Algumas vezes, quando realizamos alguma atualização em nosso aplicativo, alguma informação da versão anterior pode ficar salva em cache, impedindo que você consiga utilizar novas funcionalidades ou mesmo causando algum erro em um processo cotidiano.
Algumas vezes, quando realizamos alguma atualização em nosso aplicativo, alguma informação da versão anterior pode ficar salva em cache, impedindo que você consiga utilizar novas funcionalidades ou mesmo causando algum erro em um processo cotidiano.
Nesses casos, indicamos que seja feita uma limpeza no cache do aplicativo. Veja aqui o passo a passo:
- Se você utiliza um dispositivo Android:
1. Acesse as configurações do Android (no símbolo de engrenagem), deslize a tela até a opção “Aplicativos”.
2. Selecione o aplicativo da Cora, depois em Armazenamento > Cache > Limpar cache.
Pronto! O cache do aplicativo foi apagado!
- Se você utiliza um dispositivo iOS:
Para fazer uma limpeza no app, abra-o no iPhone, toque nos três pontinhos (localizado no canto inferior direito da tela), vá em “Histórico” e selecione a opção “Limpar dados de navegação”, depois, basta marcar as opções que deseja apagar e confirmar novamente a ação em “Limpar dados de navegação”.
Qualquer dúvida quanto à esse processo, estamos à disposição!
