{"id":2262,"date":"2026-03-05T23:11:36","date_gmt":"2026-03-06T02:11:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=2262"},"modified":"2026-04-07T10:33:27","modified_gmt":"2026-04-07T13:33:27","slug":"dia-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/dia-do-consumidor\/","title":{"rendered":"Dia do Consumidor: 20 dicas para alavancar suas vendas"},"content":{"rendered":"

O Dia do Consumidor \u00e9 inspirado em um discurso do ex-presidente americano John Kennedy, feito em 15 de mar\u00e7o de 1962, que reconheceu a import\u00e2ncia<\/a> da prote\u00e7\u00e3o aos <\/span>direitos do consumidor<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aqui no Brasil, a data foi <\/span>popularizada<\/span> em 2014 e foi pensada para lembrar tanto os consumidores quanto as empresas a import\u00e2ncia de respeitar as leis que protegem os clientes.<\/span><\/p>\n

Embora ela ainda n\u00e3o tenha um destaque t\u00e3o grande quanto a <\/span>Black Friday<\/span><\/a>, essa \u00e9 uma data que est\u00e1 cada vez mais popular <\/span>\u2014 e relevante para empresas que desejam fortalecer o relacionamento com clientes e aumentar o faturamento no primeiro semestre.<\/span><\/p>\n

Hoje, o Dia do Consumidor vai muito al\u00e9m de descontos: ele representa uma oportunidade estrat\u00e9gica de trabalhar experi\u00eancia, confian\u00e7a e <\/span>fideliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

A seguir, confira 20 dicas pr\u00e1ticas para vender mais e se destacar da concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Um estudo realizado pela companhia de dados Social Miner em conjunto com a Opinion Box em 2020 revelou que cerca de 65% dos consumidores j\u00e1 conheciam a data e mais da metade aproveitam a ocasi\u00e3o para fazer compras.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, como aproveitar o Dia do Consumidor para vender mais?<\/b><\/h2>\n

Quem empreende sabe que os clientes est\u00e3o cada vez mais exigentes e atentos, especialmente em datas comerciais, pois querem fazer bons neg\u00f3cios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em 2023, um levantamento recente da Shopee, plataforma global de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, mostrou que 75% das pessoas s\u00f3 pretendem fechar neg\u00f3cio no Dia do Consumidor depois de comparar pre\u00e7os em v\u00e1rios lugares para garantir que est\u00e3o fazendo a melhor escolha.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isso s\u00f3 contribui para que as empresas repensem suas estrat\u00e9gias de vendas e, ao inv\u00e9s de colocar apenas o produto ou servi\u00e7o em destaque, passem a trabalhar com foco no cliente durante toda a jornada de compra, come\u00e7ando por anunciar ofertas reais e se comunicar com o p\u00fablico de forma transparente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sendo assim, nada melhor do que aproveitar a data do Dia do Consumidor para criar estrat\u00e9gias baseadas na experi\u00eancia do cliente e refor\u00e7ar boas pr\u00e1ticas no atendimento, como empatia, cordialidade, atitudes prestativas e buscar por solu\u00e7\u00f5es que agreguem valor ao seu cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Confira algumas dicas que preparamos para voc\u00ea aumentar o faturamento nesse per\u00edodo e construir uma rela\u00e7\u00e3o especial com o seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

Como se preparar para o Dia do Consumidor em 20 passos<\/strong><\/h2>\n

1. Conhe\u00e7a e respeite os direitos dos consumidores<\/strong><\/h3>\n

O Dia do Consumidor refor\u00e7a a import\u00e2ncia dos direitos direcionados a eles. Por isso, garanta que sua empresa esteja alinhada com o <\/span>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/span><\/a> e ofere\u00e7a:<\/span><\/p>\n