{"id":2319,"date":"2021-04-13T07:16:26","date_gmt":"2021-04-13T10:16:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=2319"},"modified":"2025-10-21T15:32:37","modified_gmt":"2025-10-21T18:32:37","slug":"receber-pagamentos-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/receber-pagamentos-online\/","title":{"rendered":"Receber pagamentos online: conhe\u00e7a os meios mais utilizados"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea possui um neg\u00f3cio e j\u00e1 cogitou se aventurar nas vendas pela internet<\/a>, certamente encontrou diversos desafios, dentre eles como receber pagamentos online. Existem no mercado in\u00fameras solu\u00e7\u00f5es para essa quest\u00e3o, mas\u00a0 pouca did\u00e1tica envolvendo o tema.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso, preparamos este texto para te ajudar a entender exatamente como funciona o processo. Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m vai aprender o que levar em considera\u00e7\u00e3o antes de escolher um meio de pagamento para cobrar pelo seu produto ou servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

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O que voc\u00ea precisa saber para receber pagamentos online<\/span><\/h2>\n

Primeiramente, precisamos pontuar que o meio de pagamento escolhido por voc\u00ea vai depender do p\u00fablico do seu neg\u00f3cio e do canal de vendas utilizado, seja ele site pr\u00f3prio, Facebook, Instagram ou <\/span>WhatsApp<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

O dono de um pequeno neg\u00f3cio costuma fazer um controle mais manual de seus processos, conseguindo atender cada cliente de maneira bastante individualizada. Nesse caso, o pagamento via boleto banc\u00e1rio<\/a> pode ser a melhor op\u00e7\u00e3o para ele, j\u00e1 que a <\/span>gest\u00e3o de cobran\u00e7a<\/span><\/a> pode ser feita atrav\u00e9s da sua <\/span>conta PJ<\/span><\/a>, por exemplo.<\/span><\/p>\n

Por outro lado, um site que realiza vendas em todo o Brasil depende da diversifica\u00e7\u00e3o dos meios de pagamento para alcan\u00e7ar mais clientes. Al\u00e9m disso, a contrata\u00e7\u00e3o de sistemas de gest\u00e3o \u00e9 indispens\u00e1vel para organiza\u00e7\u00e3o financeira, j\u00e1 que o volume de pedidos \u00e9 consideravelmente maior.<\/span><\/p>\n

Em outras palavras, quanto maior for o seu neg\u00f3cio, maior ser\u00e1 o n\u00famero de agentes dentro do seu processo de pagamento e gerenciamento, j\u00e1 que \u00e9 preciso conectar voc\u00ea, empreendedor, com o cliente e a sua institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/span><\/p>\n

Diferentes meios de pagamento exigem diferentes intermedi\u00e1rios para completar a transa\u00e7\u00e3o. Mas voc\u00ea pode receber pagamentos online sem gerar custos extras para o seu neg\u00f3cio, tudo vai depender da sua demanda e das prefer\u00eancias do seu p\u00fablico. O mais importante \u00e9 ter em mente que o checkout tem grande influ\u00eancia no processo de vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Leia tamb\u00e9m | Formas de pagamento: como escolher as melhores op\u00e7\u00f5es para o seu neg\u00f3cio?<\/a><\/strong><\/p>\n

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A import\u00e2ncia da etapa de pagamento no ciclo de vendas<\/span><\/h2>\n

A forma de pagamento \u00e9 uma das etapas mais importantes do processo de vendas. Isso porque pouco adianta oferecer um produto ou servi\u00e7o incr\u00edvel, com o melhor pre\u00e7o do mercado, se o processo de pagamento causar problemas para os clientes. Esses problemas podem ser desde inseguran\u00e7a para concluir o pedido, at\u00e9 processos de checkout muito complicados, ou ainda poucos m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis.\u00a0<\/span><\/p>\n

De acordo com o relat\u00f3rio anual realizado pela E-commerce Radar em 2020, em m\u00e9dia 82% dos consumidores brasileiros adicionam produtos ao carrinho de um e-commerce mas acabam desistindo da compra antes de concluir o pagamento. O percentual n\u00e3o est\u00e1 somente ligado aos pagamentos online, mas eles s\u00e3o indicados como uma das raz\u00f5es para desist\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Seguindo essa linha, o Baymard Institute comparou 44 diferentes estudos contendo estat\u00edsticas de abandono de carrinho em e-commerces americanos. Dentre as mais de 4.300 respostas, 18% dos compradores online apontaram como raz\u00e3o para desistirem de uma compra processos de pagamento muito longos ou muito complicados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em adi\u00e7\u00e3o, 17% afirmaram n\u00e3o ter confiado no site para fornecer as informa\u00e7\u00f5es de seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Os dados mostram que otimizar o processo de checkout de um neg\u00f3cio pode melhorar significativamente o n\u00famero de vendas, al\u00e9m de fidelizar clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Leia tamb\u00e9m | Loja no instagram: aprenda o passo a passo para criar a sua!<\/a><\/strong><\/p>\n

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Quais s\u00e3o os meios de pagamentos mais utilizados para receber de clientes online?<\/span><\/h2>\n

Como dissemos, escolher a forma de pagamento inadequada pode gerar custos extras para o seu neg\u00f3cio. Desse modo, \u00e9 importante pesquisar as taxas administrativas de cada uma delas e optar por aquela que mais faz sentido para a sua realidade. Listamos aqui algumas das op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

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1- Boleto banc\u00e1rio<\/span><\/h3>\n

O bom e velho boleto banc\u00e1rio \u00e9 o meio de pagamento mais acess\u00edvel, j\u00e1 que nem todo mundo possui uma conta banc\u00e1ria e a cobran\u00e7a pode ser gerada para qualquer CPF ou CNPJ.<\/span><\/p>\n

O documento \u00e9 seguro, pois \u00e9 registrado com os dados do pagador, do emissor, juntamente com as informa\u00e7\u00f5es da compra, como data de vencimento e valor. Al\u00e9m disso, quem emite o boleto pode configurar juros e multas por atraso, bem como desconto por pagamento antecipado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Outro ponto importante sobre o pagamento via boleto \u00e9 a isen\u00e7\u00e3o da taxa de emiss\u00e3o oferecida por algumas contas banc\u00e1rias, como a Cora. A aus\u00eancia do custo transacional garante aumento nos lucros por venda.<\/span><\/p>\n

Para o cliente, podemos dizer que existem duas grandes vantagens no pagamento via boleto. A primeira \u00e9 a liberdade de realizar o pagamento como e onde quiser. J\u00e1 a segunda \u00e9 a possibilidade de finalizar uma compra sem a necessidade de compartilhar dados pessoais importantes, como a numera\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n

Por\u00e9m, como nem tudo s\u00e3o flores, o boleto banc\u00e1rio possui um tempo maior de compensa\u00e7\u00e3o, podendo chegar a dois dias \u00fateis. Com o processo de confirma\u00e7\u00e3o um pouco mais demorado, o despacho do produto acaba demorando mais tempo. O per\u00edodo de espera pode fazer com que clientes acabem desistindo da compra.<\/span><\/p>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A Conta PJ de quem faz acontecer<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Abra sua Conta PJ agora mesmo e comece a receber pagamentos pelo celular.<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tAbrir conta PJ<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\"Pessoa\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t<\/section>\n

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2- Pix\u00a0<\/span><\/h3>\n

A grande aposta do Banco Central chegou com tudo e j\u00e1 conquistou o cora\u00e7\u00e3o dos brasileiros. O <\/span>Pix<\/span><\/a> \u00e9 um meio de pagamento instant\u00e2neo que funciona 24 horas por dia, em todos os dias da semana – incluindo finais de semana e feriados. Em outras palavras, o pagamento acontece em tempo real.<\/span><\/p>\n

De maneira resumida, o Pix funciona como uma transfer\u00eancia banc\u00e1ria, ent\u00e3o os valores saem da conta pagador em uma \u00fanica parcela. Dessa forma, assim como para realiza\u00e7\u00e3o da TED e do DOC \u00e9 preciso ter saldo suficiente na conta para completar o pagamento.<\/span><\/p>\n

Outra vantagem \u00e9 que as contas de origem e destino n\u00e3o precisam ser do mesmo banco. Quem vai receber o pagamento deve encaminhar uma chave Pix para que o cliente finalize a compra. Al\u00e9m da chave tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar o pagamento via QR Code.<\/span><\/p>\n

Para as contas de pessoa f\u00edsica (PF), o Pix n\u00e3o possui taxas e a conta de destino tamb\u00e9m n\u00e3o precisa pagar nada para receber as opera\u00e7\u00f5es. J\u00e1 para as contas PJ, o Banco Central deixou livre para que cada institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria possa escolher o quanto cobrar de seus clientes. Em alguns bancos, o Pix PJ chega a custar at\u00e9 R$ 10,00 por transa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Aqui na Cora, o Pix \u00e9 e sempre ser\u00e1 gratuito<\/span><\/p>\n

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Leia tamb\u00e9m | Como funciona o Pix para PJ?<\/a><\/strong><\/p>\n

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3- Cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/span><\/h3>\n

O queridinho dos consumidores n\u00e3o poderia ficar de fora. Al\u00e9m de serem amplamente aceitos, os cart\u00f5es de cr\u00e9dito tamb\u00e9m possibilitam o parcelamento da compra. A confirma\u00e7\u00e3o do pagamento ocorre rapidamente, j\u00e1 que a aprova\u00e7\u00e3o da transa\u00e7\u00e3o \u00e9 feita pelas opera\u00e7\u00f5es no ato da compra.<\/span><\/p>\n

Para os donos de neg\u00f3cio, esse meio de pagamento \u00e9 bastante vantajoso porque o repasse do valor \u00e9 feito pela administradora do cart\u00e3o. Dessa forma,o repasse \u00e9 garantido e seguro.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas vale lembrar que para atingir um maior n\u00famero de clientes, \u00e9 preciso aceitar o maior n\u00famero de bandeiras poss\u00edvel, tais como Visa, Mastercard, American Express, Elo e HiperCard.\u00a0<\/span><\/p>\n

De acordo com o Banco Central, havia mais de 123 milh\u00f5es de cart\u00f5es de cr\u00e9dito ativos no Brasil no final de 2019. Esse mesmo levantamento tamb\u00e9m apontou que o n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es efetuadas na fun\u00e7\u00e3o cr\u00e9dito cresceram 33% em rela\u00e7\u00e3o a 2018.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Como integrar esses meios de pagamento no meu neg\u00f3cio?<\/span><\/h2>\n

Existem diversos meios para receber de um cliente, mas nem todos atendem as demandas de todos os neg\u00f3cios. Por isso, voc\u00ea deve olhar a sua realidade antes de escolher como receber pagamentos online.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se o tamanho do seu neg\u00f3cio permitir, o pagamento via boletos pode ser a melhor op\u00e7\u00e3o. Nesse modelo, o gerenciamento dos pagamentos \u00e9 feito por voc\u00ea atrav\u00e9s dos recursos do seu banco e do sistema de gest\u00e3o escolhido.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Agora, se os seus clientes precisam de mais recursos para finalizar a compra, \u00e9 ideal que voc\u00ea utilize um gateway ou intermedi\u00e1rio de pagamentos no momento do checkout. Esses dois tipos de sistemas far\u00e3o a ponte entre os bancos e as processadoras de cr\u00e9dito.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em uma analogia, esses softwares funcionam como a maquininha de cart\u00e3o<\/a> do mundo f\u00edsico, que recebe o pagamento do cliente e repassa o valor para o empreendedor. As tarifas operacionais dessas tecnologias variam, por isso voc\u00ea deve pesquisar bastante antes de contratar um servi\u00e7o.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Quer saber mais sobre vendas online? Este \u00e9 o segundo texto de uma s\u00e9rie completa sobre o tema. No primeiro artigo, falamos sobre como come\u00e7ar fazer vendas pela internet.<\/a> Se voc\u00ea n\u00e3o quer perder nenhuma novidade que acontece por aqui,\u00a0 se inscreva tamb\u00e9m em nossa newsletter e fique por dentro dos melhores conte\u00fado sobre o universo empreendedor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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