As chaves digitais no Google Wallet possibilitam destrancar portas, acessar veículos e ambientes corporativos apenas com o celular, o que traz mais praticidade e segurança para as empresas. 

Entenda como funcionam, descubra os requisitos de uso e saiba aplicar essa tecnologia no dia a dia corporativo.

O que são chaves digitais no Google Wallet e como funcionam?

Chaves digitais ou virtuais são como as chaves físicas, ou seja, feitas para abrir portas, mas basta aproximar o smartphone para fazer isso. No Google Wallet, ou Carteira do Google, é possível cadastrar chaves digitais que sejam compatíveis e, com elas, abrir desde carros até prédios residenciais ou comerciais. 

Essas chaves digitais estão disponíveis em prédios ou condomínios que usam sistemas compatíveis com o Google Wallet. Se o smartphone for compatível, basta segurar o telefone próximo ao leitor para desbloquear a entrada.

Vale dizer que, além de chaves digitais, o Google Wallet também pode ser integrado a soluções financeiras empresariais, como o Wallet Cora, que facilita o pagamento de despesas corporativas com o celular.

Quais são os casos de uso das chaves digitais no Wallet para empresas?

São três principais usos das chaves nesta carteira digital para empresas:

  1. Para acessar a frota de carros corporativos.
  2. Para acessar o próprio prédio da empresa.
  3. Para entrar em quartos de hotel durante viagens corporativas.

Veja, a seguir, informações sobre compatibilidade para cada caso, dispositivos necessários e quem emite essas credenciais de acesso:

Tipo de chaveRequisitos mínimosOnde usarQuem emite
CarroAndroid 12+, Pixel 6+, Samsung S21+Frota corporativaFabricante do veículo
EdifícioAndroid 9+, NFC, sistema compatívelEscritório, garagemEmpresa ou gestor do prédio
HotelAndroid 9+, NFC, integração com provedorQuartos e áreas comunsEstabelecimento parceiro

Como usar as chaves digitais no Wallet para carros?

Com a chave digital de carro é possível trancar, destrancar e ligar um carro ao usar um smartphone Android. Para isso, o fabricante de veículos precisa trabalhar com o Google para integrar as chaves ao Wallet. 

Para usar a chave digital do carro é preciso que os usuários cumpram os requisitos do dispositivo e do próprio veículo. Se cumprirem, essas chaves podem ser cadastradas no Google Wallet, a Carteira do Google.

As chaves digitais do carro funcionam com:

  • Pixel 6 e versões mais recentes, incluindo o Pixel Fold e o Pixel 8 Pro;
  • Samsung Galaxy S21 e versões mais recentes;
  • alguns dispositivos com Android 12 ou mais recente.

Elas só estão disponíveis para alguns veículos e marcas específicas. Para verificar se o carro pode ser pareado, é preciso consultar o fabricante.

Se for compatível, o pareamento pode ser iniciado no app do veículo, em um link enviado por e-mail ou, em alguns casos, na unidade principal do carro:

Como parear o smartphone com o carro pelo app do fabricante do carroComo parear o smartphone com o carro pelo link do e-mail do fabricanteComo parear pela unidade principal do carro (opção disponível só em alguns veículos)
1. Abra o app do fabricante do carro.
2. Encontre o recurso “Chave Digital do Carro” e siga as instruções.
3. Faça login com sua Conta do Google.
4. Leia atentamente os Termos de Serviço.
5. Toque em Concordar e continuar.
6. É possível editar o nome da chave, mas ele não pode ser mudado depois. Por padrão, o formato é [seu nome] + [modelo do smartphone].
7. Toque em Iniciar pareamento e aguarde o processo ser finalizado.
8.Quando o pareamento terminar, sua Chave Digital será adicionada à Carteira do Google.
9. Se você não tem o app Carteira do Google, siga as instruções exibidas na tela para fazer o download.
1. No smartphone, abra o e-mail com a Chave Digital do Carro que foi enviada pelo fabricante.
2. Toque em Adicionar ao Android. Se for a primeira vez que você adiciona uma chave ao dispositivo, ele vai precisar ser atualizado antes de iniciar o pareamento.
3. Na tela inicial, faça login com sua Conta do Google.
4. Leia atentamente os Termos de Serviço.
5. Toque em Concordar e continuar.
6. Dica: é possível editar o nome da chave, mas ele não pode ser mudado depois. Por padrão, o formato é [seu nome] + [modelo do smartphone]. 
7. Coloque o smartphone no Leitor da Chave e aguarde o pareamento com o carro.
8. Quando o pareamento terminar, sua Chave Digital será adicionada à Carteira do Google.
9. Se você não tiver o app Carteira do Google, faça o download. Siga as instruções na tela.
1. Na unidade principal do carro, selecione a configuração da Chave Digital. 
2. Coloque o smartphone no Leitor da Chave do Carro.
3. Na unidade principal, siga as instruções na tela. Se for a primeira vez que você adiciona uma chave ao dispositivo, ele vai precisar ser atualizado antes.
4. Quando a atualização for concluída, toque em Configurar a Chave do Carro.
5. Na tela inicial, faça login com sua Conta do Google.
6. Leia atentamente os Termos de Serviço, toque em Concordar e continue.
7. Insira o código de ativação.
8. É possível editar o nome da Chave do Carro, mas ele não pode ser mudado depois.
9. Coloque o smartphone no Leitor da Chave e aguarde o pareamento.
10. Quando o pareamento terminar, sua Chave Digital será adicionada à Carteira do Google.

Depois de pareado, você pode usar a chave digital no Google Wallet para trancar, destrancar e ligar o veículo.

  • Trancar ou abrir o carro: encoste a parte de trás do aparelho perto da maçaneta do veículo.
  • Ligar o carro: dentro do veículo, coloque o aparelho no Leitor da Chave do Carro. Pressione o botão de ligar o carro. 
  • Em alguns veículos, também é possível usar a Carteira do Google para abrir ou trancar o porta-malas ou acionar o alarme, por exemplo. Veja estas e outras configurações na página de ajuda do Google Wallet.

Como ativar crachás corporativos no Wallet?

A Carteira do Google permite que sejam adicionados crachás corporativos ou selos corporativos para dar acesso de um funcionário ao escritório, a salas específicas da empresa ou para acessar o estacionamento ou ativar uma impressora, por exemplo.

É preciso consultar o escritório ou empregador para ver se a empresa permite o uso de chaves digitais e se tem um sistema compatível com elas. 

Para que um local de trabalho aceite selos corporativos com a Carteira do Google, ele precisa de leitores com tecnologia NFC, capazes de receber credenciais de usuário da Carteira do Google por meio do protocolo aceito pelo provedor de serviços de controle de acesso de terceiros que já esteja integrado ao Google Wallet.

Já o funcionário precisa ter:

  • um smartphone com o Android 9.0 ou uma versão mais recente e a tecnologia NFC ativada no aparelho;
  • um dispositivo Wear OS versão 2 ou mais recente (se preferir acessar pelo relógio);
  • a versão mais recente do app Carteira do Google instalada no smartphone.

Passo a passo para adicionar um crachá corporativo à Carteira do Google

  • Instale a Carteira do Google pela Play Store no seu smartphone Android.
  • Faça login com sua conta do Gmail.
  • Faça login no app ou site do empregador seguindo as instruções de login dele.
  • Role a tela até encontrar a opção “Adicionar à Carteira do Google”.
  • Toque em Adicionar à Carteira do Google.
  • Se você tiver mais de um dispositivo, escolha um.
  • Toque em Continuar.
  • Confirme sua identidade com o bloqueio de tela ou senha.
  • Toque em Ver na Carteira.

Passo a passo para adicionar um crachá corporativo a um smartwatch

  • No seu smartphone Android, abra o app Carteira do Google.
  • Role a tela para encontrar seu crachá corporativo.
  • Toque no crachá.
  • No canto superior direito, toque em Mais e Adicionar ID ao relógio.
  • Se você tiver mais de um smartwatch, selecione apenas um.
  • Toque em Continuar.

Só é possível adicionar o crachá a um smartphone e um relógio ao mesmo tempo.

Depois de adicionar a chave digital corporativa à Carteira do Google, você poderá usar seu dispositivo para entrar na empresa:

  • ative seu dispositivo. Não é preciso desbloqueá-lo;
  • aproxime o smartphone do leitor até uma marca de seleção azul aparecer na tela.

Como adicionar chaves digitais de hotel ao Wallet?

No Google Wallet, é possível salvar e usar chaves de hotel caso o estabelecimento ofereça esse recurso. Elas podem ser usadas para acessar os hotéis, os quartos e as áreas comuns protegidas por cartão-chave, como academias, piscinas e elevadores, durante toda a hospedagem.

O hotel precisa ter leitores com tecnologia NFC, capazes de receber um usuário credencial de conta da Carteira do Google por meio do protocolo aceito pelo provedor de serviços de controle de acesso de terceiros que já esteja integrado ao Google Wallet.

O hóspede precisa ter:

  • Um smartphone com o Android 9.0 ou uma versão mais recente e a tecnologia NFC ativada no aparelho.
  • A versão mais recente do app Carteira do Google instalada no smartphone.

Passo a passo para adicionar uma chave de hotel:

  • Abra o site, app ou e-mail do hotel.
  • Se necessário, faça login no site do estabelecimento.
  • Toque em Adicionar à Carteira do Google. Geralmente, esse botão está na página de confirmação da reserva no site, app ou e-mail do hotel. Se não for encontrado, o local talvez não ofereça o recurso.
  • Faça login na Conta do Google associada à Carteira.
  • Toque em Adicionar e Ver na Carteira.
  • Agora é possível conferir a chave do hotel e os detalhes da reserva fornecidos pelo local na Carteira do Google.

Depois de adicionada ao seu Google Wallet e depois de ter feito o check-in, você pode ativar a chave do hotel:

  • Ative e desbloqueie seu smartphone.
  • Encoste a parte de trás do smartphone perto da maçaneta.

É seguro usar as chaves digitais pelo Google Wallet?

Sim, a Carteira do Google, ou Google Wallet, é protegida com recursos avançados de segurança dos smartphones Android, como a verificação em duas etapas, a exclusão remota de dados e o uso de impressão digital para desbloquear o cartão.

Caso o smartphone seja furtado ou perdido, é possível usar o Find My Device (Encontrar meu dispositivo), a partir de qualquer outro smartphone ou computador, para localizar o aparelho e, se for o caso, bloquear ou apagar todos os dados de seu smartphone de forma remota.

Como uma empresa pode criar chaves digitais no Wallet para distribuir para a equipe?

Este é um processo que requer conhecimento técnico, ou seja, apoio do time de tecnologia e de desenvolvedores que atuam junto à empresa.

  • É preciso se cadastrar no Google Pay & Wallet Console e, para criar as chaves, a empresa precisa estar integrada à API do Google Wallet.
  • Em seu próprio site ou aplicativo, também é preciso haver uma integração para que os funcionários possam acessar suas chaves e adicioná-las aos aplicativos do Google Wallet cadastrados em seus smartphones.
  • A empresa também precisa de uma equipe responsável por gerenciar a concessão dessas chaves digitais, de acordo com suas políticas internas de segurança, para conceder permissões de acordo com o cargo, definir datas de expiração ou revogação de acessos, por exemplo.

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FAQ: perguntas frequentes e respostas sobre chaves digitais no Wallet

1. O que são chaves digitais no Google Wallet?

São versões virtuais das chaves físicas, usadas para abrir carros, prédios e hotéis com o smartphone.

2. Todo smartphone Android é compatível com chaves digitais no Wallet?

Não. É preciso ter Android 9 ou superior, NFC ativo e um celular compatível, como Pixel 6 ou versões mais recentes, Galaxy S21 ou modelos superiores, entre outros aparelhos com os mesmos requisitos.

3. É possível revogar uma chave digital remotamente em caso de perda?

Sim. É possível excluir as chaves pelo Find My Device ou ao apagar os dados do aparelho de forma remota.

4. As chaves funcionam sem internet? E se o celular estiver sem bateria?

Funcionam sem internet, mas precisam de bateria para ativar o NFC e desbloquear o acesso. É importante dizer que, para configurar e sincronizar a chave pela primeira vez, você precisa, sim, de conexão com a internet.

5. Quais são os tipos de chaves digitais disponíveis no Wallet?

Carros, crachás corporativos e chaves de hotel — cada uma com requisitos e emissores diferentes.

6. Como as empresas podem criar chaves digitais no Wallet?

Elas precisam se cadastrar no Google Pay & Wallet Console e integrar sua API para emitir e gerenciar chaves.

7. O Google Wallet é seguro para empresas?

Sim. Usa autenticação em duas etapas, biometria e permite apagar dados remotamente em caso de perda.

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