{"id":14925,"date":"2023-09-30T20:48:02","date_gmt":"2023-09-30T23:48:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=14925"},"modified":"2025-09-30T18:28:30","modified_gmt":"2025-09-30T21:28:30","slug":"custos-invisiveis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/","title":{"rendered":"Custos invis\u00edveis: 6 exemplos que corroem o or\u00e7amento da sua empresa"},"content":{"rendered":"

Os custos invis\u00edveis s\u00e3o aqueles que parecem t\u00e3o inofensivos que passam despercebidos no dia a dia da empresa. O problema \u00e9 que, no fim do m\u00eas, somam um valor expressivo, que prejudicam a sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio mesmo que voc\u00ea nem se d\u00ea conta.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea imagina que esta situa\u00e7\u00e3o pode estar acontecendo na sua empresa e n\u00e3o sabe como come\u00e7ar a mapear quais s\u00e3o estes custos e em quais momentos da rotina da empresa eles surgem, continue a leitura.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aqui, vamos apresentar quais s\u00e3o os\u00a0 gastos invis\u00edveis mais recorrentes nas empresas e, ainda, <\/span>explicar como e quando fazer a revis\u00e3o do or\u00e7amento e os cortes necess\u00e1rios.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

O que s\u00e3o custos invis\u00edveis e por que \u00e9 importante ficar de olho neles?<\/b><\/h2>\n

Aquela reuni\u00e3o que deveria durar uma hora e dura duas. Aquela vaga de trabalho que est\u00e1 sempre aberta, porque todo mundo que \u00e9 contratado pede para sair em menos de tr\u00eas meses. Aquele equipamento que est\u00e1 sempre em manuten\u00e7\u00e3o\u2026 Todas essas situa\u00e7\u00f5es geram custos que n\u00e3o costumam ser contabilizados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Podemos definir custos invis\u00edveis como aqueles gastos que ocorrem na empresa e n\u00e3o s\u00e3o identificados. Por isso, eles acabam n\u00e3o sendo considerados em or\u00e7amentos, balan\u00e7os, demonstra\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis e sistemas tradicionais de custeio, tornando-se ocultos, invis\u00edveis, dif\u00edceis de rastrear suas origens.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 muito importante ficar atento aos custos invis\u00edveis porque eles podem, silenciosamente, levar a empresa a enfrentar uma s\u00e9rie de dificuldades.<\/span><\/p>\n

Algumas delas s\u00e3o: desperd\u00edcios, redu\u00e7\u00e3o de produtividade, baixa efici\u00eancia financeira, diverg\u00eancia na contabilidade da empresa, dificuldade de mensurar corretamente os custos do neg\u00f3cio e de saber a real situa\u00e7\u00e3o da empresa (se est\u00e1 lucrando, por exemplo) e erros de precifica\u00e7\u00e3o<\/a> de produtos e servi\u00e7os.\u00a0<\/span><\/p>\n

6 exemplos de custos invis\u00edveis mais recorrentes\u00a0<\/b><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que significa custos invis\u00edveis e quais os impactos que eles podem causar no or\u00e7amento do neg\u00f3cio, listamos os principais, aqueles que acontecem de forma mais frequente na maioria das empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas vale lembrar que estes n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos, certo?\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Alta rotatividade de colaboradores (turnover)<\/b><\/h3>\n

Voc\u00ea j\u00e1 sabe que cada vez que um colaborador pede para sair da empresa ou \u00e9 demitido, a empresa precisa arcar com uma s\u00e9rie de custos trabalhistas, certo? Mesmo assim, muitas vezes ningu\u00e9m se atenta ao custo da rotatividade.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ele ocorre quando, em um mesmo m\u00eas, \u00e9 preciso pagar em duplicidade o sal\u00e1rio fixo e os benef\u00edcios\u00a0 referentes a uma mesma posi\u00e7\u00e3o (para quem est\u00e1 entrando na vaga e tamb\u00e9m para quem est\u00e1 saindo). Estes valores podem acabar se tornando custos invis\u00edveis.\u00a0<\/span><\/p>\n

E se existe na sua empresa uma vaga em que aparentemente ningu\u00e9m fica, \u00e9 preciso investigar o que pode estar acontecendo para que exista este alto \u00edndice de rotatividade na posi\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Isso pode ser resultado de um processo seletivo inadequado, um problema com o gestor direto, uma quest\u00e3o com os outros integrantes da equipe, sal\u00e1rio incompat\u00edvel com o mercado ou, ainda, do contexto geral da empresa que pode, por exemplo, n\u00e3o oferecer condi\u00e7\u00f5es que estimulem a reten\u00e7\u00e3o de talentos.\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Horas extras\/adicional noturno<\/b><\/h3>\n

Uma empresa que paga hora extra \u201c\u00e0 vontade\u201d, sem gerenciar de perto essa quest\u00e3o, pode estar perdendo dinheiro tamb\u00e9m sem perceber. E como estes valores s\u00e3o vari\u00e1veis, \u00e9 um custo que al\u00e9m de ser invis\u00edvel \u00e9 ainda surpreendente (voc\u00ea s\u00f3 v\u00ea quando a folha de pagamento chega no fim do m\u00eas). Ou seja, pode variar fortemente todos os meses sem voc\u00ea nem se dar conta.<\/span><\/p>\n

Se essa situa\u00e7\u00e3o acontece na sua empresa, uma sa\u00edda pode ser contratar pessoas para outros turnos. Mas s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel saber disso ao se colocar na ponta do l\u00e1pis, ou seja, tornar este custo vis\u00edvel, para ent\u00e3o conseguir calcular se novas contrata\u00e7\u00f5es s\u00e3o mais vantajosas ao caixa da empresa do que manter essa cultura de horas extras livres.\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Tarifas desnecess\u00e1rias<\/b><\/h3>\n

Para que usar uma ferramenta de fluxo de trabalho paga se existe uma vers\u00e3o similar gratuita? Para que pagar taxas banc\u00e1rias se existem bancos, como a Cora, que oferecem conta digital<\/a> gratuita para quem tem neg\u00f3cio pr\u00f3prio?\u00a0<\/span><\/p>\n

Estes s\u00e3o apenas dois exemplos de tarifas desnecess\u00e1rias que podem gerar custos invis\u00edveis no dia a dia da sua empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Imagine, por exemplo, se uma empresa que utiliza o Pix<\/a> PJ para fazer pagamentos tiver que arcar com taxas a cada opera\u00e7\u00e3o que faz? Essas tarifas \u201cpequenas\u201c e inofensivas n\u00e3o somadas se transformam em um \u201cvalorz\u00e3o\u201d no fim do m\u00eas.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 preciso procurar alternativas gratuitas sempre que poss\u00edvel, para conseguir eliminar este tipo de custo da sua empresa e mant\u00ea-la mais lucrativa.\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Tempo<\/b><\/h3>\n

Todo mundo diz que o tempo \u00e9 muito precioso, que tempo \u00e9 dinheiro. E \u00e9 mesmo. Mas, na pr\u00e1tica, na rotina das empresas, isso costuma ser esquecido quando, por exemplo, reuni\u00f5es longas e pouco produtivas s\u00e3o marcadas constantemente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Claro que os encontros para discuss\u00e3o de trabalho s\u00e3o importantes, mas \u00e9 preciso ter foco, organiza\u00e7\u00e3o e objetividade. Convocar para reuni\u00f5es, por exemplo, s\u00f3 quem realmente precisa estar ali.<\/span><\/p>\n

Quando o tempo n\u00e3o \u00e9 bem gerenciado, o resultado disso \u00e9 quase sempre queda de produtividade. E, quando isso acontece, sua empresa pode acabar faturando menos naquele m\u00eas e nem conseguir entender os motivos disso.<\/span><\/p>\n

Outra consequ\u00eancia disso \u00e9 os funcion\u00e1rios n\u00e3o conseguirem cumprir todas as atividades dentro do expediente e precisarem fazer mais horas extras com mais frequ\u00eancia \u2014 e j\u00e1 vimos que isso pode ser muito prejudicial para o seu caixa.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 por isso que a m\u00e1 gest\u00e3o do tempo gera um custo invis\u00edvel e quase sempre imposs\u00edvel de ser contabilizado.\u00a0<\/span><\/p>\n

E uma observa\u00e7\u00e3o: n\u00e3o s\u00e3o somente as reuni\u00f5es longas que causam perda de tempo nas empresas. Processos que n\u00e3o s\u00e3o revisados e que continuam sendo feitos da mesma forma, ineficiente, tamb\u00e9m geram perda de tempo. Ou, ainda, retrabalhos constantes. Isso tudo pode gerar queda de produtividade, com um custo oculto embutido.\u00a0<\/span><\/p>\n

5. Equipamentos quebrados ou muito antigos<\/b><\/h3>\n

Uma impressora que funciona dois dias e fica parada cinco, em manuten\u00e7\u00e3o, gera custos invis\u00edveis diversos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m do custo do conserto, se realmente for preciso imprimir materiais, a empresa ter\u00e1 que se locomover at\u00e9 uma gr\u00e1fica ou pagar um profissional para retirar os documentos. E mais: a cada tentativa de impress\u00e3o efetuada, sem sucesso, pap\u00e9is e tintas s\u00e3o gastos \u00e0 toa.\u00a0<\/span><\/p>\n

No fim do m\u00eas, sua conta com a assist\u00eancia t\u00e9cnica est\u00e1 alta, bem como a conta na gr\u00e1fica e a conta de materiais de escrit\u00f3rio e voc\u00ea, mais uma vez, nem percebeu, pois s\u00f3 teve no\u00e7\u00e3o do problema quando o custo j\u00e1 estava consolidado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pode valer a pena investir na compra de uma nova impressora ou modernizar o processo, tornando a documenta\u00e7\u00e3o toda digital, por exemplo.\u00a0<\/span><\/p>\n

O mesmo se aplica a outros equipamentos: \u00e0s vezes, ao postergar uma compra, voc\u00ea pode estar gastando muito mais com manuten\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

6. Falhas em compras e no controle do estoque\u00a0<\/b><\/h3>\n

Uma empresa que \u201ccompra errado\u201d, sem fazer v\u00e1rios or\u00e7amentos para encontrar o melhor custo-benef\u00edcio, ou ainda calcula com erro a quantidade de materiais que precisa, acaba gerando gastos invis\u00edveis quando precisa, por exemplo, arcar com o custo de um novo frete de entrega, para completar o pedido original.\u00a0<\/span><\/p>\n

A aus\u00eancia de controle de estoque tamb\u00e9m gera custos invis\u00edveis. Erros como envios mais curtos de um fornecedor ou ainda entregar para um cliente mais itens do que ele adquiriu geram gastos impercept\u00edveis, que no fim das contas impactam negativamente o or\u00e7amento da empresa e reduzem seu lucro.\u00a0<\/span><\/p>\n

Otimiza\u00e7\u00f5es nos processos, como um sistema de gerenciamento de invent\u00e1rio com c\u00f3digos de barras e scanners, pode reduzir o risco de encolhimento de estoque e ajudar a minimizar estes custos ocultos.\u00a0<\/span><\/p>\n

O que fazer para cortar os custos invis\u00edveis? 5 dicas pr\u00e1ticas<\/b><\/h2>\n

Confira algumas dicas para come\u00e7ar a diminuir os gastos invis\u00edveis na sua empresa e manter o or\u00e7amento do neg\u00f3cio saud\u00e1vel e rent\u00e1vel.\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Mapeie quais s\u00e3o os custos invis\u00edveis que ocorrem na sua empresa<\/b><\/h3>\n

N\u00e3o tem jeito: voc\u00ea s\u00f3 vai conseguir mensurar os custos ocultos se quiser realmente enxerg\u00e1-los e descobrir onde eles est\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para isso, \u00e9 preciso mapear \u00e1rea por \u00e1rea, processo por processo, e registrar absolutamente todos os custos envolvidos. Lembre-se de observar os impactos menos \u00f3bvios, como queda de produtividade por tempo mal gerenciado.\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Fa\u00e7a cortes em processos e em custos<\/b><\/h3>\n

Depois de mapear todos os custos, fica mais f\u00e1cil come\u00e7ar a fazer mudan\u00e7as que geram melhorias e cortes nos processos e nos custos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Essas otimiza\u00e7\u00f5es em processos \u201cconsagrados\u201d podem trazer economia no longo prazo e, nessa hora, pode ser que voc\u00ea sinta a necessidade de contratar algu\u00e9m para ajudar na miss\u00e3o. Este gasto pode ser visto como investimento, afinal, dar\u00e1 retorno (se voc\u00ea contratar uma pessoa realmente qualificada para a consultoria).\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Melhore a gest\u00e3o do tempo<\/b><\/h3>\n

Aumente a agilidade nos processos e reduza o tempo previsto com atividades que n\u00e3o agregam valor aos processos e servi\u00e7os gerados pela empresa. Isso envolve aprimorar a comunica\u00e7\u00e3o e reduzir o tempo dedicado a reuni\u00f5es, por exemplo.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Aprimore processos com ajuda da tecnologia<\/b><\/h3>\n

Utilize a tecnologia a favor do seu neg\u00f3cio, mesmo que isso signifique fazer alguns investimentos inicialmente.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 claro que, para investir em moderniza\u00e7\u00e3o para a empresa, \u00e9 preciso planejamento e c\u00e1lculo para saber em quanto tempo vir\u00e1 o retorno. Mas \u00e9 importante buscar solu\u00e7\u00f5es que tornem os processos mais precisos, otimizados, seguros e com menos brechas para n\u00e3o gerar custos n\u00e3o previstos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim, pesquise se para cada um dos problemas constatados n\u00e3o existe uma solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica acess\u00edvel.\u00a0<\/span><\/p>\n

5. Controle o or\u00e7amento do neg\u00f3cio de perto\u00a0<\/b><\/h3>\n

Identificou os custos que antes estavam invis\u00edveis? Fez cortes e otimiza\u00e7\u00f5es nos processos?\u00a0<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, agora \u00e9 preciso manter um controle rigoroso das finan\u00e7as do neg\u00f3cio para acompanhar se as novidades continuam trazendo o efeito esperado com o passar do tempo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Monitorar \u00e9 o caminho para modificar o que for preciso rapidamente, antes de perder mais dinheiro.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 preciso lembrar que, al\u00e9m de voc\u00ea, toda a sua equipe deve estar ciente das mudan\u00e7as que ser\u00e3o realizadas. Reforce com cada colaborador a necessidade de otimizar custos, aproveitar os recursos da melhor forma no dia a dia e sinalizar qualquer oportunidade de economia encontrada. Com mais pessoas de olho nessa quest\u00e3o, fica mais dif\u00edcil os custos escaparem \u2014 o que n\u00e3o elimina a necessidade de ficar atento a eles.\u00a0<\/span><\/p>\n

E agora, ficou mais f\u00e1cil identificar os custos invis\u00edveis na sua empresa? Esperamos que sim!\u00a0<\/span><\/p>\n

Que tal aprender de forma mais descontra\u00edda?\u00a0<\/b><\/h2>\n

Depois de ler este conte\u00fado, se quiser continuar aprendendo sobre esse assunto de uma forma mais descontra\u00edda, a gente tem algumas dicas para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

O filme \u201cWalt antes do Mickey\u201d, de 2015, mostra a import\u00e2ncia de economizar sempre que poss\u00edvel para conseguir manter uma empresa em funcionamento.\u00a0<\/span><\/p>\n

O fundador de um dos est\u00fadios de anima\u00e7\u00e3o mais famosos do mundo cometeu s\u00e9rios erros financeiros no in\u00edcio de sua jornada empreendedora e, por isso, chegou a perder tudo antes de se reerguer.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

J\u00e1 o livro \u201cEmpreendedores inteligentes enriquecem mais: intelig\u00eancia financeira para quem j\u00e1 tem ou quer come\u00e7ar o pr\u00f3prio neg\u00f3cio\u201d, de Gustavo Cerbasi, oferece dicas para quem empreende conseguir assumir o controle financeiro com estrat\u00e9gias para o crescimento sustent\u00e1vel do pr\u00f3prio neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n

At\u00e9 a pr\u00f3xima e bons neg\u00f3cios!\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Os custos invis\u00edveis s\u00e3o aqueles que parecem t\u00e3o inofensivos que passam despercebidos no dia a dia da empresa. O problema \u00e9 que, no fim do m\u00eas, somam um valor expressivo, que prejudicam a sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio mesmo que voc\u00ea nem se d\u00ea conta.\u00a0 Se voc\u00ea imagina que esta situa\u00e7\u00e3o pode estar acontecendo na […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":14940,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[345],"tags":[],"editoria-secundaria":[363,359],"audience-stage":[305,302,304],"produto-cora":[328],"segmento-da-industria":[],"tamanho-da-empresa":[311,310,309],"class_list":["post-14925","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-organizar-financeiro","editoria-secundaria-educacao-financeira","editoria-secundaria-reduzir-custos","audience-stage-empresa-em-crescimento","audience-stage-ja-empreende","audience-stage-primeiro-negocio","produto-cora-conta-pj","tamanho-da-empresa-epp","tamanho-da-empresa-me","tamanho-da-empresa-mei"],"acf":[],"yoast_head":"\nCustos invis\u00edveis: como identificar e eliminar no seu neg\u00f3cio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conhe\u00e7a os principais custos invis\u00edveis que podem estar derretendo o or\u00e7amento do seu neg\u00f3cio e saiba como identific\u00e1-los e cort\u00e1-los.\u00a0\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Custos invis\u00edveis: como identificar e eliminar no seu neg\u00f3cio","description":"Conhe\u00e7a os principais custos invis\u00edveis que podem estar derretendo o or\u00e7amento do seu neg\u00f3cio e saiba como identific\u00e1-los e cort\u00e1-los.\u00a0","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/"},"author":{"name":"Equipe Cora","@id":"https:\/\/blog.cora.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/7ac65d24d2c6e2d1a5a2978499d7e2d7"},"headline":"Custos invis\u00edveis: 6 exemplos que corroem o or\u00e7amento da sua empresa","datePublished":"2023-09-30T23:48:02+00:00","dateModified":"2025-09-30T21:28:30+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/"},"wordCount":2019,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.cora.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/009.png","articleSection":["Organizar o financeiro"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/","url":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/","name":"Custos invis\u00edveis: como identificar e eliminar no seu neg\u00f3cio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.cora.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/009.png","datePublished":"2023-09-30T23:48:02+00:00","dateModified":"2025-09-30T21:28:30+00:00","description":"Conhe\u00e7a os principais custos invis\u00edveis que podem estar derretendo o or\u00e7amento do seu neg\u00f3cio e saiba como identific\u00e1-los e cort\u00e1-los.\u00a0","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/009.png","contentUrl":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/009.png","width":1210,"height":615},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/custos-invisiveis\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/blog.cora.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Custos invis\u00edveis: 6 exemplos que corroem o or\u00e7amento da sua empresa"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.cora.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/blog.cora.com.br\/blog\/","name":"Portal DNA Empreendedor - 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