{"id":31574,"date":"2025-12-16T17:47:23","date_gmt":"2025-12-16T20:47:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.cora.com.br\/blog\/?p=31574"},"modified":"2025-12-17T10:41:00","modified_gmt":"2025-12-17T13:41:00","slug":"pipedrive-como-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/pipedrive-como-funciona\/","title":{"rendered":"Pipedrive: como funciona o CRM e primeiros passos para configurar"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voc\u00ea sabe <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/banco-digital-o-que-e\/\">como funciona<\/a> o Pipedrive<\/strong>? No cen\u00e1rio atual, em que a concorr\u00eancia \u00e9 cada vez mais acirrada e os clientes est\u00e3o mais exigentes, contar com uma ferramenta de CRM eficiente deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRM \u00e9 a sigla de <strong>Customer Relationship Management<\/strong>, ou, em portugu\u00eas, Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trata-se de uma estrat\u00e9gia e tamb\u00e9m de um software que centraliza informa\u00e7\u00f5es sobre clientes e potenciais clientes, ajudando as empresas a organizar contatos, acompanhar intera\u00e7\u00f5es e otimizar vendas e atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre as op\u00e7\u00f5es dessa ferramenta dispon\u00edveis no mercado, existe o Pipedrive, que se destaca pela simplicidade, praticidade e foco em resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, neste artigo, a Cora explica tudo o que \u00e9 preciso saber sobre o funcionamento do Pipedrive, incluindo os primeiros passos para configur\u00e1-lo de forma estrat\u00e9gica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confira tudo agora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 o Pipedrive?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Pipedrive \u00e9 um CRM (Customer Relationship Management) criado para ajudar equipes de vendas a organizar e acompanhar todo o processo comercial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diferentemente de sistemas complexos e cheios de funcionalidades pouco utilizadas, o Pipedrive aposta em uma interface visual e intuitiva, permitindo que vendedores acompanhem cada oportunidade de forma clara e objetiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em outras palavras, o CRM Pipedrive pode ser resumido em tr\u00eas pilares:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Organiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> centraliza contatos, neg\u00f3cios e atividades em um \u00fanico lugar;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> apresenta o <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/o-que-e-funil-de-vendas\/\">funil de vendas<\/a> em formato de quadro, facilitando o acompanhamento;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automa\u00e7\u00e3o:<\/strong> reduz tarefas manuais e aumenta a produtividade da equipe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como funciona o Pipedrive na pr\u00e1tica<\/strong>?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para entender como funciona o Pipedrive na pr\u00e1tica, \u00e9 importante visualizar o conceito de funil de vendas. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O sistema organiza os neg\u00f3cios em colunas que representam etapas do processo comercial. Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prospectar:<\/strong> leads em fase inicial de contato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Qualificar:<\/strong> leads que demonstraram interesse e precisam ser avaliados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proposta enviada:<\/strong> quando a negocia\u00e7\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 em andamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fechamento:<\/strong> etapa final, onde o neg\u00f3cio \u00e9 fechado ou perdido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada oportunidade \u00e9 representada por um cart\u00e3o que pode ser arrastado de uma coluna para outra, tornando o processo extremamente visual e intuitivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, o Pipedrive oferece recursos como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gest\u00e3o de contatos:<\/strong> cadastro detalhado de clientes e leads.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agenda e lembretes: <\/strong>integra\u00e7\u00e3o com calend\u00e1rios para n\u00e3o perder compromissos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automa\u00e7\u00e3o de tarefas:<\/strong> envio de e-mails autom\u00e1ticos e cria\u00e7\u00e3o de atividades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relat\u00f3rios e m\u00e9tricas: <\/strong>acompanhamento de desempenho da equipe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integra\u00e7\u00f5es: <\/strong>conex\u00e3o com ferramentas como Google Workspace, Slack e Trello.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Primeiros passos para configurar o Pipedrive<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como funciona o Pipedrive, \u00e9 v\u00e1lido aprender a configur\u00e1-lo de forma eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confira o passo a passo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Crie sua conta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acesse o site do Pipedrive e crie uma conta. A plataforma oferece per\u00edodo de teste gratuito, permitindo explorar os recursos antes de contratar um plano.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Configure o funil de vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Logo ap\u00f3s o cadastro, personalize o funil de vendas. Essa etapa \u00e9 fundamental, pois cada empresa tem um processo comercial diferente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de definir etapas claras e objetivas, evitar criar muitas colunas para n\u00e3o complicar o fluxo e adaptar o funil \u00e0 realidade da sua equipe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Adicione contatos e neg\u00f3cios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o funil pronto, cadastre seus clientes e leads. O Pipedrive permite importar contatos de planilhas ou integr\u00e1-los de outras ferramentas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, inclua informa\u00e7\u00f5es relevantes como e-mail, telefone e empresa e crie neg\u00f3cios vinculados a cada contato para acompanhar oportunidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Configure atividades e lembretes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos diferenciais do Pipedrive \u00e9 a gest\u00e3o de atividades. \u00c9 poss\u00edvel criar tarefas como \u201cligar para o cliente\u201d, \u201cenviar proposta\u201d ou \u201cagendar reuni\u00e3o\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 indicado, para isso, usar lembretes para n\u00e3o perder prazos importantes e vincular atividades diretamente aos neg\u00f3cios para manter tudo organizado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Explore relat\u00f3rios e m\u00e9tricas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Pipedrive oferece dashboards completos para acompanhar o desempenho da equipe, ajudando a analisar quantos neg\u00f3cios est\u00e3o em cada etapa, verificar a taxa de convers\u00e3o entre fases do funil e identificar gargalos e oportunidades de melhoria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Automatize processos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Pipedrive tamb\u00e9m permite configurar automa\u00e7\u00f5es para ganhar produtividade. Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviar e-mail autom\u00e1tico quando um neg\u00f3cio avan\u00e7a para determinada etapa;<\/li>\n\n\n\n<li>Criar atividade de follow-up ap\u00f3s o envio de proposta;<\/li>\n\n\n\n<li>Notificar gestores quando um neg\u00f3cio \u00e9 ganho ou perdido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de usar o Pipedrive?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o importa o porte da empresa, usar uma ferramenta como o Pipedrive traz in\u00fameros benef\u00edcios ao neg\u00f3cio. Os principais deles s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Organiza\u00e7\u00e3o visual:<\/strong> o funil de vendas facilita o acompanhamento das oportunidades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produtividade:<\/strong> automa\u00e7\u00f5es reduzem tarefas manuais e aumentam a efici\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Foco no cliente:<\/strong> todas as informa\u00e7\u00f5es ficam centralizadas, evitando perda de dados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escalabilidade: <\/strong>relat\u00f3rios ajudam a identificar padr\u00f5es e planejar estrat\u00e9gias de crescimento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integra\u00e7\u00e3o:<\/strong> conex\u00e3o com diversas ferramentas torna o fluxo de trabalho mais \u00e1gil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dicas para aproveitar melhor o CRM Pipedrive<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer fazer um bom uso do CRM Pipedrive? Confira as dicas abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Personalize o funil<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O funil de vendas \u00e9 o n\u00facleo do Pipedrive e precisa refletir o processo real da sua empresa. Ao personalizar as etapas, voc\u00ea garante que cada fase da negocia\u00e7\u00e3o seja representada de forma fiel, evitando confus\u00f5es e tornando o acompanhamento mais eficiente. Um funil bem ajustado ajuda a equipe a visualizar o progresso dos neg\u00f3cios e identificar gargalos com facilidade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Mantenha os dados atualizados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O CRM s\u00f3 \u00e9 \u00fatil se as informa\u00e7\u00f5es nele forem confi\u00e1veis. Manter os dados atualizados significa registrar contatos completos, atualizar o status dos neg\u00f3cios e evitar duplicidades. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informa\u00e7\u00f5es incompletas ou desatualizadas comprometem relat\u00f3rios e dificultam a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas. Quanto mais precisos forem os registros, mais valor o sistema trar\u00e1 para a gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Use automa\u00e7\u00f5es com intelig\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As automa\u00e7\u00f5es do Pipedrive s\u00e3o interessantes para reduzir tarefas repetitivas, mas precisam ser usadas com equil\u00edbrio. Automatizar follow-ups, lembretes e e-mails pode aumentar a produtividade, mas o excesso de mensagens autom\u00e1ticas pode sobrecarregar clientes e prejudicar o relacionamento. O ideal \u00e9 combinar automa\u00e7\u00f5es para tarefas operacionais com intera\u00e7\u00f5es humanas nos momentos decisivos da negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Treine sua equipe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um CRM s\u00f3 gera resultados quando todos sabem utiliz\u00e1-lo corretamente. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Treinar a equipe \u00e9 essencial para garantir consist\u00eancia no uso da ferramenta. Isso inclui capacitar novos colaboradores, definir padr\u00f5es de preenchimento de dados e promover boas pr\u00e1ticas de utiliza\u00e7\u00e3o. Uma equipe bem treinada aproveita melhor os recursos do Pipedrive e evita falhas que podem comprometer o desempenho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Acompanhe m\u00e9tricas regularmente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Pipedrive oferece relat\u00f3rios completos que permitem acompanhar o desempenho da equipe e identificar oportunidades de melhoria. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monitorar m\u00e9tricas como taxa de convers\u00e3o, tempo m\u00e9dio de fechamento e desempenho individual dos vendedores \u00e9 fundamental para ajustar estrat\u00e9gias. Reuni\u00f5es semanais de an\u00e1lise ajudam a transformar dados em a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas, tornando o processo de vendas mais previs\u00edvel e eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quanto custa contratar o Pipedrive para minha empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe tudo sobre como funciona o Pipedrive, deve estar se perguntando qual valor precisa desembolsar para ter acesso a ferramenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobre isso, \u00e9 preciso saber que o Pipedrive oferece diferentes pacotes, com diferentes recursos e valores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Em 2025<\/strong>, os pre\u00e7os aplicados s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>US$ 14 (Plano Lite);<\/li>\n\n\n\n<li>US$ 24 (Plano Growth);<\/li>\n\n\n\n<li>US$ 49 (Plano Premium);<\/li>\n\n\n\n<li>US$ 69 (Plano Ultimate).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gostou de conhecer mais sobre o funcionamento do Pipedrive? Esperamos que sim. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se quiser ter acesso a outros conte\u00fados que ajudam a solucionar as dores da gest\u00e3o, operacionais e administrativas, continue acompanhando o nosso portal. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tire suas d\u00favidas sobre a ferramenta de gest\u00e3o do relacionamento com o cliente que facilita as vendas<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":31164,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[347,346],"tags":[],"editoria-secundaria":[],"audience-stage":[],"produto-cora":[],"segmento-da-industria":[],"tamanho-da-empresa":[],"class_list":["post-31574","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aumentar-vendas","category-simplificar-gestao"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pipedrive: como funciona o CRM e primeiros passos para configurar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pipedrive, como funciona? 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