Reunimos aqui as principais dúvidas sobre o Boleto QR Code e trazemos as respostas para que possa saná-las. Posso escolher qual das duas formas usar para pagar. Sim, sempre que emitir um boleto com QR code seu cliente terá as duas opções para pagamento, pelo código de barras ou pelo QR.
Reunimos aqui as principais dúvidas sobre o Boleto QR Code e trazemos as respostas para que possa saná-las!
- Posso escolher qual das duas formas usar para pagar?
Sim, sempre que emitir um boleto com QR code seu cliente terá as duas opções para pagamento, pelo código de barras ou pelo QR.
- Qual a diferença das duas formas de pagamento?
Para o seu cliente a diferença é que ao invés de ler um código de barras ele lerá um código QR.
E para você, a diferença é no prazo de compensação. Um boleto pago via código de barras pode demorar de 1 à 3 dias úteis após confirmação do pagamento para ser creditado na sua conta. Já se o boleto for pago via QR code, funcionará como um Pix, você recebe o valor na hora.
- Meu cliente pagou o boleto duas vezes, o que vai acontecer?
Não é possível pagamento em duplicidade do código de barras do boleto. Mas é possível sim que seu cliente pague duas vezes o boleto, uma por QR code e outra através do código de barras.
Caso ocorra esse tipo de pagamento em duplicidade você poderá verificar em seu extrato os dois recebimentos para o mesmo boleto. É importante se atentar para o prazo de compensação do pagamento via código de barras (1 à 3 dias úteis).
- Qual a chave associada ao meu QR code?
O padrão é que o QR code seja associado a uma chave aleatória.
- Emiti um boleto e não saiu com o QR code, o que aconteceu? Posso editar?
Não é possível editar um boleto após emitido.
Se você selecionou a opção “Cobrar via Boleto + QR CODE Pix” e o boleto gerado não apresenta o QR code, pode ser que tenha ocorrido algum problema para associar sua chave Pix ao boleto no momento da emissão. Mas não se preocupe, nesse caso você pode cancelar esse boleto e gerar manualmente uma chave Pix aleatória e depois tentar emitir novamente o boleto.
- Posso continuar emitindo meus boletos sem a opção de QR code?
Pode sim. A opção é sua! Para emitir boleto sem a opção de pagamento por QR code basta selecionar a opção ” Cobrar via boleto tradicional” na página de emissão de boleto.
- Apaguei a chave Pix que estava associada aos meus boletos, e agora?
Se você apagar a chave Pix associada ao boletos, o boleto continua ativo e o QR code vai continuar lá, porem, não será possível pagar por QR code esse boleto mais.
- Posso protestar o boleto com QR code Pix?
Pode sim!! O boleto emitido com QR code continua sendo registrado e com isso podendo ser protestado.
- Onde encontro o pagamento do boleto por QR CODE na minha gestão de boletos no aplicativo?
Você vai encontrar o pagamento do boleto por QR CODE clicando na aba “Gestão” do seu aplicativo Cora, em “Ver tudo”.
Dessa forma, fica mais claro o uso do Boleto QR code!
