O erro "Invalid username or password" ocorre na tela de acesso de autorização quando o CPF ou a senha informados estão incorretos. Para evitar esse problema, é importante verificar alguns pontos-chave: Validade do CPF: Certifique-se de que o CPF fornecido esteja correto e seja válido.
O erro “Invalid username or password” ocorre na tela de acesso de autorização quando o CPF ou a senha informados estão incorretos. Para evitar esse problema, é importante verificar alguns pontos-chave:
- Validade do CPF: Certifique-se de que o CPF fornecido esteja correto e seja válido. É importante que o CPF seja informado apenas com números, sem pontos ou traços.
- Conta relacionada ao CPF no ambiente utilizado: Verifique se o CPF informado está associado a uma conta no ambiente em que você está realizando o acesso. Na Cora, existem dois ambientes, o ambiente de produção e o ambiente de testes (stage). Você pode identificar em qual ambiente está logando através da URL visitada. Por exemplo, se a URL for “api.cora.com.br”, você está no ambiente de produção, enquanto “api.stage.cora.com.br” indica o ambiente de stage.
- Senha de acesso: A senha fornecida deve ser a senha de acesso correta para a conta em questão. A senha de acesso deve ter oito caracteres. Verifique se a senha está sendo digitada corretamente, levando em conta a sensibilidade a maiúsculas e minúsculas.
- Recuperação de senha: Caso tenha esquecido a senha, é possível recuperá-la seguindo as instruções fornecidas no artigo “Esqueci a senha de acesso ao aplicativo e a Cora Web, como posso recuperá-la?”
Ao seguir essas orientações, você poderá evitar o erro “Invalid username or password” durante o processo de acesso de autorização. Verifique sempre os detalhes informados, como CPF e senha, e utilize os recursos de recuperação de senha caso necessário.
