Aqui traremos todas as formas possíveis para excluir um perfil de acesso em sua conta Cora. Um usuário cadastrado como Colaborador ou Contador não pode solicitar exclusão de nenhum outro usuário da conta, não terá esse botão disponível, tudo bem.
Aqui traremos todas as formas possíveis para excluir um perfil de acesso em sua conta Cora. Um usuário cadastrado como Colaborador ou Contador não pode solicitar exclusão de nenhum outro usuário da conta, não terá esse botão disponível, tudo bem?
Para exclusão de perfis de Colaborador e Contador, apenas um perfil completo ou o titular da conta poderão realizar a exclusão diretamente pelo aplicativo, basta:
- Acesse a página ‘Conta’
- Clique em ‘Perfis de Acesso’
- Vá até a lista de usuários cadastrados
- Clique no nome do usuário que deseja excluir e role até o fim da página
- Clique em ‘Excluir perfil’
- Informe sua senha de 4 dígitos e finalize a exclusão.
Uma vez que o usuário seja excluído ele não terá mais acesso a conta e, se em outro momento, desejar que ele volte a operar, será necessário entrar em contato com o nosso atendimento para que façamos a reativação dele, tá? Ele não conseguirá acessar novamente recebendo um novo convite.
Se deseja retirar o acesso de um usuário em mais de uma conta, o processo deve ser feito de maneira separada acessando cada uma das contas.
Para exclusão de um usuário cadastrado como perfil completo, esse procedimento é feito no nosso atendimento. Essa solicitação pode ser feita por um titular ou perfil completo, a solicitação pode ser realizada pelo próprio perfil completo. No nosso atendimento solicitaremos alguns documentos pessoais por questões de segurança.
Importante!
Para solicitar a remoção de um perfil completo você precisa ser o proprietário da conta ou um perfil completo.
Reunimos aqui todas as formas e possibilidades de remoção de um perfil de acesso de sua conta para que você consiga obter a melhor informação possível e consiga realizar essa ação sem dúvidas. 🙂
