Como saber qual a melhor plataforma de cobrança e o que avaliar na escolha

Se você chegou a este artigo é porque já entendeu que sua empresa precisa de um sistema para ajudar na cobrança dos clientes, seja para facilitar o fluxo de trabalho, para evitar a inadimplência ou até para potencializar o crescimento dos negócios. Pois bem, mas como decidir qual é a melhor plataforma de cobrança?

É isso o que vamos mostrar, com um checklist completo de todos os critérios que você deve levar em consideração na hora de fazer essa importante escolha.

Quais são as funcionalidades mais comuns em plataformas de cobrança para empresas?

Existem diversas plataformas e sistemas de cobrança, inclusive opções com recursos gratuitos. Essas ferramentas ajudam a empresa a controlar o fluxo de caixa, reduzir a inadimplência e melhorar a eficiência operacional.

Algumas funcionalidades comuns em softwares de cobrança para empresas incluem:

• emissão de faturas ou boletos, com possibilidade de parcelamento, aplicação de juros e multa por atraso ou concessão de descontos;
• acompanhamento das cobranças emitidas, para medir a inadimplência, projetar resultados e calcular indicadores financeiros;
• envio automático de notificações de cobrança, que lembram os clientes sobre pagamentos a vencer ou vencidos, conforme a régua de cobrança da empresa;
• geração de relatórios financeiros, com projeções bancárias que indicam o saldo previsto para períodos futuros;
• integração com outros sistemas financeiros e contábeis, o que centraliza dados e otimiza as operações da empresa, e reúne todas as informações de contas em um só ambiente.

Qual a melhor plataforma de cobrança?

Existem várias boas plataformas de cobrança no mercado. Para saber qual é a melhor, é preciso verificar quais são as necessidades da pessoa empreendedora ou da empresa.

Alguns critérios podem ajudar na escolha. Selecionamos os principais a seguir.

Checklist: o que levar em consideração para definir qual a melhor plataforma

• Investimento: para empresas que estão sem verba para investir em serviços mais complexos de gestão de cobranças, há opções gratuitas no mercado.
• Confira os serviços incluídos no plano: em muitos casos, o cadastro em uma plataforma de cobrança não tem custo, mas determinadas funções são tarifadas. Por isso, é importante verificar com atenção o que realmente está incluso no plano para evitar surpresas.
• Analise as funcionalidades: o aplicativo de cobrança deve atender às necessidades da sua empresa. Verifique se as funções essenciais para o seu modelo de negócio estão disponíveis, como cobranças recorrentes, no caso de quem vende serviços por assinatura.
• Escolha um programa com controle de recebimentos: a plataforma deve oferecer controle automático de recebimentos para que a empresa economize tempo e consiga organizar o fluxo de caixa de maneira mais prática e fácil.
• Maior leque de opções para recebimento: opte pelo software que contemple a maior gama de opções, como diferentes bandeiras de cartão de débito e crédito, boletos, links de pagamento, Pix etc.
• Armazenamento na nuvem: por uma questão de segurança, é fundamental que todas as informações fiquem salvas online, para ter menor risco de perda de dados por pane em equipamentos..
• Boa usabilidade: não adianta escolher um programa que seja difícil demais de usar, porque haverá perda de tempo, inclusive com treinamento dos funcionários. Opte por plataformas simples e intuitivas.
• Veja se o sistema pode ser integrado: confira se a plataforma permite integrações com sistemas ERP e softwares de contabilidade, caso você já utilize algum. Isso pode fazer toda a diferença no dia a dia.
• Plataforma com atendimento e suporte: é importante que o sistema ofereça atendimento e suporte imediatos em caso de dúvidas, erros ou falhas.
• Pesquise a reputação da empresa: é importante saber se o atendimento e o suporte prestados pela empresa são qualificados. Para isso, você pode conferir a reputação da empresa em plataformas de reclamações, como o Reclame Aqui, além de ver avaliações de clientes no Google. 

Qual plataforma é a melhor para pagamento recorrente?

Os pagamentos recorrentes podem ser realizados por boletos bancários, cartão de crédito, transferências ou Pix. Se a empresa for pequena e tiver poucos clientes, essa cobrança até pode ser feita manualmente. No entanto, chega um momento em que o uso de uma plataforma automática se torna necessário para melhorar a organização e garantir:

• previsibilidade financeira; 
• segurança de que as cobranças serão feitas na data correta;
• menos atrasos e inadimplência;
• praticidade para os clientes;
• aumento da retenção;
• ajuda com o fluxo de caixa.

A escolha da melhor plataforma de cobrança de pagamentos recorrentes deve seguir os mesmos critérios que já listamos no tópico anterior.

Quais as vantagens da Cora como plataforma de cobrança de clientes?

A Cora disponibiliza uma plataforma completa e gratuita de gestão de cobranças, exclusiva para empresas que já utilizam a conta PJ da instituição. As ferramentas foram criadas para oferecer mais autonomia e controle sobre os recebimentos, reunindo tudo em um único ambiente digital.

Entre os principais recursos estão:

• emissão gratuita e ilimitada de boletos;
  
• possibilidade de parcelamento e definição de descontos, juros e multas;
  
• envio automático de notificações aos clientes, de acordo com a régua de cobrança, o que ajuda a reduzir a inadimplência;
  
• geração de boletos recorrentes, ideais para cobranças mensais ou assinaturas;
  
• cobrar clientes também via Pix, cartão de crédito e link de pagamento, além dos boletos;
  
• relatórios e gráficos que mostram o desempenho das cobranças e os valores a receber;
  
• previsibilidade de caixa com atualização em tempo real dos pagamentos;
  
• integração direta com a conta empresarial da Cora, na qual o valor recebido é creditado automaticamente, sem tarifas nem solicitações de transferência.

Com essas funcionalidades, a empresa centraliza toda a gestão de cobranças em um só lugar, reduz o risco de inadimplência e ganha tempo para focar no que realmente importa: o crescimento do negócio.

A maioria dos serviços oferecidos pela Cora são gratuitos. Compare:

*Média aproximada dos valores praticados pelos principais bancos PJ, de acordo com relatório do Banco Central do Brasil sobre taxas bancárias. Atualizado em 07/04/2025.

Procura uma solução completa em gestão de cobrança para o seu negócio? Abra uma conta PJ na Cora.

FAQ: perguntas frequentes e respostas sobre como escolher a melhor plataforma de cobrança para empresas

1. O que é uma plataforma de cobrança para empresas?

É um sistema que permite emitir boletos, controlar pagamentos, reduzir a inadimplência e organizar o fluxo de caixa da empresa.

2. Quais funcionalidades são comuns nessas plataformas?

Emissão de boletos, controle de inadimplência, notificações automáticas, relatórios financeiros e integração com sistemas de gestão ou contabilidade.

3. Como escolher a melhor plataforma de cobrança?

Considere critérios como gratuidade, variedade de recursos, controle de recebimentos, facilidade de uso, integração com outros sistemas e qualidade do suporte.

4. O que verificar no plano gratuito de uma plataforma de cobrança?

É importante conferir quais serviços estão disponíveis sem custo, como emissão de boletos, e quais taxas se aplicam a recursos adicionais.

5. Por que usar uma plataforma para cobranças recorrentes?

Ela garante mais organização, previsibilidade financeira, menor inadimplência e praticidade para a empresa e para os clientes.

6. O que a Cora oferece como plataforma de cobrança?

Emissão gratuita e ilimitada de boletos, parcelamento, cobranças por Pix e cartão de crédito, notificações automáticas e relatórios completos de recebimentos.

7. Os serviços da Cora são realmente gratuitos?

Sim. A Cora não cobra pela emissão de boletos, transferências via Pix PJ, TED ou manutenção da conta. Algumas funcionalidades adicionais estão disponíveis no plano Cora Pro, que é pago.

8. Como a Cora ajuda no controle financeiro da empresa?

Oferece dashboard, extratos e gráficos de recebimentos, além do status em tempo real das cobranças, o que proporciona previsibilidade e melhor gestão de caixa.