É importante saber que a Cora atua como a ponte para realizar o seu pagamento; nós não definimos nem aplicamos juros ou multas. Veja como funciona: Quem define: Os valores de juros e multa são definidos pela empresa que emitiu a cobrança, com base no contrato de serviço que vocês firmaram.
É importante saber que a Cora atua como a ponte para realizar o seu pagamento; nós não definimos nem aplicamos juros ou multas.
Veja como funciona:
- Quem define: Os valores de juros e multa são definidos pela empresa que emitiu a cobrança, com base no contrato de serviço que vocês firmaram.
- Sua segurança: No momento da autorização do Pix Automático, você definiu um valor máximo por parcela. Este é o seu mecanismo de segurança.
- Nossa regra: A Cora só agenda o pagamento se o valor total (cobrança + juros/multa) estiver dentro do limite máximo que você autorizou. Se o valor ultrapassar esse teto, nós rejeitamos o pagamento para sua proteção.
Se você tem dúvidas sobre os valores cobrados ou deseja questioná-los, o ideal é entrar em contato direto com a empresa que emitiu a cobrança. Eles poderão explicar detalhadamente a composição do valor.
