Sociedade de sucesso e gestão financeira: os aprendizados da Trigo Arquitetura no Fala, PJ!

Construir e escalar um negócio de serviços exige muito mais do que domínio técnico da sua área. Envolve saber escolher parcerias complementares, estruturar a precificação com precisão e criar processos operacionais que protejam a saúde financeira da empresa.

No 48º episódio do podcast Fala, PJ!, Silvia Sinot e Mariane Vanzei, sócias da Trigo Arquitetura, contam como transformaram uma amizade de 17 anos em um negócio em constante crescimento.

Confira as principais lições de gestão, vendas e finanças desse bate-papo para aplicar na rotina da sua PME:

Escolha de sócios e complementaridade de papéis

Para que uma sociedade funcione a longo prazo, afinidade pessoal não é suficiente: é preciso ter clareza sobre papéis e complementaridade de habilidades. Silvia e Mariane já se conheciam há anos, mas a sociedade só se concretizou após analisarem a maturidade e o perfil de trabalho uma da outra.

“Eu aceito com uma condição: a nossa amizade não pode acabar independente de qualquer situação.” — Mariane Vanzei

Como aplicar na sua PME:

• Divida papéis por pontos fortes: enquanto Mariane assumiu a frente comercial e a captação de clientes, Silvia foca na gestão operacional e de obras.
• Mantenha o olhar fresco: mesmo com papéis definidos, as duas revisam e opinam nos projetos uma da outra para identificar falhas e soluções rapidamente.

Precificação, controle financeiro e separação de contas

Muitos empreendedores abrem um negócio por paixão técnica, mas encontram o maior desafio na gestão de caixa e impostos. Na Trigo Arquitetura, o crescimento sustentável é fruto de controles rigorosos e análises de viabilidade.

“O escritório tem que se pagar. Ele tem custos básicos, nós temos colaboradores. Então, precisa fazer girar. É tudo muito lindo e maravilhoso, mas ele tem que se sustentar e nos sustentar também.” — Mariane Vanzei

Lições financeiras da Trigo Arquitetura:

• Calcule seu custo hora/homem: no início da empresa, Silvia contratou uma consultoria para mapear custos fixos e variáveis, descobrindo exatamente quanto custava a hora de trabalho do escritório para precificar os projetos com margem real.
• Separe rigidamente PJ e PF: as contas da empresa e as contas pessoais das sócias são 100% separadas desde o dia zero, utilizando planilhas de centro de custos por projeto.
• Pense na saúde financeira de longo prazo: foi a gestão rígida e o caixa organizado ano a ano que permitiram ao escritório adquirir sua sede própria.

Estratégias de captação de clientes e diferenciação no mercado

Saber vender é indispensável para qualquer prestador de serviços. A Trigo Arquitetura consolidou seu nicho em interiores residenciais combinando atendimento ultrapersonalizado e uma rede estratégica de parceiros.

Estratégias práticas de vendas:

• Mapeie parceiros estratégicos: as arquitetas fecham parcerias com corretores de imóveis e equipes de portaria de condomínios para identificar novos moradores que precisam de reformas.
• Não faça um showroom: o diferencial do escritório foi ouvir o cliente a fundo no briefing, adaptando o projeto à rotina e memórias do morador em vez de impor um estilo único.
• Foco no Lifetime Value: atender com excelência faz com que o mesmo cliente volte para o 5º ou 6º projeto (casa de praia, escritório, imóvel de parentes), reduzindo o custo de aquisição.

Gestão de parceiros e mitigação de riscos em operações complexas

Em uma obra residencial, é comum ter cerca de 15 fornecedores terceirizados atuando simultaneamente. Gerenciar prazos e imprevistos sem comprometer a reputação da PME é um grande desafio.

“A gente transforma a complexidade da obra em tranquilidade para o cliente.” — Mariane Vanzei

Estruturação de risco e operação:

• Contratos diretos para proteção jurídica: O escritório gerencia a execução e as cotações, mas o contrato final de mão de obra e materiais é assinado diretamente entre o fornecedor e o cliente final. Isso evita sobrecarga fiscal e repasse indevido de passivos.
• Chegue sempre com soluções: Quando surgem problemas estruturais não previstos (como um pilar oculto em uma parede a ser demolida), a equipe já apresenta duas opções de projeto adaptadas ao cliente em vez de apenas reportar o erro.

Arrisque com planejamento e mantenha a paixão pelo negócio

Empreender exige conviver com o risco de forma calculada. Para quem deseja crescer ou transicionar de modelo de negócio, o conselho das sócias é agir com proatividade e manter a ambição de aprendizado diário.

“Se a gente for começar uma obra e não der borboletas no estômago, a gente não tá mais fazendo o que ama.” — Mariane Vanzei

Quer conferir todos os detalhes e insights dessa conversa sobre empreendedorismo, arquitetura e gestão? Aperte o play no vídeo acima e assista ao episódio completo do Fala, PJ!