{"id":9415,"date":"2022-08-17T08:14:12","date_gmt":"2022-08-17T11:14:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=9415"},"modified":"2025-09-29T21:37:03","modified_gmt":"2025-09-30T00:37:03","slug":"controle-pagamento-clientes-como-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/controle-pagamento-clientes-como-fazer\/","title":{"rendered":"3 dicas para fazer um controle de pagamento de clientes eficiente"},"content":{"rendered":"

Receber o pagamento por um servi\u00e7o prestado ou um produto entregue \u00e9 o b\u00e1sico dos b\u00e1sicos, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Mas assim como algumas pessoas se perdem na hora de pagar suas contas e acabam atrasando a quita\u00e7\u00e3o dos boletos, algumas empresas tamb\u00e9m se confundem e nem sabem ao certo se j\u00e1 receberam de seus clientes o valor devido, o que significa<\/span>\u00a0que o controle de pagamento de clientes n\u00e3o est\u00e1 sendo feito corretamente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas, calma! Se a sua empresa tamb\u00e9m est\u00e1 com este problema, temos uma boa not\u00edcia: existem medidas simples e pr\u00e1ticas e ferramentas objetivas e intuitivas que podem ajudar voc\u00ea a organizar melhor o fluxo de recebimento dos seus clientes. <\/span><\/p>\n

Quer conhecer melhor algumas delas? Ent\u00e3o, j\u00e1 sabe, \u00e9 s\u00f3 continuar a leitura. Vamos l\u00e1?\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Controle de pagamento de clientes: por que \u00e9 importante?\u00a0<\/b><\/h2>\n

Objetivamente, o controle de pagamento de clientes nada mais \u00e9 do que um conjunto de medidas que organiza e evidencia as informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 jornada do consumidor ao adquirir um produto ou servi\u00e7o de uma empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em outras palavras, \u00e9 como o caderninho que o dono do mercado do seu bairro anota tudo o que vende \u201cfiado\u201d para a vizinhan\u00e7a e depois, quando recebe o pagamento, risca o nome do devedor da lista. <\/span><\/p>\n

Perceba que o ato de anotar que a compra foi efetuada e riscar o nome da lista ap\u00f3s a quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito \u00e9 uma forma de controlar pagamento de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Claro que uma forma muito simples, que pode inclusive gerar erros e esquecimentos (se o nome de quem estava devendo n\u00e3o for riscado do caderno na hora exata em que efetuou o pagamento, por exemplo, o consumidor continuar\u00e1 sendo considerado devedor). <\/span><\/p>\n

Ou seja, esta metodologia de controle de pagamentos n\u00e3o \u00e9 segura nem para quem empreende, nem para quem consome.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Hoje em dia, com o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico, existem maneiras muito mais eficientes de fazer esse acompanhamento. Mais adiante vamos explicar algumas delas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas \u00e9 importante deixar claro que o controle de pagamento de clientes \u00e9 fundamental para evitar o famoso calote, conseguir manter as contas da sua empresa em dia e manter o fluxo do seu caixa sempre saud\u00e1vel, sem desequil\u00edbrios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Afinal, quando voc\u00ea vende algo, voc\u00ea conta com aquele dinheiro para pagar seus fornecedores, seus colaboradores, os custos de produ\u00e7\u00e3o etc e, se n\u00e3o receber, corre o risco de desencaixar todo o seu caixa, ter que recorrer a empr\u00e9stimos em caso de imprevistos e muitas outras dores de cabe\u00e7a.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como controlar pagamentos de clientes? 3 dicas pr\u00e1ticas\u00a0<\/b><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu a import\u00e2ncia de fazer um bom controle de recebimento, j\u00e1 pode come\u00e7ar a implementar na sua empresa, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, separamos 3 dicas que podem ajudar voc\u00ea neste processo. Confira!\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

1. Negocie as datas de pagamento previamente<\/b><\/h3>\n

Quando um cliente compra um servi\u00e7o ou um produto que ser\u00e1 feito sob medida, por exemplo, como voc\u00ea diz que ser\u00e1 feita a cobran\u00e7a? Primeiro voc\u00ea entrega o servi\u00e7o ou produto e depois voc\u00ea recebe? Ou primeiro voc\u00ea recebe e depois voc\u00ea entrega o que foi comprado?<\/span><\/p>\n

Parece um detalhe sem import\u00e2ncia, mas \u00e9 um dos mais fundamentais. Se\u00a0 o cliente paga de forma antecipada 100% do valor ou ao menos antecipa uma parte do valor devido, o fluxo de caixa do seu neg\u00f3cio n\u00e3o corre risco de se desestabilizar por falta de pagamento. <\/span><\/p>\n

\u00c9 voc\u00ea que recebe, al\u00e9m do dinheiro, o voto de confian\u00e7a do consumidor e precisa entregar o produto ou servi\u00e7o no prazo prometido.\u00a0<\/span><\/p>\n

O bom de receber antes ou ao menos ter uma parte antecipada, \u00e9 que se o cliente n\u00e3o pagar, voc\u00ea ao menos garantiu uma parcela e o preju\u00edzo foi menor.\u00a0<\/span><\/p>\n

De qualquer forma, uma boa estrat\u00e9gia \u00e9 optar por apenas um esquema de trabalho, para correr ainda menos risco de se confundir e prejudicar a organiza\u00e7\u00e3o do seu controle de pagamentos:\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. A) pedido – pagamento – entrega ou\u00a0<\/span><\/li>\n
  2. B)\u00a0 pedido – entrega – pagamento\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    \u00a02. Ofere\u00e7a formas de pagamento mais seguras\u00a0<\/b><\/h3>\n

    Vender \u201cfiado\u201d n\u00e3o \u00e9 uma pr\u00e1tica interessante. Ainda mais nos dias de hoje, que existem in\u00fameras formas de pagamento<\/a>: cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cart\u00e3o de d\u00e9bito, boleto, Pix, transfer\u00eancia, cheque, dinheiro.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Al\u00e9m de Pix, dinheiro ou cart\u00e3o de d\u00e9bito, uma das melhores op\u00e7\u00f5es para receber \u00e9 o cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Mesmo que voc\u00ea tenha que arcar com uma taxa sobre o valor da venda, a garantia de recebimento compensa o valor descontado.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Fora que, com o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, se o cliente n\u00e3o pagar, quem ter\u00e1 que cobrar \u00e9 a emissora do cart\u00e3o e n\u00e3o voc\u00ea, o que ajuda a manter o bom relacionamento com o seu cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    3. Utilize a tecnologia a seu favor<\/b><\/h3>\n

    Chega de caderninho! Hoje existem in\u00fameras formas de voc\u00ea fazer um controle de pagamentos eficiente. <\/span><\/p>\n

    Al\u00e9m do pr\u00f3prio Excel, onde \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel criar uma planilha para acompanhar os pagamentos dos seus clientes, softwares, aplicativos, sistemas de <\/span>gest\u00e3o de cobran\u00e7as<\/span><\/a> \u00a0tamb\u00e9m permitem que voc\u00ea veja todos os recebimentos que ainda n\u00e3o foram conclu\u00eddos de forma muito r\u00e1pida e pr\u00e1tica.\u00a0<\/span><\/p>\n

    A <\/span>Cora<\/span><\/a>, inclusive, oferece aos seus clientes um sistema de gest\u00e3o de cobran\u00e7a completo e gratuito, com tudo o que \u00e9 necess\u00e1rio para gerenciar os recebimentos de forma simples e inteligente.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Quer um exemplo? Utilizando o dashboard de Gest\u00e3o de Cobran\u00e7as da Cora, voc\u00ea consegue acompanhar em um \u00fanico lugar todas as suas cobran\u00e7as pela data de vencimento e pelo status de pagamento, al\u00e9m de visualizar gr\u00e1ficos com comparativos de recebimento entre o m\u00eas atual e o m\u00eas anterior.<\/span><\/p>\n

    Al\u00e9m disso, consegue enviar notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas de cobran\u00e7a<\/a>, programando o envio autom\u00e1tico de lembretes para seus clientes antes, depois ou na data de vencimento dos boletos.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Falando em boleto banc\u00e1rio<\/a>, na Cora \u00e9 poss\u00edvel emitir de uma vez at\u00e9 12 boletos parcelados, adicionar juros, multas e descontos nas cobran\u00e7as\u00a0 e ainda programar boletos com cobran\u00e7as recorrentes, aquelas que se repetem mensalmente pelo per\u00edodo de tempo que voc\u00ea determinar.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Ao programar essas cobran\u00e7as, elas ser\u00e3o enviadas automaticamente para o e-mail do seu cliente 7 dias antes do vencimento. O bom de utilizar o <\/span>boleto recorrente<\/span><\/a>\u00a0 \u00e9 que a empresa pode cadastrar todas as cobran\u00e7as de uma s\u00f3 vez, sem ter que emitir boletos todo m\u00eas, fazendo o tempo de quem empreende render mais.\u00a0<\/span><\/p>\n

    E n\u00e3o se preocupe, mesmo programado, se for preciso, \u00e9 poss\u00edvel mudar valores e datas dos boletos com muita facilidade. Esta praticidade para emitir os boletos, sem d\u00favida, tamb\u00e9m ir\u00e1 facilitar o controle de pagamento de seus clientes e, de quebra, reduzir a inadimpl\u00eancia<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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    E agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como controlar pagamentos de clientes, fique \u00e0 vontade para conhecer um pouco melhor os servi\u00e7os que a Cora oferece \u00e0s pessoas empreendedoras por meio da nossa <\/span>conta PJ<\/span><\/a>. <\/span>At\u00e9 a pr\u00f3xima e bons neg\u00f3cios!\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    A Conta PJ de quem faz acontecer<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Abra sua Conta PJ agora mesmo e comece a receber pagamentos pelo celular.<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tAbrir conta PJ<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\"Pessoa\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t<\/section><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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