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Como cancelar a portabilidade bancária? Entenda

29 de janeiro de 2023
Como cancelar a portabilidade bancária? Entenda

Você sabe como cancelar a portabilidade bancária?

Por mais que muito se fale sobre as vantagens deste recurso, nem todo mundo sabe como ocorre o processo de cancelamento.

A portabilidade bancária é um direito do consumidor desde 2006. Trata-se de um tipo de transferência bastante utilizada por quem está insatisfeito com as tarifas, taxas ou outras condições do seu banco atual. 

Quer aprender mais sobre o assunto e entender como cancelar a portabilidade bancária? Basta ler até o final!

O que é a portabilidade bancária?

A portabilidade bancária se trata do direito que um cliente tem de transferir o seu crédito, cadastros e salários entre instituições financeiras.

De acordo com a resolução nº 3402, de 2006, todos os clientes podem realizar esse tipo de mudança se assim desejarem. Isso significa que o banco original não pode impedir a saída, além de ser responsável pela transição.

A portabilidade é vantajosa para o cliente por diversos motivos, entre eles:

• Independência: o cliente tem a possibilidade de escolher o banco que quiser, o que é benéfico nos casos em que os juros e as condições não são atrativas na instituição de origem;
• Economia: a portabilidade possibilita a migração de débitos para uma instituição com taxas melhores e redução do valor das parcelas, ou seja, pode ser uma ótima forma de economizar;
• Concorrência: por fim, vale pontuar que se trata de um serviço que estimula a concorrência entre os bancos, incentivando-os a melhorar os seus serviços e oferecer condições mais vantajosas aos clientes.

Fica claro, portanto, que a portabilidade bancária oferece a possibilidade de encontrar melhores opções de crédito saudável, ou seja, de realizar uma tomada de empréstimo que não resulte em impactos extremamente negativos para a vida do devedor. 

Como acontece a portabilidade bancária?

A portabilidade bancária é um recurso destinado à pessoa física e aos assalariados. Há a portabilidade de conta corrente, de salário e de crédito. Confira mais detalhes sobre como acontece cada um desses processos:

Portabilidade de conta corrente

1. Abrir a nova conta: o primeiro passo é abrir uma conta, que dependendo do banco pode ser feito de forma digital ou exigir a ida a uma agência física;
2. Transferência: após a abertura da conta, você deve transferir o dinheiro da conta atual para a nova, o que pode ser realizado por meio de Pix, Doc, Ted etc;
3. Cancelamento de contas e novo cadastro: outro passo importante é cancelar pagamentos em débito automático na conta antiga e fazer o cadastro na atual;
4. Encerramento de conta atual: por fim, feche a conta corrente do banco anterior.

Portabilidade de salário

1. Solicitação: faça a solicitação da portabilidade por meio de um documento por escrito, em uma agência bancária ou pela internet informando a nova conta onde deseja que o salário seja depositado;
2. Transferência: após a solicitação, a instituição tem até 5 dias úteis para alterar os dados e garantir que o próximo salário caia na nova conta.

Portabilidade de crédito

1. Solicitação: na instituição onde o crédito foi contratado, solicite o número do contrato, o saldo devedor e o número de parcelas restantes;
2.
Proposta de crédito: os dados coletados devem ser enviados ao banco para o qual você deseja transferir a dívida que, por sua vez, fará uma proposta de condições de pagamento do crédito. Ao ser aprovada, a proposta será enviada para a instituição anterior;
3. Contraproposta: por fim, o banco no qual você tem conta ou operação de crédito tem até 5 dias para fazer uma contraproposta. Se você não aceitar,  o empréstimo irá automaticamente para o novo banco.

Como cancelar a portabilidade bancária?

Agora que você já entendeu mais sobre este recurso e como ele funciona, chegou a hora de aprender como cancelar a portabilidade bancária.

Leia também | Como negociar dívida com banco?

Não é um processo difícil, mas vale ficar atento às particularidades das instituições financeiras envolvidas, pois podem haver algumas diferenças e necessidades específicas. 

Além disso, cada tipo de portabilidade pode ter um procedimento e regras que precisam ser seguidas no caso de cancelamentos. Fique atento!

No caso de bancos tradicionais, pode ser necessário ir até uma agência bancária com um documento original para solicitar o cancelamento. Já no caso dos bancos digitais, todo o processo costuma ser feito online, pelo site ou aplicativo.

Se você tiver conta em bancos tradicionais, vale verificar se há a necessidade de ir até a agência na qual você abriu a sua conta ou se pode ser qualquer outra.

No caso da portabilidade de empréstimos, vale ressaltar que só pode haver o cancelamento se o saldo devedor do contrato não tiver sido pago pela nova instituição. Isso significa que a desistência pode ser realizada até um dia antes da data de transferência dos recursos. Após o contrato averbado, não é mais possível desistir.

Prontinho! Você aprendeu como cancelar a portabilidade bancária e agora pode aproveitar todas as vantagens desse recurso com mais tranquilidade.

Por Equipe Cora
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