É uma pena que você queira cancelar sua conta conosco:) É possível realizar a solicitação de cancelamento através do próprio aplicativo Cora, basta que ele esteja na versão mais recente (IOS 4. Apenas o titular da conta consegue solicitar o cancelamento, tá.
É uma pena que você queira cancelar sua conta conosco:)
É possível realizar a solicitação de cancelamento através do próprio aplicativo Cora, basta que ele esteja na versão mais recente (IOS 4.24.1 | Android 1.0.1.51).
Apenas o titular da conta consegue solicitar o cancelamento, tá? Para outros perfis de acesso, o botão nem aparece!
Vale lembrar que a nossa conta é gratuita e caso você esteja sentindo falta de alguma funcionalidade, nossa equipe está a disposição para te contar se ela não está para ser lançada 🙂
Lembrando que:
– Não é possível cancelar a conta diretamente do aplicativo, só é possível solicitar o cancelamento e aguardar a nossa equipe realizar o cancelamento.
– Após fazer a solicitação de cancelamento, não será possível realizar outra solicitação novamente.
– Uma vez que a conta seja cancelada, todos os perfis de acesso serão inativos e se futuramente você resolver reativar a conta, eles não poderão voltar, nem poderão abrir uma nova conta Cora (caso só tenham acesso a essa).
Para realizar a solicitação, basta seguir o seguinte fluxo no aplicativo:
Conta > Configurações > Cancelar Conta
Aqui vai um passo a passo para te ajudar!
O prazo para o cancelamento de conta é de até 3 dias úteis e assim que ele for feito, te enviaremos um e-mail confirmando!
Desejamos sucesso sempre e caso um dia você queira voltar a fazer parte da Cora, será um prazer e podemos reativar sua conta no atendimento.
