{"id":14569,"date":"2023-07-20T06:56:07","date_gmt":"2023-07-20T09:56:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=14569"},"modified":"2025-10-14T11:39:21","modified_gmt":"2025-10-14T14:39:21","slug":"campanha-dia-do-cliente-como-criar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/campanha-dia-do-cliente-como-criar\/","title":{"rendered":"Como criar uma campanha para o Dia do Cliente em 7 passos"},"content":{"rendered":"

Independentemente do tamanho ou segmento da sua empresa, \u00e9 poss\u00edvel aproveitar a <\/span>campanha de Dia do Cliente<\/b> (celebrado em 15 de setembro) para aquecer as vendas, fidelizar consumidores e aumentar a visibilidade da sua marca.<\/span><\/p>\n

Afinal, toda empresa tem (ou precisa ter) clientes, certo? Isso torna a data super flex\u00edvel e abrangente. Mesmo assim, \u00e9 preciso um bom planejamento para as a\u00e7\u00f5es trazerem resultados positivos e relevantes.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, montar uma campanha de Dia do Cliente do zero pode ser desafiador, especialmente para quem est\u00e1 come\u00e7ando a empreender ou quer investir mais na data comercial. Pensando nisso, trouxemos um passo a passo para ajudar.<\/span><\/p>\n

Campanha de Dia do Cliente: como estruturar em 7 passos<\/strong><\/h2>\n

Encontrar ideias de a\u00e7\u00f5es para o Dia do Cliente na internet n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil. Mas, fazer uma campanha vai al\u00e9m disso.\u00a0 Significa articular diferentes estrat\u00e9gias e canais, com base em metas e objetivos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aqui, n\u00e3o existe uma f\u00f3rmula m\u00e1gica ou receita de bolo, at\u00e9 porque, cada neg\u00f3cio \u00e9 \u00fanico. E considerar as especificidades do neg\u00f3cio e de seu p\u00fablico-alvo tamb\u00e9m \u00e9 indispens\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

Ainda assim, existem passos b\u00e1sicos que voc\u00ea pode usar como guia e adaptar para fazer a campanha de Dia do Cliente na sua empresa:<\/span><\/p>\n

1. Comece pelos objetivos da campanha<\/strong><\/h3>\n

Antes de pensar em brindes, posts ou promo\u00e7\u00f5es, defina claramente o que voc\u00ea quer alcan\u00e7ar com a campanha de Dia do Cliente.<\/span><\/p>\n

Pode ser vender mais, aumentar o ticket m\u00e9dio<\/a>, atrair novos clientes, reativar clientes antigos ou refor\u00e7ar a imagem da marca, entre outros.<\/span><\/p>\n

Afinal, quando voc\u00ea tra\u00e7a metas e objetivos claros, fica mais simples decidir o que fazer e como.<\/span><\/p>\n

Por exemplo: se a meta \u00e9 aumentar as vendas no per\u00edodo, promo\u00e7\u00f5es e descontos por tempo limitado podem funcionar bem.\u00a0<\/span><\/p>\n

J\u00e1 se o objetivo \u00e9 fidelizar clientes, oferecer cupons ou cashback para compras futuras pode ser uma boa estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m | <\/span>Como definir metas e objetivos claros e mensur\u00e1veis para a sua empresa<\/span><\/a><\/p>\n

2. Conhe\u00e7a o seu p\u00fablico<\/strong><\/h3>\n

Entender as prefer\u00eancias do seu p\u00fablico \u00e9 outro ponto de aten\u00e7\u00e3o para criar uma campanha de sucesso. <\/span>Com isso, voc\u00ea evita a\u00e7\u00f5es gen\u00e9ricas e ganha pontos no quesito personaliza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Inclusive, 71% dos consumidores esperam que as empresas ofere\u00e7am intera\u00e7\u00f5es personalizadas, conforme dados da consultoria estrat\u00e9gica McKinsey & Company.<\/span><\/p>\n

Assim, para levantar o que realmente importa para o seu p\u00fablico, voc\u00ea pode partir de perguntas. Por exemplo: quais produtos ou servi\u00e7os t\u00eam maior demanda no meu neg\u00f3cio? Quais canais geram mais intera\u00e7\u00e3o?\u00a0<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, tamb\u00e9m \u00e9 recomend\u00e1vel usar dados do site e redes sociais da empresa para conhecer o comportamento de consumo da sua clientela.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, em estabelecimentos f\u00edsicos, conversar com a equipe de vendas pode trazer \u00f3timos <\/span>insights<\/span><\/i> para a campanha.<\/span><\/p>\n

E, se o or\u00e7amento permitir, \u00e9 poss\u00edvel recorrer a servi\u00e7os especializados de coleta e an\u00e1lise de dados de consumo.<\/span><\/p>\n

3. Escolha as a\u00e7\u00f5es da campanha<\/strong><\/h3>\n

Chegou a hora de decidir o que ser\u00e1 feito para marcar a data. Aqui, \u00e9 preciso considerar os objetivos da campanha e perfil do p\u00fablico. Tamb\u00e9m \u00e9 o momento de levantar custos.<\/span><\/p>\n

Assim, as a\u00e7\u00f5es podem ser mais simples ou elaboradas, incluindo:<\/span><\/p>\n