Fala, PJ! | EP 15 – Vanderson Silva: do aluguel do videogame ao sucesso no empreendedorismo

Já imaginou que a semente do empreendedorismo pode ser plantada na infância, com algo tão simples quanto alugar um videogame?

A história de Vanderson Silva, fundador da contabilidade digital Accountech e convidado do podcast Fala, PJ!, é um testemunho inspirador de como a visão e a persistência podem transformar experiências pessoais em um negócio inovador e humano.

Prepare-se para conhecer a trajetória de um contador que revolucionou o atendimento a PJs no Brasil, com lições valiosas sobre propósito, tecnologia e o poder da transparência.

As primeiras sementes do empreendedorismo na infância

Vanderson Silva, nascido em Pernambuco e criado em Saquarema, interior do Rio de Janeiro, revela que sua veia empreendedora surgiu cedo.

Aos onze ou doze anos, após ganhar um Mega Drive, ele teve uma ideia: alugar seu videogame para os amigos na locadora da cidade. “Eu sentia o mesmo sentimento quando fechou o primeiro cliente na Accountech”, compara Vanderson, sobre a emoção de ver alguém pagar por algo que ele disponibilizava. Essa experiência inicial ensinou a ele o valor de monetizar o tempo ocioso e de ver oportunidades onde outros não viam.

Mais tarde, nas férias de verão, ele foi além: alugou máquinas de totó e fliperama para montar um espaço de jogos em uma loja vazia da mãe. Essas experiências, por mais informais que fossem, foram fundamentais para moldar sua mentalidade de determinação. 

Da auditoria à visão de mercado na contabilidade PJ

Com formação em contabilidade, Vanderson construiu uma carreira sólida em grandes empresas de auditoria e consultoria, como Deloitte e RSM, atendendo grandes corporações e startups.

Foi nesse período que ele identificou uma lacuna no mercado. Ele percebeu que muitos profissionais PJ (prestadores de serviço, freelancers, parceiros de empresas) tinham dores específicas com contabilidade que não eram bem atendidas.

A contabilidade tradicional era cara, e muitos PJs não emitiam notas fiscais ou misturavam suas finanças pessoais com as da empresa. Ele via um mercado crescente de profissionais atuando nesse formato, mas sem um serviço especializado que resolvesse suas necessidades básicas: ter o CNPJ aberto, uma conta PJ e a emissão de nota fiscal de forma acessível e simples.

O “pitch do guardanapo” e o nascimento da Accountech

A ideia da Accountech nasceu de uma dor real e de uma visão clara. Enquanto trabalhava na consultoria, Vanderson rascunhou o projeto em um guardanapo na padaria. Ele apresentou a ideia ao seu sócio da época. 

O “pitch do guardanapo” foi um sucesso: “Se conseguir montar um projeto, a gente faz junto”, ele ouviu. Assim, a Accountech foi fundada, focada em democratizar o acesso à contabilidade para PJs, tornando o serviço mais justo e acessível. Para Vanderson, isso vai além do negócio: “Eu acho que a gente também ajudou muito profissional a sair da irregularidade”.

Humanização aliada à tecnologia: o diferencial da Accountech

A Accountech se destaca por sua abordagem humanizada, mesmo em um setor tão técnico. Vanderson acredita que, embora a tecnologia e a contabilidade sejam commodities, o atendimento personalizado e a proximidade com o cliente são o diferencial. “Se a gente conseguir entregar alguma coisa personalizada para aquele cliente, ser bem próximo dele, a gente consegue juntar todas as coisas. A contabilidade, a tecnologia e ter aproximação com esse cliente”. Isso resulta em maior retenção e recomendação.

Para escalar sem perder a humanização, a Accountech investe em automação para as tarefas burocráticas, liberando o time para focar no relacionamento e nas dúvidas mais complexas dos clientes.

Ouvindo o cliente e lidando com os erros

A inovação na Accountech vem de uma fonte simples, mas poderosa: ouvir o cliente. “Perguntar para o próprio cliente o que ele precisa do outro lado, para você poder ajudá-lo. Sem especular”. Foi através de pesquisas abertas que eles descobriram, por exemplo, que os clientes queriam benefícios como acesso a academias.

Vanderson também aborda a inevitabilidade dos erros no empreendedorismo. “Já teve casos de talvez ter tido o imposto calculado e estava de uma forma incorreta porque capturamos a nota duas vezes”. A solução para esses momentos é sempre a transparência. “Corrigir o mais rápido possível e ser transparente com o cliente”. Para ele, o importante é como a empresa resolve o problema, mostrando responsabilidade e buscando a solução justa.

A trajetória de Vanderson Silva com a Accountech é a prova de que um bom empreendedor não apenas identifica dores de mercado, mas também as humaniza, usa a tecnologia a seu favor e constrói relacionamentos duradouros com seus clientes.