Quem é dono do próprio negócio sabe que não basta ter uma reserva de emergência estruturada e uma boa reserva de oportunidades. Para proteger a saúde financeira da empresa, é essencial contar também com uma PDD (Provisão para Devedores Duvidosos) — um mecanismo que ajuda a prevenir impactos da inadimplência no caixa.

Neste artigo, você confere tudo o que precisa saber sobre o tema: o que é a PDD, como realizar sua contabilização de forma correta e quais estratégias podem reduzir a inadimplência, incluindo o uso das ferramentas de gestão de cobranças da Cora. Vamos lá?

O que é PDD (Provisão para Devedores Duvidosos) e por que ela importa?

A Provisão para Devedores Duvidosos (PDD) é um mecanismo contábil que permite às empresas registrar possíveis perdas relacionadas a clientes que provavelmente não quitarão suas dívidas.

Em outras palavras, funciona como uma reserva preventiva que antecipa casos de inadimplência e protege o balanço patrimonial contra impactos inesperados.

No Brasil, onde 79,1 milhões de pessoas estão inadimplentes — cerca de 37% da população, segundo dados de setembro de 2025 do Mapa da Inadimplência da Serasa, prever cenários de não pagamento deixa de ser uma precaução opcional e se torna uma necessidade estratégica.

Além de representar uma boa prática de gestão, a PDD é uma exigência da legislação contábil brasileira e das normas internacionais de contabilidade (IFRS). Por isso, compreender seu funcionamento e aplicá-la corretamente é fundamental para qualquer empresa.

Para que serve a Provisão para Devedores Duvidosos?

A PDD serve para registrar, de forma preventiva, possíveis perdas com clientes que não pagarão suas dívidas. 

Ela garante que os demonstrativos contábeis reflitam a realidade financeira da empresa, evitando que receitas incertas sejam contabilizadas como lucro.

Quais são os benefícios da PDD para a gestão financeira da empresa? 

As funções e principais benefícios da PDD são: 

• Antecipar inadimplência

A PDD estima quais valores de contas a receber provavelmente não serão pagos.

• Proteger o balanço patrimonial

Impede que ativos sejam inflados com créditos de difícil recebimento.

• Aumentar a transparência

Demonstra aos gestores, investidores e órgãos reguladores uma visão mais fiel da situação financeira.

• Atender normas contábeis

A PDD é exigida pelas regras brasileiras e internacionais (IFRS), garantindo conformidade legal.

Para as empresas, ela é ainda importante pois:

• Evita lucros irreais

Sem a provisão, a empresa poderia registrar receitas que nunca entrarão no caixa.

• Melhora o planejamento financeiro

Ao prever perdas, a gestão pode ajustar políticas de crédito e cobrança.

• Reduz riscos

Ajuda a identificar clientes com maior probabilidade de inadimplência.

• Facilita auditorias

Demonstra prudência e responsabilidade na gestão contábil.

• Apoia decisões estratégicas

Fornece dados mais confiáveis para políticas de crédito e cobrança.

Como funciona a PDD? Exemplo prático

A PDD (Provisão para Devedores Duvidosos) funciona como uma reserva contábil criada para antecipar possíveis perdas com clientes que podem não pagar.

Na prática, ela é registrada como despesa e reduz o valor das contas a receber, garantindo que os demonstrativos financeiros apresentem apenas receitas com alta probabilidade de serem efetivamente recebidas.

Para visualizar melhor, imagine que uma empresa tenha R$ 200.000 em contas a receber e, com base no seu histórico, estime que 10% desse valor não será pago.
Nesse cenário, deve-se registrar uma PDD de R$ 20.000. Esse montante será contabilizado como despesa e diminuirá o ativo, refletindo a expectativa de perda.

Ou seja, embora a PDD não elimine a inadimplência, ela garante que os relatórios contábeis retratem a realidade financeira do negócio. Assim, a empresa se prepara melhor para riscos e toma decisões mais seguras — por isso, a provisão é considerada uma das principais ferramentas de proteção financeira.

Como contabilizar a PDD?

A contabilização da PDD segue alguns passos básicos:

1. Identificação dos créditos de liquidação duvidosa

  • São analisados os clientes com histórico de atraso ou inadimplência.
  • Também se considera o tempo de vencimento das duplicatas ou boletos.

2. Cálculo da provisão

  • A empresa estima o percentual de perda provável sobre o total de contas a receber.
  • Esse percentual pode ser baseado em histórico de inadimplência ou em critérios definidos pela gestão.

3. Lançamento contábil

  • O valor da provisão é registrado como despesa operacional no resultado do exercício.
  • Simultaneamente, é criada uma conta redutora no ativo (Clientes ou Contas a Receber).

4. Revisão periódica

  • A provisão deve ser revisada regularmente, ajustando-se conforme a realidade da carteira de clientes.

5 estratégias para reduzir a inadimplência

Embora a PDD seja essencial, o ideal é que a empresa consiga minimizar a inadimplência.

Algumas práticas podem ajudar. A seguir, listamos alguns exemplos:

1. Faça uma análise de crédito mais rigorosa

    Antes de conceder prazo de pagamento, avalie o histórico do cliente.

    2. Diversifique a carteira

      Não concentre vendas em poucos clientes, isso ajuda a reduzir riscos.

      3. Adote políticas claras de cobrança

        Estabeleça prazos e condições de pagamento bem definidos.

        4. Faça um monitoramento constante dos índices de inadimplência

          Acompanhe indicadores de inadimplência e realize ajustes de estratégias sempre que necessário.

          5. Automatize a cobrança

            Use ferramentas digitais para lembrar clientes de seus compromissos.

            PDD e ferramentas de gestão de cobrança: qual é a importância? 

            Uma PDD bem calculada, aliada a uma gestão de cobrança eficiente, pode ser decisiva para reduzir a inadimplência e preservar a saúde financeira da empresa.

            Enquanto a PDD garante que os demonstrativos contábeis reflitam a realidade — considerando possíveis perdas —, as ferramentas de cobrança atuam para diminuir o risco efetivo de não pagamento, tornando o processo mais organizado, previsível e assertivo.

            Quando essa dupla estratégia é adotada, as empresas conseguem:

            • Antecipar riscos financeiros;
            • Reduzir o impacto da inadimplência;
            • Melhorar o fluxo de caixa;
            • Fortalecer a confiança de investidores e parceiros.

            Juntas, essas práticas ajudam o negócio a operar com mais segurança e previsibilidade.

            Conheça as ferramentas de gestão de cobrança da Cora

            A Cora oferece diversas soluções para apoiar as empresas na redução da inadimplência, integrando tecnologia e praticidade. Conheça algumas delas:

            Emissão de boletos

            • Permite gerar boletos de forma simples e rápida, incluindo a opção de boletos recorrentes, ideal para negócios com cobranças mensais.

            Notificações automáticas de cobrança

            • O sistema envia lembretes para os clientes, reduzindo esquecimentos e atrasos.

            Pix Cobrança

            • O Pix Cobrança facilita pagamentos instantâneos, com menor risco de inadimplência e, com ele, o cliente pode quitar a dívida em segundos, sem burocracia.

            Link de Pagamento

            • Gera um link de pagamento que pode ser enviado por e-mail, WhatsApp ou SMS, simplificando a experiência do cliente e aumentando a taxa de recebimento.

            Agora você já o que é Provisão para Devedores Duvidosos PDD e ainda conheceu estratégias para diminuir a inadimplência na sua empresa. 

            Continue acompanhando o Portal DNA Empreendedor, da Cora, para conferir outros conteúdos que vão facilitar a gestão do seu negócio.

            Até a próxima!