{"id":8155,"date":"2025-06-08T12:09:00","date_gmt":"2025-06-08T15:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=8155"},"modified":"2025-10-02T12:13:21","modified_gmt":"2025-10-02T15:13:21","slug":"vendas-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/vendas-pela-internet\/","title":{"rendered":"Vendas pela internet: 10 dicas para obter sucesso\u00a0"},"content":{"rendered":"

Se as vendas pela internet j\u00e1 estavam em ascens\u00e3o nos \u00faltimos anos, com a pandemia de coronav\u00edrus elas cresceram ainda mais.\u00a0<\/span><\/p>\n

Segundo um<\/span> levantamento da Neotrust, o e-commerce brasileiro registrou um faturamento recorde em 2021, totalizando mais de R$ 161 bilh\u00f5es, um crescimento de 26,9% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. Para 2022 o segmento <\/span>deve faturar 9% a mais.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 pensando que somente grandes empresas fazem parte destas estat\u00edsticas, est\u00e1 enganado. Do artesanato individual aos grandes marketplaces, todo mundo que vende pela internet aparece nesta conta.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tanto que de acordo com estudo da Serasa Experian, sete em cada dez micro, pequenas ou m\u00e9dias empresas (73,4%) do Pa\u00eds come\u00e7aram a fazer vendas online durante a pandemia e, desse total, 83,1% pretendem manter a realiza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios pela internet para sempre.<\/span><\/p>\n

Portanto, se voc\u00ea ainda n\u00e3o oferece seus produtos pelo canal online ou est\u00e1 pretendendo abrir um neg\u00f3cio focado em vendas pela web, continue a leitura! Preparamos um conte\u00fado\u00a0 com dicas preciosas para ajudar voc\u00ea a obter sucesso neste objetivo. Vamos l\u00e1?\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m | <\/span>Como come\u00e7ar a vender em marketplaces? Passo a passo<\/span><\/a><\/p>\n

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Vendas pela internet: por que \u00e9 um bom neg\u00f3cio?<\/b><\/h2>\n

Antes de mais nada, vamos come\u00e7ar este texto revelando as principais vantagens de saber como vender produtos pela internet. A primeira delas \u00e9 que seu neg\u00f3cio fica aberto 24 horas, todos os dias do ano.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isso significa que voc\u00ea pode vender produtos online sem interrup\u00e7\u00f5es, sem hor\u00e1rio para abrir ou fechar sua loja, o que traz autonomia e independ\u00eancia para a sua vida.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea n\u00e3o precisa gastar com aluguel mensal de um espa\u00e7o f\u00edsico para expor seus produtos. Com uma loja online, \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar pessoas de qualquer parte do planeta e distribuir tranquilamente seus produtos por meio dos servi\u00e7os de entregas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os processos tamb\u00e9m para gerir uma loja online s\u00e3o muito mais simples do que os exigidos na administra\u00e7\u00e3o de uma loja f\u00edsica.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em linhas gerais, a rotina b\u00e1sica de quem vende pela internet \u00e9 gerenciar vendas, despachar pedidos, monitorar resultados e disparar e-mails e a\u00e7\u00f5es de marketing. E claro, controlar o estoque tamb\u00e9m e estar sempre atento aos chats dos marketplaces, j\u00e1 que compradores enviam perguntas o tempo todo e quanto mais r\u00e1pido voc\u00ea responder, maiores s\u00e3o as chances dele finalizar a compra do seu produto.\u00a0<\/span><\/p>\n

S\u00e3o tantas as vantagens e o custo \u00e9 t\u00e3o baixo, que n\u00e3o tem porque voc\u00ea n\u00e3o come\u00e7ar agora mesmo a fazer suas vendas pela internet.\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m | <\/span>5 apps para gerar boleto banc\u00e1rio<\/span><\/a><\/p>\n

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Como vender pela internet em 10 passos<\/b><\/h2>\n

Quer come\u00e7ar a vender pela internet<\/a>, mas n\u00e3o faz ideia de como fazer? Preparamos dicas para ajudar voc\u00ea neste processo, inclusive para quem quer saber como vender roupas pela internet.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas antes de qualquer coisa, saiba que pode ser mais simples do que voc\u00ea imagina, com poucos passos, ou um pouco mais complicado, caso queira come\u00e7ar de forma totalmente profissional. As duas possibilidades s\u00e3o v\u00e1lidas e efetivas, tudo depende do seu objetivo.<\/span><\/p>\n

A forma mais simples e pr\u00e1tica \u00e9 come\u00e7ar distribuindo seus produtos via\u00a0 marketplaces, porque por meio deles <\/span>voc\u00ea n\u00e3o precisa nem ter um site para vender seus produtos na internet, nem redes sociais espec\u00edficas. N\u00e3o precisa ter CNPJ (por mais que quem tem, possui mais benef\u00edcios do que quem trabalha apenas com o CPF).\u00a0<\/span><\/p>\n

Os marketplaces s\u00e3o grandes lojas que distribuem produtos de diversos vendedores. Amazon, Americanas, Shopee, Submarino, Mercado Livre s\u00e3o alguns dos mais importantes que atuam no Brasil.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quando voc\u00ea escolhe vender pela internet apenas por meio de marketplaces, seu trabalho principal \u00e9 fazer os an\u00fancios dos produtos, certificando-se de descrever exatamente como \u00e9 cada um e registrando boas fotos de divulga\u00e7\u00e3o, responder aos questionamentos de clientes e despachar os objetos. Quem faz isso, j\u00e1 est\u00e1 vendendo e ganhando dinheiro pela internet. Claro que pagando comiss\u00e3o para os marketplaces.\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m | Como vender na Shopee: tudo o que voc\u00ea precisa saber<\/a><\/p>\n

O segundo caminho, que pode requerer mais planejamento, \u00e9 abrir sua pr\u00f3pria loja online. J\u00e1 faz um tempo que existem boas e pr\u00e1ticas op\u00e7\u00f5es que ajudam nesse processo, sem voc\u00ea precisar contratar um desenvolvedor pr\u00f3prio para montar toda a sua loja.\u00a0<\/span><\/p>\n

Algumas plataformas possibilitam que voc\u00ea crie seu ambiente de vendas online de forma mais simples, mas normalmente existe um custo para isso. E o \u201cproblema\u201d \u00e9 que muitos clientes preferem navegar em marketplaces, que contam com grande tecnologia, oferecendo a cada dia uma experi\u00eancia mais r\u00e1pida e agrad\u00e1vel ao usu\u00e1rio, do que uma pequena loja na internet. Ent\u00e3o, \u00e9 preciso avaliar se o custo de abrir uma loja pr\u00f3pria realmente compensa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas, lembre-se: um canal de distribui\u00e7\u00e3o n\u00e3o exclui o outro. Voc\u00ea pode perfeitamente ter sua loja online pr\u00f3pria e tamb\u00e9m oferecer seus produtos em marketplaces tranquilamente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece essas possibilidades para vender pela internet, saiba como come\u00e7ar a comercializar seus produtos agora mesmo com 10 dicas pr\u00e1ticas.\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Fa\u00e7a um estudo de mercado e escolha seu(s) produto(s)<\/b><\/h3>\n

O que voc\u00ea quer vender e para quem voc\u00ea quer vender? Quais os concorrentes que j\u00e1 oferecem este mesmo produto para o seu p\u00fablico? Quais as estrat\u00e9gias utilizadas por eles? Entender o mercado em que voc\u00ea ir\u00e1 atuar \u00e9 fundamental para descobrir qual linguagem abordar, qual pre\u00e7o praticar, quais os desafios e as oportunidades que vender este produto ir\u00e3o impor a voc\u00ea.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sobre produto, defina se ir\u00e1 se restringir a apenas um \u201cproduto estrela\u201d ou a v\u00e1rios do mesmo segmento. Por exemplo: se ir\u00e1 vender apenas meias de algod\u00e3o para crian\u00e7as que n\u00e3o causam alergia e que s\u00e3o quentinhas para proteger do inverno (produto estrela com apresenta\u00e7\u00e3o do diferencial) ou meias de todos os tipos para adultos e crian\u00e7as de v\u00e1rias marcas.\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Escolha o nome da sua marca, invista na sua identidade visual e registre<\/b><\/h3>\n

Crie um nome para sua loja que reflita o seu real objetivo, que tenha a ver com os produtos oferecidos e que converse com seu p\u00fablico. \u00c9 interessante produzir um logotipo para a marca e se quiser investir em embalagens personalizadas, \u00e9 tamb\u00e9m muito v\u00e1lido.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os clientes gostam de receber produtos bem embalados, que revelam cuidado e aten\u00e7\u00e3o dos vendedores. E, quando a embalagem \u00e9 \u201cbonita\u201d, podem presentear algu\u00e9m e acabar divulgando indiretamente a sua marca. Isso ajuda no fortalecimento da sua loja online.\u00a0<\/span><\/p>\n

O ideal \u00e9 que voc\u00ea fa\u00e7a tamb\u00e9m um registro de marca junto ao CNPJ da sua empresa. Isso garante todos os direitos de prote\u00e7\u00e3o ao nome e voc\u00ea pode us\u00e1-lo como quiser. <\/span><\/p>\n

3. Precifique os produtos para vender pela internet<\/b><\/h3>\n

Determinar os pre\u00e7os dos seus produtos requer muita aten\u00e7\u00e3o. Afinal, um dos piores erros que voc\u00ea pode cometer \u00e9 definir o quanto esses produtos v\u00e3o custar sem fazer nenhum c\u00e1lculo, considerando apenas estimativas.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 preciso considerar os custos e as despesas necess\u00e1rias para manter o neg\u00f3cio, o <\/span>custo de produ\u00e7\u00e3o de cada unidade (se sua empresa realmente produz) ou o custo de aquisi\u00e7\u00e3o do produto (se sua empresa apenas revende), as metas de vendas, os objetivos de faturamento, a margem de lucro que deseja obter em cada produto, o valor agregado do produto, os pre\u00e7os que o mercado pratica.<\/span><\/p>\n

4. Seja honesto e preciso na descri\u00e7\u00e3o do seu produto<\/b><\/h3>\n

N\u00e3o tem nada pior para o consumidor do que se sentir enganado quando adquire um produto pela internet. Sem d\u00favida, esta pessoa poder\u00e1 escrever um coment\u00e1rio muito negativo sobre sua loja e produto caso se sinta lesado com a compra. Assim, descreva com detalhes o que voc\u00ea est\u00e1 vendendo, n\u00e3o omita informa\u00e7\u00f5es. Em caso de revenda, n\u00e3o diga que o produto \u00e9 original se na verdade ele \u00e9 uma r\u00e9plica. E invista em fotografias de alta qualidade e de v\u00e1rios \u00e2ngulos para anunciar seus produtos.\u00a0<\/span><\/p>\n

5. Defina os meios de pagamento<\/b><\/h3>\n

Ofere\u00e7a diversas formas de pagamento<\/a>: PIX<\/a>, boleto, cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cart\u00e3o de d\u00e9bito, cart\u00e3o virtual. Quanto mais ampla as possibilidades, maiores s\u00e3o as chances do seu cliente n\u00e3o abandonar o carrinho e finalizar sua compra.\u00a0 Mas lembre-se de avaliar e considerar o custo de cada um desses meios de pagamentos, afinal, h\u00e1 um percentual que deve ser pago aos bancos e administradoras de cart\u00e3o em cada um deles. <\/span><\/p>\n

6. Escolha as formas de frete e organize a log\u00edstica<\/b><\/h3>\n

Como as compras ser\u00e3o enviadas aos consumidores? Procure garantir uma oferta ampla, sempre pensando no equil\u00edbrio entre custo de envio e tempo de entrega. N\u00e3o esque\u00e7a de pensar na log\u00edstica de despacho e retorno, definindo os hor\u00e1rios ou dias da semana em que voc\u00ea levar\u00e1 essas compras aos Correios ou \u00e0s transportadoras. Para quem compra online, costuma ser um grande diferencial a entrega r\u00e1pida.\u00a0<\/span><\/p>\n

7. Preste um bom atendimento antes, durante e depois da compra\u00a0<\/b><\/h3>\n

O cliente sempre quer ser bem atendido, n\u00e3o importa se ele comprou um produto em uma loja f\u00edsica ou em uma loja virtual. Portanto, antes dele fechar a\u00a0 compra, fique \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para atend\u00ea-lo e tirar todas as d\u00favidas sobre a compra e sobre o produto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em marketplaces, os usu\u00e1rios entram em contato pelos chats. Responda rapidamente e de forma educada \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es. Em loja online pr\u00f3pria, procure disponibilizar um telefone com acesso a WhatsApp para estabelecer este contato.\u00a0<\/span><\/p>\n

E n\u00e3o se esque\u00e7a do p\u00f3s venda tamb\u00e9m! Quando voc\u00ea tem cuidado e quer saber a opini\u00e3o do seu cliente, ele se sente valorizado e importante. As chances dele voltar a comprar com voc\u00ea aumentam consideravelmente. <\/span><\/p>\n

8. Use as redes sociais como vitrine\u00a0<\/b><\/h3>\n

O Instagram, por exemplo, \u00e9 uma rede social que pode ajudar a impulsionar seu neg\u00f3cio. Voc\u00ea pode postar diariamente fotos dos seus produtos e \u00e9 poss\u00edvel at\u00e9 mesmo finalizar as vendas por meio do site. Mas fique atento \u00e0 caixinha de mensagens. Frequentemente os usu\u00e1rios enviam perguntas e solicitam mais informa\u00e7\u00f5es e ningu\u00e9m gosta de ficar esperando dias para obter uma resposta. Para minimizar a quantidade de \u201cdirects\u201d, procure fazer uma legenda detalhada e j\u00e1 divulgue o pre\u00e7o do produto ali mesmo. Os clientes que compram pela internet valorizam muito a transpar\u00eancia e a praticidade. Tenha isso em mente!\u00a0<\/span><\/p>\n

9. Tenha capital inicial e capital de giro<\/b><\/h3>\n

Por mais que vender pela internet seja uma atividade simples, ela necessita de certo investimento. Certifique-se de contar com um bom capital inicial para come\u00e7ar suas vendas, especialmente porque o per\u00edodo inicial pode demandar o uso maior de recursos financeiros. Lembre-se que pagamentos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, por exemplo, demoram cerca de 30 dias para ca\u00edrem na sua conta. <\/span><\/p>\n

10. Defina estrat\u00e9gias de marketing\u00a0<\/b><\/h3>\n

Quais estrat\u00e9gias de marketing vai usar para vender seu produto? Na internet, as possibilidades s\u00e3o infinitas. E-mail marketing, an\u00fancios no Google Ads, marketing de conte\u00fado, redes sociais. Tudo isso s\u00e3o ferramentas que ajudam a\u00a0 promover o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m | <\/span>Plataformas de marketplace: como escolher a ideal?<\/span>
\n<\/b><\/a><\/p>\n

<\/h2>\n

Mas, afinal, o que vender pela internet?<\/b><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe as vantagens de se vender pela internet e aprendeu dicas para obter sucesso no seu neg\u00f3cio, talvez esteja se perguntando o que oferecer, qual produto vender pela web. Em poucas palavras: o c\u00e9u \u00e9 o limite quando se trata de vendas pela internet. Tudo e qualquer coisa que voc\u00ea quiser \u00e9 poss\u00edvel comercializar de forma online.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea produz algo em casa, como bordado ou doces, por exemplo, voc\u00ea j\u00e1 pode come\u00e7ar suas vendas. Use as dicas<\/span> que passamos acima e escolha um nome atraente para seu neg\u00f3cio, abra um perfil profissional em redes sociais, como o Instagram, coloque seu produto \u00e0 venda em um marketplace\u00a0 adequado. No caso de artesanato, o Elo7 pode ser a melhor escolha.\u00a0<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode tamb\u00e9m \u201cdescobrir\u201d um produto funcional, bom, barato e trabalhar apenas com ele. Bijuterias, esmalte adesivo, lente de contato, roupas, qualquer item. Se bem trabalhada a divulga\u00e7\u00e3o do seu produto, voc\u00ea poder\u00e1 obter sucesso qualquer que seja a sua escolha.\u00a0<\/span><\/p>\n

E a\u00ed, ficou animado para come\u00e7ar a fazer vendas pela internet? Em caso afirmativo, esperamos que voc\u00ea tenha excelentes resultados com seu novo neg\u00f3cio!\u00a0<\/span><\/p>\n

E saiba que voc\u00ea pode contar com a gente caso queira abrir uma <\/span>conta PJ sem taxa<\/span><\/a> e at\u00e9 mesmo <\/span>emitir boletos<\/span><\/a> para seus futuros clientes de forma 100% gratuita, sem burocracia. N\u00e3o \u00e9 o m\u00e1ximo?\u00a0<\/span><\/p>\n

Conte com a Cora sempre, at\u00e9 a pr\u00f3xima e bons neg\u00f3cios!\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

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