{"id":15913,"date":"2024-04-26T16:03:31","date_gmt":"2024-04-26T19:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=15913"},"modified":"2025-10-21T15:43:06","modified_gmt":"2025-10-21T18:43:06","slug":"como-cancelar-nota-fiscal-eletronica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/como-cancelar-nota-fiscal-eletronica\/","title":{"rendered":"Como cancelar nota fiscal eletr\u00f4nica? Confira o passo a passo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 muito comum n\u00e3o saber como cancelar nota fiscal eletr\u00f4nica. Afinal, existem pr\u00e9-requisitos para que seja poss\u00edvel ou n\u00e3o efetuar o cancelamento do documento sem precisar lidar com multas ou outros preju\u00edzos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, a forma de cancelar uma NF-e costuma variar dependendo do Estado onde a empresa est\u00e1 localizada. Ou seja, \u00e9 preciso seguir as regras da Sefaz (Secretaria da Fazendo) local para n\u00e3o cometer erros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 para quem emite as notas fiscais eletr\u00f4nicas com o aux\u00edlio de um emissor de NF-e, pode encontrar mais facilidade na hora de fazer o cancelamento. Mas, ainda assim, \u00e9 preciso entender as regras gerais para inutilizar os documentos fiscais de maneira correta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Continue a leitura e confira neste artigo tudo sobre o assunto. Vamos l\u00e1?\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Como cancelar nota fiscal eletr\u00f4nica?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 poss\u00edvel cancelar uma nota fiscal eletr\u00f4nica que esteja com algum erro ou problema por dois caminhos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diretamente pelo software emissor que deu origem \u00e0 NF-e;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pela Secretaria da Fazenda (Sefaz) do estado ao qual a empresa est\u00e1 fixada;\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas isso, desde que todos os requisitos para cancelamento estejam adequados. Caso contr\u00e1rio, o cancelamento n\u00e3o ser\u00e1 efetuado.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Mas quais s\u00e3o os pr\u00e9-requisitos para cancelar uma nota fiscal eletr\u00f4nica?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que uma empresa possa solicitar o cancelamento de um documento fiscal eletr\u00f4nico \u00e9 preciso cumprir os seguintes crit\u00e9rios:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer o cancelamento em at\u00e9 24 horas ap\u00f3s a emiss\u00e3o da NF-e. Caso contr\u00e1rio, o procedimento n\u00e3o poder\u00e1 ser efetuado e ser\u00e1 necess\u00e1rio recorrer \u00e0 Sefaz.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para nota fiscal eletr\u00f4nica de produto, al\u00e9m do prazo, a mercadoria objeto do documento fiscal n\u00e3o pode ter sa\u00eddo do estabelecimento de origem.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, o destinat\u00e1rio n\u00e3o poder\u00e1 confirmar a ci\u00eancia da NF-e emitida.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Por que uma nota fiscal eletr\u00f4nica precisa ser cancelada?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As raz\u00f5es que levam ao cancelamento de uma nota fiscal eletr\u00f4nica s\u00e3o diversas. Mas, as quatro mais comuns, que acontecem com maior frequ\u00eancia, s\u00e3o:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Cancelamento de NF-e por preenchimento incorreto<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Preencher uma NF-e de maneira incorreta \u00e9 muito frequente, principalmente quando a empresa n\u00e3o utiliza um emissor de nota fiscal, que automatiza e agiliza o processo e evita que erros, at\u00e9 mesmo por digita\u00e7\u00e3o, ocorram.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Cancelamento de NF-e por erro no c\u00e1lculo dos tributos\u00a0<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Erros no c\u00e1lculo dos tributos tamb\u00e9m s\u00e3o frequentes. Nesses casos, cancelar a NF-e \u00e9 necess\u00e1rio para que a empresa n\u00e3o pague valores acima ou abaixo dos obrigat\u00f3rios.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Cancelamento de NF-e por emiss\u00e3o em data incorreta<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Emitir o documento fiscal no dia incorreto \u00e9 um erro frequente. Acontece por esquecimento ou falhas. Assim, \u00e9 preciso corrigir a informa\u00e7\u00e3o e cancelar a NF-e para evitar outros problemas na rela\u00e7\u00e3o entre quem compra e quem vende.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Cancelamento de NF-e por desist\u00eancia da transa\u00e7\u00e3o de uma das partes<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em caso de desist\u00eancia do consumidor ou <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/prestador-de-servico\/\">prestador de servi\u00e7o<\/a> de seguir com a negocia\u00e7\u00e3o e cobran\u00e7a ou pagamento de valor acertado, \u00e9 indicado que se cancele a NF-e que mediava a rela\u00e7\u00e3o comercial.<\/span><\/p>\n<h2><b>Como cancelar nota fiscal eletr\u00f4nica por meio de um software emissor de NF? Passo a passo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O passo a passo pode variar dependendo do emissor de NF-e utilizado pela empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, no geral, caso a nota fiscal esteja dentro dos pr\u00e9-requisitos de cancelamento, basta seguir os passos:\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Localize a nota fiscal no emissor de notas utilizado;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Clique no bot\u00e3o \u201ccancelar\u201d da nota desejada;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Preencha o motivo do pedido de cancelamento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conclua a solicita\u00e7\u00e3o. Pronto, NF-e cancelada!\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><b>Como cancelar nota fiscal eletr\u00f4nica por meio da Sefaz? Passo a passo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O passo a passo para cancelar uma nota fiscal eletr\u00f4nica por meio da Sefaz tamb\u00e9m pode variar dependendo do Estado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No geral, \u00e9 necess\u00e1rio ter a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Danfe (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletr\u00f4nica) <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">em m\u00e3os, para acessar os dados necess\u00e1rios e depois, seguir os passos listados abaixo:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acesse o site da Sefaz do seu Estado;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Clique em \u201cGerenciar Emiss\u00e3o\u201d;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha o tipo de remetente (entre CPF e CNPJ);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Insira o n\u00famero do documento correspondente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Coloque o n\u00famero da nota fiscal ou os d\u00edgitos da Chave de Acesso da DANFE;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Preencha o captcha (escreva no campo de texto as letras exibidas na tela) e clique em \u201cConsultar\u201d;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecione a nota fiscal que deseja cancelar;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha a op\u00e7\u00e3o \u201cCancelar\u201d;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Confirme o cancelamento da nota fiscal eletr\u00f4nica e pronto, NF-e cancelada!<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><b>\u00c9 poss\u00edvel cancelar uma nota fiscal eletr\u00f4nica depois de 24h? Tem multa?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s 24 horas da emiss\u00e3o do documento fiscal, o cancelamento de NF-e n\u00e3o pode mais ser realizado por meio do emissor de notas, mas apenas pela Sefaz.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse caso, pode sim ser aplicada alguma penalidade. Em S\u00e3o Paulo, por exemplo, \u00e9 permitido o cancelamento da NF-e ap\u00f3s 24h com a penalidade de uma multa por parte da Receita Federal que equivale a cerca de 1,5% do valor total da transa\u00e7\u00e3o cancelada.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u200dMas, ent\u00e3o, o que fazer quando n\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel cancelar a NF-e?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para cancelar uma nota fiscal eletr\u00f4nica ap\u00f3s 24 horas da emiss\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel fazer uma <\/span><b>carta de corre\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou entrar com um<\/span><b> pedido de anula\u00e7\u00e3o da nota.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas vale deixar claro que a carta de corre\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica n\u00e3o pode ser emitida para a altera\u00e7\u00e3o dos seguintes campos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">dados que interfiram na base de c\u00e1lculo dos tributos constantes da nota fiscal;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">dados substanciais do remetente ou destinat\u00e1rio;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">data de emiss\u00e3o do documento fiscal.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 para entrar com um pedido de anula\u00e7\u00e3o da NF-e, o emissor precisa emitir uma nota de devolu\u00e7\u00e3o por parte do destinat\u00e1rio, arcando com san\u00e7\u00f5es previstas em lei e espec\u00edficas para cada estado, tal como aguardando a autoriza\u00e7\u00e3o do documento fiscal por parte do Fisco.<\/span><\/p>\n<h2><b>A NF-e cancelada precisa compor o livro fiscal da empresa?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, mesmo a nota fiscal eletr\u00f4nica que foi cancelada precisa ser lan\u00e7ada no livro fiscal da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A aus\u00eancia de qualquer NF-e no livro, mesmo que esteja com status de cancelada, pode gerar multas e san\u00e7\u00f5es para a empresa. At\u00e9 porque, a numera\u00e7\u00e3o seguir\u00e1 considerando a NF-e que foi cancelada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa maneira, \u00e9 fundamental enviar todos os meses as notas fiscais emitidas ou canceladas para a empresa que faz a contabilidade do seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>A Cora pode ajudar a minha empresa a emitir notas fiscais?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim! <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">A partir de agora, voc\u00ea pode emitir suas notas fiscais de forma automatizada direto da sua conta Cora pagando apenas R$ 0,99 por nota. Para assinantes do Cora Pro, o valor \u00e9 ainda melhor: R$ 0,49 por nota fiscal emitida.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m | <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/emissao-de-nota-fiscal-na-cora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Novidade: saiba como funciona o emissor de nota fiscal da Cora<\/a><\/p>\n<h2><b>Como emitir notas fiscais com a minha conta Cora?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gostou da novidade? Confira, a seguir, o passo a passo para emitir notas fiscais com a sua conta Cora pela primeira vez.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ah! Vale lembrar que os dados da sua empresa e dos seus clientes ficam salvos para agilizar as pr\u00f3ximas emiss\u00f5es:\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Na tela inicial, clique em <\/span><b>Cobrar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e, depois, selecione a op\u00e7\u00e3o desejada. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2. Insira as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a cobran\u00e7a (nome e CPF\/CNPJ do cliente, forma de pagamento, valor e data de vencimento) e selecione a op\u00e7\u00e3o <\/span><b>Emitir NF de servi\u00e7o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Configure o seu certificado digital A1 e, em seguida, preencha as informa\u00e7\u00f5es da sua empresa: <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/o-que-e-regime-tributario\/\">regime tribut\u00e1rio<\/a>, regime especial e n\u00famero da inscri\u00e7\u00e3o municipal. Os dados de regime tribut\u00e1rio e inscri\u00e7\u00e3o municipal ficam salvos para as pr\u00f3ximas opera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Escolha quando a nota fiscal dever\u00e1 ser enviada \u2014 durante a emiss\u00e3o ou ap\u00f3s a compensa\u00e7\u00e3o do boleto, por exemplo.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Digite os dados do seu cliente, que tamb\u00e9m ficar\u00e3o salvos para as pr\u00f3ximas emiss\u00f5es de NFs.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Confirme seu <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/o-que-e-cnae\/\">CNAE<\/a>, c\u00f3digo de servi\u00e7o e escolha a descri\u00e7\u00e3o que voc\u00ea quer colocar na nota fiscal.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Revise os dados antes de finalizar e pronto! No momento escolhido por voc\u00ea, enviaremos o documento para o e-mail do seu cliente.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><b>Como ser um cliente Cora Pro e pagar apenas R$ 0,49 por nota fiscal emitida?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ter acesso \u00e0 emiss\u00e3o de notas fiscais por R$ 0,49, o primeiro passo \u00e9 fazer a contrata\u00e7\u00e3o do <\/span><b>Cora Pro <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">no seu aplicativo ou desktop.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, basta acessar o menu <\/span><b>Conta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e selecionar a op\u00e7\u00e3o <\/span><b>Plano Cora Pro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Na tela, aparecer\u00e1 um resumo das novas ferramentas que voc\u00ea poder\u00e1 aproveitar no plano e o valor mensal. A\u00ed, \u00e9 s\u00f3 clicar em <\/span><b>Continuar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, revisar os dados da contrata\u00e7\u00e3o, confirmar e come\u00e7ar a aproveitar as vantagens.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se de ter pelo menos R$ 44,90 em conta para garantir a contrata\u00e7\u00e3o do plano e, nos pr\u00f3ximos meses, a renova\u00e7\u00e3o \ud83d\ude09<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em seguida, voc\u00ea j\u00e1 poder\u00e1 come\u00e7ar a emitir suas notas fiscais.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Quais outras vantagens o Cora Pro oferece?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m das ferramentas dispon\u00edveis no plano padr\u00e3o, os assinantes do <\/span><b>Cora Pro <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">podem emitir notas fiscais pagando menos e t\u00eam acesso a outras funcionalidades exclusivas:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Boletos personalizados\u00a0<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Customize seus boletos de cobran\u00e7a incluindo o nome e logotipo da sua empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Cobran\u00e7a por SMS<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conte com mais uma alternativa para lembrar o cliente de realizar o pagamento do boleto e <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/lembrete-de-vencimento-para-cliente\/\">reduzir a inadimpl\u00eancia<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Gest\u00e3o de fluxo de caixa\u00a0<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Acompanhe o desempenho da sua empresa de forma f\u00e1cil com gr\u00e1ficos de entradas, sa\u00eddas e lan\u00e7amentos futuros.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Acesso \u00e0s APIs da Cora<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Integre seus sistemas \u00e0s nossas APIs e ganhe tempo com transa\u00e7\u00f5es financeiras em lote.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora voc\u00ea j\u00e1 sabe como cancelar nota fiscal eletr\u00f4nica<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">e ainda conheceu as novidades da Cora para o seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se ainda tiver d\u00favidas sobre o novo plano, entre em contato com a gente no chat ou por e-mail: meajuda@cora.com.br.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 muito comum n\u00e3o saber como cancelar nota fiscal eletr\u00f4nica. 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