{"id":13951,"date":"2023-05-18T08:45:00","date_gmt":"2023-05-18T11:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=13951"},"modified":"2025-09-30T16:00:03","modified_gmt":"2025-09-30T19:00:03","slug":"como-criar-uma-regua-de-cobranca-automatizada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/como-criar-uma-regua-de-cobranca-automatizada\/","title":{"rendered":"Como criar uma r\u00e9gua de cobran\u00e7a automatizada para a sua empresa?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em empresas de diferentes perfis, a utiliza\u00e7\u00e3o de uma r\u00e9gua de cobran\u00e7a automatizada \u00e9 uma excelente forma de garantir que o faturamento se mantenha sempre positivo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trata-se de uma ferramenta que agiliza o processo de identificar d\u00e9bitos em aberto e o perfil dos clientes inadimplentes para saber como agir com cada um.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A seguir, voc\u00ea confere um conte\u00fado completo sobre esse assunto a partir de respostas para as perguntas mais comuns sobre ele.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>O que \u00e9 a r\u00e9gua de cobran\u00e7a automatizada?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme citamos, essa ferramenta tem como fun\u00e7\u00e3o<\/span> mapear as d\u00edvidas de consumidores e determinar de que forma a sua organiza\u00e7\u00e3o cobrar\u00e1 essas pessoas com efic\u00e1cia<span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem diferentes formas de abordar um cliente inadimplente. Desde as mais brandas, como enviar uma segunda via do boleto e uma notifica\u00e7\u00e3o por e-mail, at\u00e9 as mais incisivas, como liga\u00e7\u00f5es e suspens\u00f5es de servi\u00e7os.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a r\u00e9gua de cobran\u00e7a, \u00e9 poss\u00edvel saber, de acordo com o perfil do contrato estabelecido e do hist\u00f3rico de adimpl\u00eancia, quais ser\u00e3o os caminhos a serem utilizados para garantir que os pagamentos sejam feitos.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, por meio dela, voc\u00ea pode analisar a efetividade das estrat\u00e9gias usadas at\u00e9 ent\u00e3o e prever quando os recebimentos acontecer\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, a sua empresa consegue se organizar melhor com as despesas e manter um fluxo de caixa saud\u00e1vel.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m <span style=\"font-weight: 400;\">| <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/regua-de-cobranca-da-cora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como a r\u00e9gua de cobran\u00e7a da Cora pode ajudar a reduzir a inadimpl\u00eancia na sua empresa<\/a><\/span><\/p>\n<h2><b>Qual a import\u00e2ncia de usar uma r\u00e9gua de cobran\u00e7a automatizada?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qualquer servi\u00e7o de automatiza\u00e7\u00e3o possui o objetivo de <\/span>otimizar processos dentro de um empreendimento. <span style=\"font-weight: 400;\">E com essa ferramenta de <\/span><a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/conta-pj\/gestao-de-cobrancas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o de cobran\u00e7as<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u00e3o \u00e9 diferente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao empreg\u00e1-la\u00a0 no seu dia a dia, o combate a inadimpl\u00eancia se torna muito mais efetivo ao:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prevenir esquecimentos por parte dos consumidores, que s\u00e3o devidamente lembrados de acordo com o relacionamento que estabeleceram com a empresa em quest\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facilitar o trabalho da equipe que efetua cobran\u00e7as, evitando que algumas d\u00edvidas passem despercebidas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deixar a comunica\u00e7\u00e3o muito mais profissional, sendo que os clientes ser\u00e3o notificados formalmente, o que \u00e9 bastante ben\u00e9fico, inclusive, para que eles n\u00e3o acreditem que se trata de uma quest\u00e3o pessoal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Auxiliar os destinat\u00e1rios a efetuarem a quita\u00e7\u00e3o dos d\u00e9bitos por meio de orienta\u00e7\u00f5es sobre como acertar as contas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facilitar os recebimentos ao deixar claro a urg\u00eancia dos pagamentos para que n\u00e3o aconte\u00e7am penaliza\u00e7\u00f5es mais s\u00e9rias.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Manter um bom relacionamento com os clientes, que se sentem respeitados mesmo em momentos mais delicados.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Percebe como s\u00e3o muitas as vantagens de utilizar a r\u00e9gua de cobran\u00e7a automatizada para preservar a sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio?\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m<b> | <\/b><a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/novidades-gestao-de-cobranca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a as novidades da Cora para facilitar a cobran\u00e7a de seus clientes<\/span><\/a><\/p>\n<h2><b>Como criar uma r\u00e9gua de cobran\u00e7a automatizada?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na Cora, procuramos oferecer servi\u00e7os que facilitem o dia a dia das pessoas empreendedoras, dando mais liberdade para que elas possam crescer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, possu\u00edmos tr\u00eas ferramentas que contribuem, e muito, com a cria\u00e7\u00e3o de uma r\u00e9gua de cobran\u00e7a. S\u00e3o elas:\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Boletos de cobran\u00e7a gratuitos e ilimitados<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os clientes da Cora podem emitir boletos de cobran\u00e7a sem pagar nada por isso.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o servi\u00e7o, voc\u00ea consegue compartilhar o documento para seus clientes por e-mail ou WhatsApp, al\u00e9m de automatizar esse envio em casos de recorr\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Olha s\u00f3 como o passo a passo para emitir um boleto gratuito \u00e9 simples:\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abra o aplicativo da Cora e clique em \u201cCobrar\u201d;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha entre boleto tradicional ou boleto + QR Code <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/limite-de-envio-do-pix\/\">Pix<\/a>, dependendo do que ficar\u00e1 mais f\u00e1cil para o seu cliente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecione um contato da lista ou clique em \u201cEmitir para novo contato\u201d;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha entre boleto \u00e0 vista, parcelado ou recorrente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Preencha os dados de quem vai pagar o boleto (nome e CPF ou <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/cnpj-o-que-e\/\">CNPJ<\/a>);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Digite o valor e informe a data de vencimento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00ea um nome \u00e0 cobran\u00e7a para facilitar a sua organiza\u00e7\u00e3o (\u201cServi\u00e7o de social media\u201d, por exemplo). Se preferir, adicione uma breve descri\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecione se deseja incluir multa e juros no boleto. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode configurar uma notifica\u00e7\u00e3o (falaremos mais sobre isso em seguida);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, confira se todas informa\u00e7\u00f5es do boleto est\u00e3o corretas e clique em \u201cConcluir\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><section class=\"cora-build-banner\" data-cora-banner-template-id=\"6786\">\n\t\t\t<div class=\"cora-build-banner__copy\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"cora-build-banner__title\">A Conta PJ de quem faz acontecer<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"cora-build-banner__description\">Abra sua Conta PJ agora mesmo e comece a receber pagamentos pelo celular.<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"cora-build-banner__button\" href=\"#uzeda-open-account-modal\" data-modal-open=\"uzeda-open-account-modal\" data-cta-id=\"33006\" data-cta-slug=\"open-account\" aria-controls=\"uzeda-open-account-modal\">\n\t\t\t\t\t\t<span>Abrir conta PJ<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"cora-build-banner__button-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"cora-build-banner__media\">\n\t\t\t\t\t<img class=\"cora-build-banner__image\" src=\"https:\/\/blog.cora.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/banner-image.png\" alt=\"Pessoa usando Tap to Pay da Cora pelo celular\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t<\/section><\/span><\/p>\n<h3><b>2. Notifica\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse recurso permite que voc\u00ea ganhe tempo por n\u00e3o precisar criar mensagens personalizadas ou enviar comunica\u00e7\u00f5es manualmente para cobrar um consumidor sobre um d\u00e9bito em aberto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para utilizar essa funcionalidade, basta seguir algumas etapas:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">No menu Gest\u00e3o de Contatos ou ap\u00f3s emitir boletos, adicione o e-mail e outros dados de contato do cliente.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha quando as notifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o enviadas. Os per\u00edodos dispon\u00edveis s\u00e3o:\u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2, 5, 7, 10 ou 15 dias antes do vencimento; n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o dia do vencimento; <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2, 5, 7, 10 ou 15 dias depois do vencimento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui, \u00e9 interessante avaliar quais dessas op\u00e7\u00f5es se mostraram mais efetivas com os clientes de acordo com o perfil dentro do qual eles se encaixam. Os mais esquecidos, por exemplo, talvez precisem de mais de um lembrete, antes, no dia e depois do prazo determinado. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pronto! Os e-mails autom\u00e1ticos ser\u00e3o enviados com a identifica\u00e7\u00e3o do nome da sua empresa e o valor gerado, com o boleto no formato PDF para que o destinat\u00e1rio consiga fazer o download, facilitando o pagamento.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>3. Dashboard de cobran\u00e7a<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesta p\u00e1gina, dispon\u00edvel no nosso aplicativo, voc\u00ea tem uma vis\u00e3o completa, em um \u00fanico lugar, sobre os boletos emitidos e pendentes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir desses dados, fica muito mais f\u00e1cil mensurar os valores a receber e analisar quais clientes est\u00e3o cumprindo os acordos e quais possuem uma maior tend\u00eancia para atrasos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m ficam dispon\u00edveis gr\u00e1ficos com comparativos de recebimentos entre o m\u00eas atual e o anterior. Com eles, voc\u00ea analisa como est\u00e3o as suas estrat\u00e9gias para garantir a efetividade dos contratos estabelecidos com os consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabemos que cobrar as pessoas n\u00e3o \u00e9 algo f\u00e1cil. Por isso, esperamos que essas dicas ajudem voc\u00ea a deixar esse processo mais f\u00e1cil e natural, mantendo o fluxo de caixa da sua organiza\u00e7\u00e3o sempre positivo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nosso time de atendimento segue \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o em caso de d\u00favidas. At\u00e9 a pr\u00f3xima!\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em empresas de diferentes perfis, a utiliza\u00e7\u00e3o de uma r\u00e9gua de cobran\u00e7a automatizada \u00e9 uma excelente forma de garantir que o faturamento se mantenha sempre positivo.\u00a0 Trata-se de uma ferramenta que agiliza o processo de identificar d\u00e9bitos em aberto e o perfil dos clientes inadimplentes para saber como agir com cada um.\u00a0 A seguir, voc\u00ea [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":13896,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[346],"tags":[],"editoria-secundaria":[363],"audience-stage":[305,302],"produto-cora":[333],"segmento-da-industria":[],"tamanho-da-empresa":[311,310,309],"class_list":["post-13951","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-simplificar-gestao","editoria-secundaria-educacao-financeira","audience-stage-empresa-em-crescimento","audience-stage-ja-empreende","produto-cora-gestao-cobranca","tamanho-da-empresa-epp","tamanho-da-empresa-me","tamanho-da-empresa-mei"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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