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Por que meu pedido de aumento de limite da conta não foi aprovado?

Toda solicitação de aumento de algum tipo de limite da conta passa por uma análise criteriosa da Cora, que visa garantir a segurança da sua conta.

Toda solicitação de aumento de algum tipo de limite da conta passa por uma análise criteriosa da Cora, que visa garantir a segurança da sua conta.  

Essa análise considera os padrões de movimentação, o tamanho da sua empresa, o CNAE do seu CNPJ, dentre outros fatores para adequação de um limite seguro para sua empresa. 

Se você teve uma análise de aumento com aprovação parcial ou totalmente negada, isso significa que o valor aprovado é o que se enquadra ao perfil da sua empresa neste momento. Continue movimentando sua conta, pois caso sejam percebidos novos padrões de movimentação e seja seguro, seu limite disponível pode ser revisto. 

Caso você necessite de mais limite para realizar alguma operação, entre em contato com nosso time de atendimento nos canais oficiais, enviando sua última declaração de imposto de renda (IRPJ ou IRPF) e o valor do limite que precisa.

Canais oficiais da Cora que você poderá entrar em contato para o envio da documentação:

  • Chat no app da Cora
  • Whatsapp: (11) 9 33058198
  • E-mail: meajuda@cora.com.br

Com essa documentação seu pedido passará por uma nova análise, e estará sujeito novamente à aprovação.

Dúvidas Frequentes

Os limites noturnos (20h-6h) são menores como medida de segurança, seguindo orientação do Banco Central. Isso protege sua conta em caso de acessos não autorizados.
Sim, você pode configurar limites maiores para contatos de confiança (chaves Pix que você já conhece e marcou como confiáveis) e limites menores para novos destinatários.
Não precisa enviar justificativa, mas a análise considera seu histórico de uso e perfil da empresa. Você pode enviar declaração de IR para solicitar reavaliação.

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