{"id":9235,"date":"2026-08-25T14:08:25","date_gmt":"2026-08-25T17:08:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=9235"},"modified":"2026-08-25T14:26:47","modified_gmt":"2026-08-25T17:26:47","slug":"frases-dia-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/frases-dia-do-cliente\/","title":{"rendered":"Frases de Dia do Cliente: 48 ideias por canal + tend\u00eancias para 2026"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enviar frases de Dia do Cliente \u00e9 a forma mais barata e mais r\u00e1pida de marcar presen\u00e7a em 15 de setembro \u2014 e, para a maioria dos pequenos neg\u00f3cios, \u00e9 tamb\u00e9m a primeira a\u00e7\u00e3o da campanha a sair do papel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O problema \u00e9 que quase todo mundo faz isso. No Dia do Cliente, o seu cliente recebe agradecimento da farm\u00e1cia, do sal\u00e3o, da loja de roupas e da operadora de celular. A frase gen\u00e9rica se perde no meio. A frase que funciona \u00e9 a que chega no canal certo, com o tom da sua marca e com um pr\u00f3ximo passo claro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensando nisso, preparamos este guia com 48 frases de Dia do Cliente separadas por objetivo e canal \u2014 post, WhatsApp, e-mail, Instagram, oferta e reativa\u00e7\u00e3o \u2014, al\u00e9m de prompts de IA para voc\u00ea criar as suas e um panorama do que mudou no comportamento do consumidor para a data. Vem conferir! <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dia do Cliente 2026: quando \u00e9 e por que a data importa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Dia do Cliente \u00e9 comemorado em <strong>15 de setembro<\/strong>. Em 2026, a data cai em uma <strong>ter\u00e7a-feira<\/strong>, o que favorece campanhas de meio de semana e a\u00e7\u00f5es que se estendem por v\u00e1rios dias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A data foi criada em 2003 pelo empres\u00e1rio ga\u00facho Jo\u00e3o Carlos Rego, com o objetivo de valorizar o consumidor e aquecer o com\u00e9rcio em um m\u00eas historicamente mais fraco para o varejo. Com o tempo, ela se desdobrou em dois formatos maiores:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Semana do Cliente:<\/strong> a semana em torno do dia 15. Em 2026, o per\u00edodo mais usado pelo varejo vai de <strong>13 a 19 de setembro<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00eas do Cliente:<\/strong> setembro inteiro, adotado principalmente por e-commerces e marketplaces.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setembro ainda conta com a <strong>Semana Brasil<\/strong>, campanha nacional criada em 2019 em torno do feriado de 7 de setembro. Na pr\u00e1tica, isso significa que o m\u00eas inteiro tem clima promocional \u2014 e que a sua campanha de Dia do Cliente disputa aten\u00e7\u00e3o com marcas bem maiores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O tamanho da oportunidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns n\u00fameros ajudam a dimensionar por que vale investir tempo na data:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O e-commerce brasileiro fechou 2025 com <strong>R$ 235,5 bilh\u00f5es<\/strong> de faturamento, alta de 15,3% sobre 2024, segundo a Abiacom (antiga ABComm). Foram 438,9 milh\u00f5es de pedidos e 94,2 milh\u00f5es de compradores.<\/li>\n\n\n\n<li>Para 2026, a proje\u00e7\u00e3o da entidade \u00e9 de <strong>R$ 259,8 bilh\u00f5es<\/strong>, com <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/o-que-e-ticket-medio\/\">ticket m\u00e9dio<\/a> de R$ 562,15 e cerca de 97 milh\u00f5es de compradores.<\/li>\n\n\n\n<li>Levantamento da Loggi indica que as <strong>pequenas e m\u00e9dias empresas cresceram 77% no e-commerce em 2025<\/strong> \u2014 o maior avan\u00e7o entre todos os perfis de vendedor.<\/li>\n\n\n\n<li>Na Semana do Cliente, pequenos e m\u00e9dios neg\u00f3cios do varejo online faturaram <strong>R$ 104 milh\u00f5es<\/strong>, segundo a Nuvemshop, com ticket m\u00e9dio de R$ 247,90.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o d\u00e1 para negar: a data j\u00e1 saiu do campo simb\u00f3lico e move dinheiro, especialmente para quem se prepara.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que mudou no comportamento do cliente (e como isso muda as suas frases)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de escolher a frase, vale entender com quem voc\u00ea est\u00e1 falando. Os dados mais recentes sobre experi\u00eancia do cliente no Brasil mostram um consumidor menos paciente e mais desconfiado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo o <strong>CX Trends 2026<\/strong>, pesquisa da Octadesk em <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/cora-e-appelsoft\/\">parceria<\/a> com o Opinion Box (2.000 entrevistados):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dois em cada tr\u00eas consumidores<\/strong> deixaram de comprar de alguma marca em 2025 por causa de uma experi\u00eancia ruim.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>67%<\/strong> desistiram de uma compra online pelo menos uma vez no \u00faltimo ano por problemas na jornada digital.<\/li>\n\n\n\n<li>Os principais motivos de abandono s\u00e3o <strong>frete alto (65%)<\/strong>, <strong>desconfian\u00e7a da loja ou medo de golpe (56%)<\/strong> e <strong>pre\u00e7o alto (56%)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>54%<\/strong> compram \u00e0 noite ou de madrugada \u2014 o chamado &#8220;consumidor coruj\u00e3o&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>45%<\/strong> avaliaram o atendimento automatizado como negativo ou muito negativo; apenas 22% tiveram percep\u00e7\u00e3o positiva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>26%<\/strong> j\u00e1 usam ferramentas de IA, como ChatGPT ou Gemini, para pesquisar produtos antes de comprar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O WhatsApp \u00e9 o canal que mais avan\u00e7ou: hoje ele j\u00e1 supera o chat do site como prefer\u00eancia para tirar d\u00favidas durante a compra. Ao mesmo tempo, a maior parte dos usu\u00e1rios brasileiros diz n\u00e3o gostar de respostas autom\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O que isso significa na pr\u00e1tica para as suas frases de Dia do Cliente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Frase bonita n\u00e3o compensa fric\u00e7\u00e3o:<\/strong> se o frete est\u00e1 caro e o atendimento demora, a mensagem de agradecimento soa vazia. Resolva o b\u00e1sico antes de investir em uma campanha.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desconfian\u00e7a \u00e9 o inimigo n\u00famero um:<\/strong> ofertas com &#8220;letra mi\u00fada&#8221; e promessas exageradas prejudicam a convers\u00e3o. Escreva a condi\u00e7\u00e3o inteira e de forma clara em suas comunica\u00e7\u00f5es. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>O tom precisa parecer humano:<\/strong> frases que soam como template autom\u00e1tico t\u00eam rejei\u00e7\u00e3o alta, principalmente no WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A escolha do hor\u00e1rio \u00e9 importante:<\/strong> se metade do seu p\u00fablico compra \u00e0 noite, programar tudo para as 9h da manh\u00e3, por exemplo, far\u00e1 sua empresa desperdi\u00e7ar alcance.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">48 frases de Dia do Cliente para usar em 2026<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seguir, preparamos 48 op\u00e7\u00f5es de frases para inspirar sua campanha de Dia do Cliente, separadas por objetivo e canal. Lembre-se de adaptar o tom ao seu p\u00fablico \u2014 os campos entre colchetes existem para voc\u00ea preencher com dados do seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frases de Dia do Cliente para agradecer (posts e artes)<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Hoje queremos agradecer pela confian\u00e7a no nosso trabalho: feliz Dia do Cliente!<\/li>\n\n\n\n<li>Feliz Dia do Cliente! Voc\u00ea \u00e9 protagonista do nosso sucesso.<\/li>\n\n\n\n<li>Agradecemos por escolher os nossos servi\u00e7os. Nada seria poss\u00edvel sem o seu apoio.<\/li>\n\n\n\n<li>Sua confian\u00e7a \u00e9 a base do que constru\u00edmos. Obrigado por ser nosso cliente!<\/li>\n\n\n\n<li>Neste dia em sua homenagem, agradecemos pelo privil\u00e9gio de contar com a sua prefer\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n<li>Nossas conquistas v\u00eam da sua confian\u00e7a e da sua parceria: gratid\u00e3o, cliente!<\/li>\n\n\n\n<li>Que honra merecer a sua confian\u00e7a. Feliz Dia do Cliente!<\/li>\n\n\n\n<li>Muito al\u00e9m de uma venda: voc\u00ea, cliente, \u00e9 a raz\u00e3o de existir da nossa empresa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frases de Dia do Cliente para WhatsApp e lista de transmiss\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Oi, [nome]! Hoje \u00e9 Dia do Cliente e a gente n\u00e3o podia deixar passar: obrigado por confiar na gente.<\/li>\n\n\n\n<li>[nome], separamos uma condi\u00e7\u00e3o especial s\u00f3 para quem j\u00e1 \u00e9 cliente. Quer ver?<\/li>\n\n\n\n<li>Hoje o dia \u00e9 seu, [nome]. E, aqui, ele vem com [benef\u00edcio] at\u00e9 [data].<\/li>\n\n\n\n<li>Feliz Dia do Cliente, [nome]! Se precisar de qualquer coisa, \u00e9 s\u00f3 responder aqui \u2014 a gente l\u00ea tudo.<\/li>\n\n\n\n<li>[nome], voc\u00ea comprou com a gente em [m\u00eas\/ano] e a gente lembra. Feliz Dia do Cliente!<\/li>\n\n\n\n<li>Passando s\u00f3 para agradecer, [nome]. Sem oferta, sem link: obrigado por estar com a gente.<\/li>\n\n\n\n<li>Dia do Cliente \u00e9 hoje, e voc\u00ea tem [benef\u00edcio] liberado at\u00e9 [hor\u00e1rio]. Responda &#8220;quero&#8221; que eu envio.<\/li>\n\n\n\n<li>[nome], o seu Dia do Cliente vem com [benef\u00edcio]. V\u00e1lido at\u00e9 [data], sem pegadinha.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frases de Dia do Cliente para e-mail marketing<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Assuntos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"17\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Hoje o dia \u00e9 seu (e a condi\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m)<\/li>\n\n\n\n<li>[nome], o seu Dia do Cliente come\u00e7a agora<\/li>\n\n\n\n<li>Sem desconto. S\u00f3 obrigado.<\/li>\n\n\n\n<li>15 de setembro: o que preparamos para voc\u00ea<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aberturas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"21\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Todo dia 15 de setembro a gente para para agradecer. Este ano n\u00e3o seria diferente.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea \u00e9 cliente h\u00e1 [tempo]. Isso n\u00e3o \u00e9 pouco \u2014 e a gente quer marcar essa data com voc\u00ea.<\/li>\n\n\n\n<li>Dia do Cliente n\u00e3o \u00e9 sobre a nossa empresa. \u00c9 sobre quem faz ela existir.<\/li>\n\n\n\n<li>Preparamos esta condi\u00e7\u00e3o pensando em quem j\u00e1 comprou com a gente. Ela vale at\u00e9 [data].<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frases de Dia do Cliente para Instagram (feed, stories e Reels)<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"25\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea \u00e9 a raz\u00e3o de tudo o que fazemos. Feliz Dia do Cliente!<\/li>\n\n\n\n<li>Com voc\u00ea, a nossa hist\u00f3ria faz sentido. Obrigado por ser nosso cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Spoiler: o Dia do Cliente aqui dura a semana inteira.<\/li>\n\n\n\n<li>Tudo pronto para celebrar quem faz o nosso neg\u00f3cio acontecer: voc\u00ea.<\/li>\n\n\n\n<li>Marque aqui algu\u00e9m que tamb\u00e9m merece ser bem atendido hoje.<\/li>\n\n\n\n<li>Hoje a gente n\u00e3o vende. Hoje a gente agradece.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliente feliz \u00e9 empresa feliz \u2014 e hoje \u00e9 dia de retribuir.<\/li>\n\n\n\n<li>A gente cresceu porque voc\u00ea voltou. Feliz Dia do Cliente!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frases de Dia do Cliente com oferta e senso de urg\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"33\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Feliz Dia do Cliente! Use o cupom [CUPOM] e ganhe [benef\u00edcio] at\u00e9 [data].<\/li>\n\n\n\n<li>Hoje quem manda \u00e9 voc\u00ea: [benef\u00edcio] em toda a loja, s\u00f3 at\u00e9 [hor\u00e1rio].<\/li>\n\n\n\n<li>Dia do Cliente com [X]% de desconto para quem j\u00e1 comprou com a gente.<\/li>\n\n\n\n<li>Semana do Cliente: [benef\u00edcio] de [data] a [data] em compras acima de [valor].<\/li>\n\n\n\n<li>Frete gr\u00e1tis no Dia do Cliente. Sem valor m\u00ednimo, sem letra mi\u00fada.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprou hoje, ganhou [brinde]. \u00c9 o nosso jeito de dizer obrigado.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00daltimas horas de Dia do Cliente: [benef\u00edcio] v\u00e1lido at\u00e9 as [hor\u00e1rio].<\/li>\n\n\n\n<li>Dia do Cliente aqui \u00e9 assim: [benef\u00edcio] para quem chegou agora e para quem j\u00e1 \u00e9 de casa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frases de Dia do Cliente para reativar clientes e p\u00f3s-venda<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"41\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Faz um tempo que a gente n\u00e3o se v\u00ea, [nome]. Que tal voltar no Dia do Cliente?<\/li>\n\n\n\n<li>Sentimos a sua falta. Preparamos [benef\u00edcio] para o seu retorno nesta data.<\/li>\n\n\n\n<li>Obrigado por ter comprado com a gente. Como foi a sua experi\u00eancia? Sua resposta vale [benef\u00edcio].<\/li>\n\n\n\n<li>Feliz Dia do Cliente! Se algo n\u00e3o saiu como esperado, queremos saber. Estamos aqui.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea foi um dos nossos primeiros clientes. Hoje \u00e9 dia de agradecer por isso.<\/li>\n\n\n\n<li>Neste Dia do Cliente, quem indica um amigo ganha [benef\u00edcio]. E o amigo tamb\u00e9m.<\/li>\n\n\n\n<li>A sua opini\u00e3o mudou o que a gente faz. Obrigado por isso \u2014 feliz Dia do Cliente!<\/li>\n\n\n\n<li>Um ano, [X] pedidos e muita confian\u00e7a. Obrigado por seguir com a gente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Leia tamb\u00e9m | <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/homenagem-dia-do-cliente-mensagens\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">50 mensagens de homenagem ao Dia do Cliente para adaptar e enviar<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como criar suas pr\u00f3prias frases de Dia do Cliente com IA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ferramentas de intelig\u00eancia artificial resolvem bem o trabalho de volume: gerar 20 varia\u00e7\u00f5es de uma frase em segundos, adaptar o mesmo conceito para cinco canais, testar tons diferentes. Mas lembre-se do que elas n\u00e3o fazem sozinhas: conhecer o seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que todo prompt precisa ter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um bom prompt funciona como um briefing curto. Inclua:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tipo de neg\u00f3cio:<\/strong> pet shop, sal\u00e3o de beleza, loja de roupas, <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/prestador-de-servico\/\">prestador de servi\u00e7o<\/a>, distribuidora.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00fablico:<\/strong> quem vai ler. Clientes fi\u00e9is, clientes que sumiram, novos seguidores, compradores B2B.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tom:<\/strong> afetivo, direto, bem-humorado, formal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canal e limite:<\/strong> Instagram (at\u00e9 80 caracteres), WhatsApp (at\u00e9 2 linhas), e-mail (assunto de at\u00e9 45 caracteres), cartaz de PDV.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restri\u00e7\u00f5es:<\/strong> o que n\u00e3o pode aparecer. Emojis em excesso, promessas de resultado, superlativos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prompt pronto para adaptar<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>&#8220;Crie 8 frases curtas de Dia do Cliente para [tipo de neg\u00f3cio]. O p\u00fablico s\u00e3o [descreva o p\u00fablico]. O tom deve ser [estilo]. Cada frase precisa ter no m\u00e1ximo [X] caracteres e funcionar em [canal]. N\u00e3o use superlativos como &#8216;o melhor&#8217; nem promessas de resultado. Ao final, indique qual das 8 voc\u00ea usaria em um an\u00fancio pago e por qu\u00ea.&#8221;<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pedido final \u00e9 interessante porque &#8220;obriga&#8221; a IA a justificar uma escolha, revela o racioc\u00ednio por tr\u00e1s e, consequentemente, facilita a sua revis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Checklist antes de publicar o que a IA escreveu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale lembrar que um em cada quatro consumidores j\u00e1 usa IA para pesquisar antes de comprar \u2014 o que significa que o p\u00fablico reconhece o padr\u00e3o de texto autom\u00e1tico. Antes de publicar, confira:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A frase soa como a sua marca ou como qualquer marca?<\/li>\n\n\n\n<li>Ela promete algo que o seu neg\u00f3cio consegue entregar?<\/li>\n\n\n\n<li>A condi\u00e7\u00e3o est\u00e1 completa (prazo, valor m\u00ednimo, exce\u00e7\u00f5es)?<\/li>\n\n\n\n<li>Algu\u00e9m do time leria isso em voz alta sem constrangimento?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Leia tamb\u00e9m | <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/inteligencia-artificial-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Intelig\u00eancia artificial para empresas: guia completo com prompts<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que postar no Dia do Cliente: 5 ideias para o Instagram<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Post no feed com arte personalizada<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Use uma frase curta e de impacto sobre uma imagem no estilo da sua marca. Exemplo: &#8220;Voc\u00ea \u00e9 a raz\u00e3o de tudo o que fazemos. Feliz Dia do Cliente!&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dica:<\/strong> monte a arte com as cores da sua identidade visual. Consist\u00eancia visual gera reconhecimento mais r\u00e1pido do que criatividade isolada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Stories interativos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Transforme a frase em uma sequ\u00eancia com enquete ou caixinha de perguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8220;Hoje \u00e9 Dia do Cliente&#8221;;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Queremos agradecer pela confian\u00e7a&#8221;;<\/li>\n\n\n\n<li>Enquete: &#8220;J\u00e1 aproveitou a condi\u00e7\u00e3o de hoje?&#8221; (Sim \/ Ainda n\u00e3o).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem responde &#8220;ainda n\u00e3o&#8221; \u00e9 uma lista de retargeting pronta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Reels com a equipe<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grave um v\u00eddeo curto com o time segurando cartazes de agradecimento. Formatos com rosto humano t\u00eam desempenho melhor em datas de relacionamento do que artes est\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Legenda que conta uma hist\u00f3ria<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A frase principal vai na imagem; a legenda expande. Cite um n\u00famero real: quantos clientes voc\u00ea atendeu no ano, h\u00e1 quanto tempo o neg\u00f3cio existe, qual foi o pedido mais inusitado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Bastidores da prepara\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mostre a loja sendo montada, os brindes sendo embalados, a equipe organizando a a\u00e7\u00e3o. Esse tipo de conte\u00fado reduz a desconfian\u00e7a \u2014 que, segundo o CX Trends 2026, \u00e9 o segundo maior motivo de abandono de compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 erros comuns em campanhas de Dia do Cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Publicar s\u00f3 no dia 15.<\/strong> A concorr\u00eancia por aten\u00e7\u00e3o \u00e9 m\u00e1xima na data. Comece a aquecer entre 8 e 10 dias antes e mantenha uma a\u00e7\u00e3o de fechamento depois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Prometer o que n\u00e3o se sustenta.<\/strong> Pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, a oferta veiculada obriga o fornecedor a cumpri-la nos termos anunciados. Se a condi\u00e7\u00e3o tem exce\u00e7\u00e3o, ela precisa estar vis\u00edvel na pe\u00e7a \u2014 n\u00e3o apenas no rodap\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Disparar mensagem sem consentimento.<\/strong> Enviar frases de Dia do Cliente por WhatsApp para uma base que n\u00e3o autorizou contato gera bloqueio, den\u00fancia e risco sob a <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/open-banking-e-lgpd\/\">LGPD<\/a>. Use apenas contatos com opt-in.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Usar a mesma frase em todos os canais.<\/strong> O que funciona em um cartaz de vitrine n\u00e3o funciona em um assunto de e-mail. Adapte o comprimento e o tom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. N\u00e3o medir nada.<\/strong> Sem um cupom exclusivo, um link com UTM ou uma pergunta no atendimento (&#8220;como voc\u00ea soube da promo\u00e7\u00e3o?&#8221;), n\u00e3o h\u00e1 como saber se a campanha deu resultado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Leia tamb\u00e9m | <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/campanha-dia-do-cliente-como-criar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como criar uma campanha para o Dia do Cliente em 7 passos<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Depois da campanha, para onde vai o dinheiro que entrou?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma campanha bem-feita de Dia do Cliente concentra em poucos dias um volume de vendas que normalmente levaria semanas. Isso \u00e9 \u00f3timo para o caixa, mas ruim para o controle (especialmente para quem ainda recebe pagamentos na conta pessoal e depois tenta separar o que era do neg\u00f3cio).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com uma <strong><a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/conta-pj\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cora.com.br\/conta-pj\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conta PJ<\/a><\/strong>, os recebimentos da campanha entram todos no mesmo lugar: <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/conta-pj\/pix\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cora.com.br\/conta-pj\/pix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pix<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/boletos\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cora.com.br\/boletos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">boleto<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/conta-pj\/link-de-pagamento\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cora.com.br\/conta-pj\/link-de-pagamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">link de pagamento<\/a> ficam registrados por cliente, o extrato j\u00e1 sai separado da vida pessoal e a concilia\u00e7\u00e3o com a contabilidade deixa o trabalho muito mais f\u00e1cil no fim do m\u00eas. Na <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cora.com.br\/\">C<\/a><a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cora.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ora<\/a>, a abertura da conta \u00e9 100% online e gratuita. <\/p>\n\n\n<section class=\"cora-build-banner\" data-cora-banner-template-id=\"0\">\n\t\t\t<div class=\"cora-build-banner__copy\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"cora-build-banner__title\">A Conta PJ de quem faz acontecer<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"cora-build-banner__description\">Abra sua Conta PJ agora mesmo e comece a receber pagamentos pelo celular.<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"cora-build-banner__button\" href=\"#uzeda-open-account-modal\" data-modal-open=\"uzeda-open-account-modal\" data-cta-id=\"33006\" data-cta-slug=\"open-account\" aria-controls=\"uzeda-open-account-modal\">\n\t\t\t\t\t\t<span>Abrir conta PJ<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"cora-build-banner__button-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"cora-build-banner__media\">\n\t\t\t\t\t<img class=\"cora-build-banner__image\" src=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/banner-image.png\" alt=\"Pessoa usando Tap to Pay da Cora pelo celular\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t<\/section>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Dia do Cliente \u00e9 uma das poucas datas do calend\u00e1rio comercial que n\u00e3o pede desconto agressivo para funcionar. Ela pede aten\u00e7\u00e3o: saber quem \u00e9 o cliente, dizer isso com clareza e entregar o que foi prometido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escolha as frases que combinam com o seu neg\u00f3cio, adapte ao canal e prepare a opera\u00e7\u00e3o com anteced\u00eancia. Bons neg\u00f3cios!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja frases prontas para post, WhatsApp e e-mail, prompts de IA para criar as suas e um FAQ completo sobre a data<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":9243,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[347],"tags":[50,401],"editoria-secundaria":[],"audience-stage":[305,302,304],"produto-cora":[],"segmento-da-industria":[314,315,316],"tamanho-da-empresa":[308,311,310,309],"class_list":["post-9235","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aumentar-vendas","tag-hidden","tag-sazonal","audience-stage-empresa-em-crescimento","audience-stage-ja-empreende","audience-stage-primeiro-negocio","segmento-da-industria-comercio","segmento-da-industria-ecommerce","segmento-da-industria-varejo","tamanho-da-empresa-autonomo-freelancer","tamanho-da-empresa-epp","tamanho-da-empresa-me","tamanho-da-empresa-mei"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - 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