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Não consigo finalizar meu cadastro de perfil de acesso

Recebeu um convite para fazer parte de uma empresa na conta Cora e não consegue finalizar o cadastro. Há alguns procedimentos que podem ser feitos para te ajudar a aceitar o convite.

Recebeu um convite para fazer parte de uma empresa na conta Cora e não consegue finalizar o cadastro? Há alguns procedimentos que podem ser feitos para te ajudar a aceitar o convite.

Baixar o aplicativo

Atualizar o aplicativo

Conferir a conexão da sua rede de internet, se necessário usar o 4g do celular;

Abrir o e-mail do convite pelo celular;

Pedir para a pessoa que enviou o link cancelar o convite e enviar um outro convite.

Feito isso, basta clicar em “Acessar Convite” e prosseguir com o passo à passo.      

Caso, não consiga enviar as fotos dos documentos, será necessário realizar alguns procedimentos:

Reinstalar o aplicativo

Verificar a conexão da sua internet e tentar acessar pelo 4g do celular.

Estar em um local bem iluminado no momento de enviar as fotos do documento pessoal com foto e a foto do seu rosto

Caso, este procedimento não dê certo, será necessário entrar em contato com o nosso atendimento.

Ah, se ao tentar concluir o seu cadastro, ocorrer travamento nos termos de uso, pode ser que o usuário que está tentando cadastrar um novo perfil,  já possui uma conta e não está logado. Tente realizar o acesso utilizando o CPF e senha e após acesso, aceite o convite recebido.

Estamos à disposição para qualquer outro erro ou dúvidas nesse processo!

Dúvidas Frequentes

A análise da conta Cora geralmente leva de algumas horas a 2 dias úteis. Você recebe notificação por e-mail e push quando a conta for aprovada.
Você precisa do CNPJ ativo, documento pessoal (RG/CNH) do sócio responsável e uma selfie para verificação. O processo é 100% digital pelo app.
Mantenha suas senhas seguras, ative notificações de movimentação, nunca compartilhe códigos recebidos por SMS e desconfie de links suspeitos. A Cora nunca pede senha por telefone.

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Acesse nossos conteúdos no Portal DNA Empreendedor e aprenda mais sobre gestão financeira.

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