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Programa de cashback: o que é? Como usar? Qual o melhor? Descubra!

18 de junho de 2024
programa de cashback

Ao participar de um programa de cashback, parte do valor gasto em compras volta para você. Aliás, a tradução literal da palavra cashback, do inglês para o português, é “dinheiro de volta”.

Dessa forma, você obtém o benefício ao comprar produtos ou serviços em empresas que oferecem esse tipo de programa (lojas, sites, aplicativos, contas digitais, etc.).

Continue a leitura para entender o que é, como funciona e como aproveitar um programa de cashback, seja nas suas compras pessoais ou nas do seu negócio.

O que é um programa de cashback e como funciona?

Um programa de cashback é um sistema de incentivo no qual os clientes cadastrados recebem de volta parte do valor gasto em compras ou transações financeiras.

Por exemplo: participando de um programa que oferece 3% de cashback, ao gastar R$ 100, você recebe R$ 3 de volta.

Então, o saldo de cashback pode ser transferido em dinheiro para uma conta ou utilizado em compras futuras. Nesse sentido, cada programa tem regras próprias quanto à utilização do saldo acumulado.

Além disso, pode haver um limite mínimo para saque ou prazo máximo para utilizar o cashback.

E, pensando que o dinheiro seria gasto com aquela compra de qualquer jeito, ter parte do valor devolvido é uma vantagem para o consumidor. 

Mas, por que as empresas oferecem programas de cashback? Bem, essa é uma estratégia para fidelizar e atrair clientes. Além disso, o cashback pode ser um diferencial competitivo, especialmente em setores concorridos.

Pense só: se você tivesse a opção de comprar o mesmo produto, pelo mesmo preço, mas podendo escolher entre receber ou não cashback, qual escolheria? Provavelmente, a empresa que oferece cashback levaria vantagem.

Quais empresas têm programa de cashback?

Empresas de vários setores têm programas de cashback. Existem ainda plataformas especializadas, nas quais você faz o cadastro para ter cashback em sua rede de parcerias. 

Veja alguns exemplos de empresas que podem oferecer cashback:

  • Cartões de crédito, bancos e fintechs: muitos cartões de crédito, bancos e fintechs oferecem programas de cashback. Assim, cada transação realizada com o cartão ou conta gera um valor de cashback;
  • Lojas físicas e online: varejistas, supermercados, lojas de roupas e eletrônicos podem oferecer cashback nas compras realizadas;
  • Aplicativos e plataformas: alguns aplicativos de delivery, transporte, pagamentos ou serviços têm programas de cashback; 
  • Parcerias com outras empresas: algumas empresas fazem parcerias para oferecer cashback em conjunto. 

 

Por exemplo, um banco digital pode ter parceria com várias lojas e serviços. Então, quando um cliente faz uma compra em uma dessas lojas pelo aplicativo do banco, recebe parte do valor de volta.

Leia também | Como funciona um programa de pontos e como escolher a melhor opção?

Como usar o cashback?

Como foi citado, o cashback pode ser resgatado em dinheiro ou usado em outras compras. Veja as opções para aproveitar o valor recebido de volta:

  • Crédito para futuras compras: o valor de cashback pode ser usado como crédito para reduzir o preço de futuras compras. Por exemplo, se você acumulou R$ 50 de cashback, pode usá-los para pagar parte de uma nova compra. Ou, dependendo do valor acumulado, uma compra futura poderá ser totalmente paga com cashback.
  • Transferência para conta bancária: alguns programas permitem que você transfira o dinheiro de volta para a sua conta bancária.
  • Descontos em serviços: além de compras, o cashback pode ser usado para obter descontos em serviços como: assinaturas de streaming, recargas de celular e passagens aéreas.

Cashback x desconto: qual a diferença?

O cashback é uma forma de recompensar o consumidor após a transação, enquanto o desconto direto é aplicado imediatamente no valor da compra.

Pois, o cashback é um sistema de recompensas no qual você recebe de volta uma parte do valor gasto em suas compras ou transações financeiras, como explicamos.

Desse modo, você não recebe um desconto imediato ao fazer uma compra, mas sim uma quantia de volta posteriormente.

Por exemplo: se você comprar um produto por R$ 100 com 10% de cashback, receberá R$ 10 de volta em sua conta ou como crédito para compras futuras.

Já o desconto direto é aplicado imediatamente ao valor total da operação. Assim, quando você faz uma compra, o preço é reduzido na hora, sem a necessidade de receber algo posteriormente.

Se um produto custa R$ 100 e você recebe um desconto de 20%, pagará apenas R$ 80 no momento da compra, por exemplo.

Como participar de um programa de cashback?

Cada programa de cashback tem suas regras de participação. Em alguns casos, o programa fica disponível para todos os clientes da empresa, bastando aceitar os termos de uso para começar a receber o benefício.

Nessa hipótese, em uma conta digital com cashback, por exemplo, basta aceitar os termos do programa para começar receber um percentual de volta nas transações (pagamentos de boletos, por exemplo).

Ou ainda, estar elegível para o programa após fazer a primeira compra no site ou loja física de determinada marca.

Existem ainda plataformas especializadas nas quais é preciso somente cadastrar o CPF ou CNPJ para ter acesso ao cashback em compras na rede de parcerias.

Entretanto, pode ser necessário cumprir algum requisito para ter acesso ao programa. Um exemplo são cartões de crédito que só oferecem cashback em suas versões com anuidade.

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Qual o melhor programa de cashback?

Não tem como dar uma resposta única sobre qual é o melhor programa de cashback. Afinal, essa avaliação passa pelas necessidades específicas de quem utilizará o benefício.

Sendo assim, você pode usar os critérios abaixo para encontrar o programa de cashback mais vantajoso:

Percentual de cashback

Confira qual a taxa de devolução em cada compra. Além disso, repare se a porcentagem de cashback varia conforme o valor ou categoria de gasto.

Categorias de gastos

Observe em quais produtos, transações ou empresas parceiras o programa oferece cashback. Assim, as categorias devem estar alinhadas aos seus gastos frequentes, para aproveitar ao máximo o benefício.

Prazo de recebimento e vencimento

Verifique quanto tempo demora até o cashback ficar disponível para uso. Veja também o prazo de validade para sacar ou usar o saldo.

Forma de utilização

Como vimos, alguns programas permitem sacar o cashback, enquanto em outros o valor deve ser usado em novas compras ou descontos. Portanto, avalie se a forma de uso faz sentido para você.

Reputação da empresa

Antes de fornecer seus dados e se cadastrar, verifique se a empresa que o oferece o programa é confiável. 

Para isso, é válido ler avaliações de outros usuários em sites como o Reclame Aqui e na loja de aplicativos, caso a empresa tenha um app.

Leia também | Benefícios Visa: 6 vantagens do cartão de crédito que você precisa conhecer

Existem programas de cashback para empresas?

Sim, existem programas de cashback voltados a pessoas jurídicas, ou seja, a empresas. Eles funcionam de maneira similar aos de pessoa física, porém, é preciso cadastrar o CNPJ, em vez do CPF.

Além disso, um programa de cashback para empresa pode ser vinculado a serviços alinhados a esse perfil. Por exemplo, contas e cartões de crédito PJ.

Esperamos que o artigo tenha simplificado o funcionamento de um programa de cashback para você. Aproveite nossas dicas para escolher a opção mais vantajosa e alinhada ao seu perfil de gastos. Até a próxima!

Por Equipe Cora
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