Uma vez que o valor saiu da sua conta e está na conta do favorecido (a pessoa que recebeu o dinheiro), nós da Cora não conseguimos cancelar a operação ou realizar o estorno. Porém, caso você tenha agendado uma transferência TED e ainda não tenha sido enviada, você poderá cancelar esse agendamento.
Uma vez que o valor saiu da sua conta e está na conta do favorecido (a pessoa que recebeu o dinheiro), nós da Cora não conseguimos cancelar a operação ou realizar o estorno.
Porém, caso você tenha agendado uma transferência TED e ainda não tenha sido enviada, você poderá cancelar esse agendamento.
Para fazer o cancelamento, basta ir no seu extrato, ir para a aba “Futuro” e clicar sobre o agendamento que deseja cancelar e, em seguida, clicar em “cancelar o agendamento”.
