Sabia que é possível contar com uma ferramenta poderosa de gestão de relacionamento com clientes sem pagar nada por isso? Com o Hubspot CRM gratuito essa é uma realidade. 

Se você tem uma empresa e quer vê-la crescer de forma sustentável, saiba que organizar contatos, acompanhar oportunidades e medir resultados é fundamental para isso, pois ajuda a aumentar as chances de fechar negócios e escalar as operações. 

Por isso, neste artigo, tire todas as suas dúvidas sobre o Hubspot CRM gratuito e entenda o que é essa ferramenta e como utilizá-la para organizar suas vendas de forma eficiente. Vamos lá?

Antes de tudo: o que é e para que serve uma ferramenta de CRM? 

CRM é a sigla de Customer Relationship Management, ou, em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente. 

Nada mais é que uma estratégia e também um software que centraliza informações sobre clientes e potenciais clientes, ajudando as empresas a organizar contatos, acompanhar interações e otimizar vendas e atendimento.

Isso porque permite reunir em um único lugar todos os dados e interações realizadas com sua empresa, facilitando o acesso, gerenciamento e análise dessas informações.

Em resumo, uma ferramenta de CRM serve para: 

  • Centralizar informações: todos os dados de clientes ficam em um banco único, acessível pela equipe.
  • Acompanhar interações: histórico de e-mails, ligações, reuniões e propostas.
  • Automatizar processos: envio de mensagens, lembretes e tarefas.
  • Gerar relatórios: métricas de vendas, taxa de conversão, desempenho da equipe.
  • Melhorar atendimento: permite personalizar a comunicação e oferecer soluções mais rápidas e eficientes

HubSpot CRM gratuito: o que é?

O HubSpot CRM gratuito é uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes desenvolvida pela Hubspot, uma das empresas mais reconhecidas no setor de marketing e vendas digitais. 

Diferentemente de muitos CRMs pagos e complexos, o HubSpot oferece uma versão gratuita que já inclui recursos robustos para ajudar equipes comerciais a centralizar informações, automatizar processos e acompanhar resultados.

Em outras palavras, o CRM gratuito HubSpot funciona como um painel central onde você pode registrar contatos, acompanhar negociações, organizar tarefas e analisar métricas de desempenho.

Tudo isso sem custo inicial, o que torna a ferramenta especialmente atrativa para pequenas e médias empresas que buscam profissionalizar sua gestão comercial.

Quais são os principais recursos do CRM HubSpot gratuito? 

O CRM HubSpot gratuito oferece uma série de funcionalidades que permitem organizar o processo de vendas de ponta a ponta. Entre os principais recursos estão:

  • Gestão de contatos: cadastro detalhado de clientes e leads, com histórico de interações.
  • Funil de vendas visual: acompanhamento das oportunidades em diferentes etapas da negociação.
  • Integração com e-mail: registro automático de mensagens enviadas e recebidas.
  • Agenda e tarefas: criação de lembretes e compromissos vinculados a cada contato.
  • Relatórios e dashboards: análise de métricas como taxa de conversão, tempo médio de fechamento e desempenho da equipe.
  • Integrações: conexão com ferramentas como Gmail, Outlook, Slack e outras soluções de marketing e produtividade.

Esses recursos tornam o CRM Hubspot gratuito uma solução completa para quem deseja organizar vendas sem investir em softwares caros.

Como usar o Hubspot CRM gratuito para organizar as vendas

Agora que você já sabe o que é o Hubspot CRM gratuito, confira os passos práticos para utilizá-lo no dia a dia da sua empresa.

1. Crie sua conta

O primeiro passo é acessar o site da HubSpot e criar uma conta gratuita. O processo é simples e rápido, e em poucos minutos você terá acesso ao painel do CRM.

2. Configure o funil de vendas

Logo após o cadastro, personalize o funil de vendas de acordo com o processo comercial da sua empresa. Defina etapas claras, como prospecção, qualificação, proposta enviada e fechamento. Essa personalização garante que o CRM reflita a realidade do seu negócio.

3. Cadastre contatos e negócios

Com o funil pronto, comece a cadastrar seus clientes e leads. O Hubspot permite importar contatos de planilhas ou integrá-los diretamente de outras ferramentas. Cada contato pode ser vinculado a um negócio, facilitando o acompanhamento das oportunidades.

4. Registre interações

Um dos grandes diferenciais do CRM Hubspot gratuito é a possibilidade de registrar todas as interações com os clientes. E-mails, ligações e reuniões podem ser vinculados ao histórico de cada contato, garantindo uma visão completa da relação.

5. Organize tarefas e lembretes

Crie atividades como “ligar para o cliente”, “enviar proposta” ou “agendar reunião”. Use lembretes para não perder prazos importantes e vincule cada tarefa ao negócio correspondente.

6. Analise relatórios

O HubSpot oferece dashboards completos para acompanhar o desempenho da equipe. Analise métricas como número de negócios em cada etapa, taxa de conversão e tempo médio de fechamento. Esses relatórios ajudam a identificar gargalos e oportunidades de melhoria.

7. Explore integrações

Conecte o CRM a ferramentas que você já utiliza, como Gmail ou Outlook, para registrar automaticamente e-mails enviados e recebidos. Isso aumenta a produtividade e evita perda de informações.

Quais são os benefícios de usar o CRM Hubspot gratuito?

São muitas as vantagens de contar com uma ferramenta de CRM no dia a dia da sua empresa. As principais, ao optar pelo Hubspot, são:  

  • Custo zero: acesso a recursos robustos sem investimento inicial.
  • Organização visual: funil de vendas facilita o acompanhamento das oportunidades.
  • Produtividade: a automação reduz tarefas manuais e aumenta a eficiência.
  • Foco no cliente: histórico completo de interações melhora a experiência do cliente.
  • Escalabilidade: relatórios ajudam a identificar padrões e planejar estratégias de crescimento.
  • Integração: conexão com diversas ferramentas torna o fluxo de trabalho mais ágil.

5 dicas para aproveitar melhor o Hubspot CRM gratuito

Para extrair o máximo da ferramenta, é indicado seguir algumas boas práticas, como:

1. Personalize o funil

    Adapte as etapas ao seu processo real de vendas, evitando modelos genéricos. 

    2. Mantenha dados atualizados

      Informações incompletas prejudicam relatórios e dificultam decisões estratégicas. 

      3. Use automações com inteligência

        Configure lembretes e registros automáticos, mas evite exageros. 

        4. Treine sua equipe

          Garanta que todos saibam usar o sistema corretamente e de forma consistente. 

          5. Acompanhe métricas regularmente

            Faça reuniões semanais para analisar resultados e ajustar estratégias.

            Viu como usar o Hubspot CRM gratuito é uma boa ideia para organizar suas vendas sem pagar nada por isso? 

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            Até a próxima!