Quando você recebe um pedido de reivindicação de chave, quer dizer que um outro documento (seja CPF ou CNPJ) tentou cadastrar essa chave que está no seu nome atualmente em outra instituição bancária.
Quando você recebe um pedido de reivindicação de chave, quer dizer que um outro documento (seja CPF ou CNPJ) tentou cadastrar essa chave que está no seu nome atualmente em outra instituição bancária. Nesse caso você tem até 07 dias corridos para:
- Confirmar esse pedido, e com isso a chave é desvinculada do seu nome e você não poderá mais receber por ela na Cora
- Cancelar o pedido, e com isso você não perde o vínculo dessa chave com sua conta Cora e pode continuar recebendo por ela normalmente;
Mas importante, não perca o prazo de 07 dias corridos, pois após esse prazo o processo segue normalmente e a chave é desvinculada da sua conta automaticamente.
