De professor a dono de negócio: lições de Rafael Pereira para escalar sua empresa

A jornada de quem empreende muitas vezes começa com uma paixão e a coragem de arriscar no novo. Rafael Pereira sempre foi um jovem curioso e, contrariando a expectativa do pai de seguir na promissora área da mecatrônica, decidiu apostar no que realmente amava: o ensino de idiomas e a troca cultural.

Neste episódio do podcast “Fala, PJ!”, conhecemos a história do fundador do “Espanhol Sociocultural”. Ele nos conta como transformou o ensino individual em um modelo de negócio altamente escalável, com mais de 90 alunos ativos simultaneamente.

Embora o negócio de Rafael seja focado em educação online, os desafios que ele enfrentou são universais para qualquer pequena ou média empresa. Prepare-se para extrair lições valiosas sobre padronização, delegação e foco.

A virada de chave: de autônomo sobrecarregado a gestor

Rafael começou sua trajetória no ensino atendendo alunos de forma individual. No entanto, a verdadeira virada para o empreendedorismo aconteceu quando a demanda cresceu tanto que o modelo um a um deixou de dar certo.

Para dar conta da procura, ele precisou criar turmas em grupo e organizar rigorosamente seus horários. Foi nesse momento que ele percebeu que precisava buscar conhecimentos além da pedagogia, dividindo-se para dar conta de cobranças, notas fiscais e divulgação. Para ter uma operação sustentável, ele passou a contar com uma assistente para a contabilidade e contratou serviços pontuais de marketing.

“Eu percebi que eu estava empreendendo quando eu tive que começar a organizar os meus horários para grupos, senão não dava conta da demanda. Aí eu percebi que, olha, realmente sou um empreendedor.”

 

Como aplicar na sua PME:

• Identifique as tarefas operacionais ou burocráticas que drenam seu tempo no dia a dia.
• Entenda que delegar o financeiro, o administrativo ou o atendimento primário é o primeiro passo para o dono focar na estratégia e no crescimento da empresa.

 

O desafio de delegar o “xodó” da empresa

Muitos empreendedores passam pelo momento em que precisam entregar parte da operação nas mãos de outras pessoas. Para Rafael, o seu produto era o seu “xodó”.

Para conseguir crescer e atender a demanda, ele precisou contratar três professoras para conduzir aulas e monitorias. Ele superou o desafio de confiar seu trabalho a terceiros estruturando fortemente a parte pedagógica e os materiais do seu negócio, garantindo que as novas colaboradoras pudessem replicar o curso mantendo o padrão de excelência.

“O que eu tenho hoje é o meu xodó. […] Para chegar nesse nível de excelência, naquilo que eu enxergo do que a educação deve ser feita, eu tive que confiar em pessoas que eu entenda que talvez cheguem próximo a isso, ou até mais que isso.”

Como aplicar na sua PME:

• Crie manuais, processos claros e metodologias para treinar sua equipe. A escala real de um serviço só acontece com padronização.

Escolha um nicho e fuja da armadilha de atender todo mundo

Uma das principais armadilhas de quem tenta escalar um negócio é querer abraçar todos os públicos ao mesmo tempo pelo medo de perder vendas. Rafael destaca que o sucesso do seu negócio se deve à escolha de um nicho bem definido: unir o ensino do idioma a questões culturais e de experiência.

Para quem está começando, o conselho de Rafael é focar em uma demanda específica. Ele explica que tentar conversar com todos os públicos exige criar materiais e aulas diferentes, o que demanda muito tempo e acaba desmotivando o empreendedor.

“Se você cria uma área que consiga ajudar essa demanda […] vai te poupar tempo e trabalho, porque você vai ter somente um tipo de serviço e vai atrair pessoas que realmente querem aquele serviço.”

 

Como aplicar na sua PME:

• Quem vende para todo mundo, nem sempre consegue ter conversas profundas com todos os clientes.
• Escolha uma dor específica do seu mercado e seja a melhor solução para ela. Isso otimiza seu tempo, reduz custos operacionais e atrai o cliente ideal de forma mais assertiva.

 

Estratégia de atração: o modelo de conteúdo em forma de “T”

Produzir conteúdo na internet foi essencial para que a empresa de Rafael decolasse de vez durante a pandemia. Ele utiliza uma tática inteligente e altamente aplicável para outras empresas: o modelo de conteúdo em formato T.

Isso significa criar conteúdos amplos e acessíveis (a linha horizontal do T) para atrair a atenção e os olhares do público. Ao mesmo tempo, ele oferece caminhos com certo nível de profundidade (a linha vertical do T) para quem busca mais detalhes sobre aquele assunto.

“Você tem que fazer uma coisa que seja muito tranquila, mas que tenha um certo nível de profundidade se você procurar. Então, os meus conteúdos são bem lineares.”

 

Como aplicar na sua PME:

• Nas redes sociais da sua empresa, crie conteúdos mais generalistas e de fácil consumo para atrair novos seguidores.
• Em paralelo, sempre tenha um material mais rico e completo (como um artigo, uma consultoria gratuita ou um e-book) para provar sua autoridade e converter as vendas de quem quer se aprofundar.

 

Assista ao episódio completo e resgate seu presente

Quer entender todos os bastidores dessa transição e pegar mais conselhos práticos para a gestão do seu CNPJ? O bate-papo completo em vídeo está recheado de inspirações valiosas para a sua empresa.

🎁 Presente especial para a audiência da Cora:

• No final da entrevista, Rafael liberou um acesso gratuito de uma semana ao seu curso introdutório “Trilha do Espanhol”.
• Para resgatar, basta acessar o link do formulário na descrição do vídeo no YouTube e assistir o vídeo até o fim para descobrir a palavra-chave que garante acesso ao conteúdo. 
  

Aproveite!