{"id":13940,"date":"2025-10-13T10:00:00","date_gmt":"2025-10-13T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=13940"},"modified":"2025-10-13T10:15:21","modified_gmt":"2025-10-13T13:15:21","slug":"como-cobrar-juros-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/como-cobrar-juros-do-cliente\/","title":{"rendered":"Como cobrar juros do cliente: 11 respostas para as d\u00favidas mais comuns"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saber como cobrar juros do cliente \u00e9 fundamental para manter o caixa da empresa em equil\u00edbrio. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso porque atrasos nos recebimentos prejudicam a <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/conta-pj\/fluxo-de-caixa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o financeira<\/a> de um neg\u00f3cio, e a cobran\u00e7a de juros e multa \u00e9 uma forma de compensar esse preju\u00edzo. Mas \u00e9 preciso respeitar os limites fixados por lei ao cobrar juros do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ali\u00e1s, esse \u00e9 um dos temas que mais geram d\u00favidas para quem empreende, incluindo saber os valores m\u00e1ximos aplic\u00e1veis e como adicionar juros e multa em boletos de cobran\u00e7a.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, preparamos um conte\u00fado respondendo \u00e0s principais perguntas sobre como cobrar juros do cliente, al\u00e9m de explicar o pr\u00f3prio conceito de juros. Continue com a gente para se informar.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. O que s\u00e3o juros?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span>Os juros funcionam como uma compensa\u00e7\u00e3o pelo atraso no pagamento de uma obriga\u00e7\u00e3o financeira. Ou, no mesmo sentido, podem ser vistos como uma \u201cpenalidade\u201d pelo atraso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse caso, eles s\u00e3o chamados de <strong>juros morat\u00f3rios<\/strong>, aplicados quando um cliente compra um produto ou servi\u00e7o da sua empresa e n\u00e3o paga at\u00e9 a data de vencimento, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\u00e9m, os juros tamb\u00e9m podem funcionar como um \u201caluguel\u201d pelo dinheiro emprestado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui, podemos citar sua aplica\u00e7\u00e3o em empr\u00e9stimos e financiamentos, sendo chamados de <strong>juros remunerat\u00f3rios<\/strong> ou compensat\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Portanto, quando se fala em como cobrar juros do cliente, estamos nos referindo aos juros morat\u00f3rios ou por atraso, v\u00e1lidos para as rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, se trata de saber quanto voc\u00ea pode cobrar a mais quando o cliente n\u00e3o paga a mensalidade ou parcela no prazo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, vamos supor que a sua empresa prestou um servi\u00e7o no m\u00eas de mar\u00e7o, emitindo um boleto de cobran\u00e7a com vencimento em 05 de abril para o cliente efetuar o pagamento. Se o boleto n\u00e3o for pago at\u00e9 a data fixada, voc\u00ea pode cobrar juros proporcionais ao tempo de atraso, al\u00e9m de multa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. O que \u00e9 a taxa de juros?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Taxa de juros \u00e9 o percentual que ser\u00e1 aplicado para calcular o valor dos juros por atraso ou dos juros remunerat\u00f3rios em opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da mesma forma, a taxa de juros representa o retorno que um investimento vai proporcionar. Ou seja, quanto voc\u00ea receber\u00e1 no resgate, al\u00e9m do que aplicou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, se tratando de cobrar juros por atraso do cliente, a taxa m\u00e1xima \u00e9 fixada em lei, com base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e no C\u00f3digo Tribut\u00e1rio Nacional (CTN).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, essa \u00e9 a norma para a cobran\u00e7a de juros em rela\u00e7\u00f5es de consumo, cujo percentual vamos explicar em outro t\u00f3pico. O valor da multa por atraso segue a mesma regra, com um montante m\u00e1ximo definido por lei.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>\u00c9 importante destacar que a Lei 14.905\/2024, vigente desde setembro de 2024, trouxe mudan\u00e7as significativas na forma de calcular juros morat\u00f3rios para contratos civis em geral, estabelecendo a taxa Selic como refer\u00eancia.&nbsp;<br>No entanto, <em>para rela\u00e7\u00f5es de consumo, os limites tradicionais do CDC e CTN continuam valendo.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 as taxas de juros cobradas por institui\u00e7\u00f5es financeiras em opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito n\u00e3o t\u00eam um limite m\u00e1ximo legal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Posso cobrar juros do cliente?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, voc\u00ea pode cobrar juros por atraso quando um cliente atrasa o pagamento por um produto ou servi\u00e7o adquirido na sua empresa.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ali\u00e1s, qualquer neg\u00f3cio pode aplicar juros como um tipo de penalidade, visando compensar os preju\u00edzos que o atraso acarreta. Do mesmo modo, \u00e9 poss\u00edvel aplicar multa morat\u00f3ria.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, os juros podem incentivar o cumprimento do prazo pelo cliente, j\u00e1 que o pagamento ap\u00f3s o vencimento gera um acr\u00e9scimo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, \u00e9 importante respeitar os limites estabelecidos por lei para as rela\u00e7\u00f5es de consumo na cobran\u00e7a de juros e multa por atraso.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-slate-fragment=\"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\">Al\u00e9m disso, as melhores pr\u00e1ticas atuais recomendam uma abordagem humanizada na cobran\u00e7a.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como funciona a cobran\u00e7a humanizada?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empatia, personaliza\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o clara e flexibilidade nas negocia\u00e7\u00f5es: estes s\u00e3o os pilares da cobran\u00e7a humanizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando bem aplicada, essa abordagem aumenta as chances de receber sem prejudicar a rela\u00e7\u00e3o com o cliente. Conhe\u00e7a agora as principais pr\u00e1ticas de cobran\u00e7a humanizada:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Use linguagem simples e gentil<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evite express\u00f5es que possam soar agressivas ou tom excessivo de cobran\u00e7a.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/frases-para-cobrar-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Preparamos um conte\u00fado com 20 modelos de frases para cobrar clientes que pode te ajudar.<\/a> <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ou\u00e7a o cliente&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compreender a real situa\u00e7\u00e3o financeira do cliente ajuda a construir solu\u00e7\u00f5es adequadas e fortalece a confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Personalize a abordagem<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Considere o perfil do consumidor, seu hist\u00f3rico de pagamento e os motivos do atraso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ofere\u00e7a flexibilidade<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Negocia\u00e7\u00f5es com parcelamentos, descontos ou prazos estendidos facilitam acordos justos e sustent\u00e1veis. Mas a situa\u00e7\u00e3o financeira da empresa tamb\u00e9m precisa ser considerada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Treine a equipe<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Capacite o time de cobran\u00e7a para lidar com situa\u00e7\u00f5es delicadas, sempre com empatia e profissionalismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tamb\u00e9m pode adotar as seguintes estrat\u00e9gias para ter um processo de cobran\u00e7a mais humanizado e eficiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mantenha a base de dados atualizada:<\/strong> isso evita erros como cobran\u00e7as duplicadas ou mensagens para contatos incorretos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Use a comunica\u00e7\u00e3o multicanal:<\/strong> combine e-mail, WhatsApp\/telefone e \u00e1rea do cliente, escolhendo o canal mais adequado para cada situa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fa\u00e7a o primeiro contato rapidamente: <\/strong>3 dias ap\u00f3s o vencimento da cobran\u00e7a, j\u00e1 \u00e9 indicado enviar um lembrete, pedindo para desconsiderar a mensagem caso o pagamento esteja quitado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Automatize sem perder o toque humano:<\/strong> use a tecnologia para agilizar processos (como chatbots e notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas), mas mantenha a personaliza\u00e7\u00e3o no atendimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Colete feedbacks e ajuste o processo: <\/strong>monitore as rea\u00e7\u00f5es e resultados das cobran\u00e7as e adapte as pr\u00e1ticas conforme as necessidades dos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Qual a diferen\u00e7a entre juros e multa por atraso?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os juros s\u00e3o aplicados proporcionalmente ao tempo de atraso. Sendo assim, se a taxa de juros for de 1% ao m\u00eas, cada dia de atraso gera um acr\u00e9scimo de 0,033333%, contando a partir do dia seguinte ao vencimento.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 o percentual de multa pode ser cobrado integralmente a partir do primeiro dia de atraso (um dia ap\u00f3s o vencimento).&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, em um boleto de R$ 100 com multa por atraso de 2% ao m\u00eas, o valor cobrado seria de R$ 2, independentemente se o boleto fosse pago com 01 ou 29 dias de atraso.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-slate-fragment=\"JTVCJTdCJTIydHlwZSUyMiUzQSUyMnAlMjIlMkMlMjJjaGlsZHJlbiUyMiUzQSU1QiU3QiUyMnRleHQlMjIlM0ElMjIlQzMlODklMjBmdW5kYW1lbnRhbCUyMHF1ZSUyMGVzc2ElMjBkaWZlcmVuY2lhJUMzJUE3JUMzJUEzbyUyMHNlamElMjBjbGFyYW1lbnRlJTIwZXhwbGljYWRhJTIwYW8lMjBjbGllbnRlJTJDJTIwdGFudG8lMjBubyUyMGNvbnRyYXRvJTIwcXVhbnRvJTIwbm8lMjBtb21lbnRvJTIwZGElMjBjb2JyYW4lQzMlQTdhJTJDJTIwcGFyYSUyMGdhcmFudGlyJTIwdHJhbnNwYXIlQzMlQUFuY2lhJTIwZSUyMGV2aXRhciUyMGNvbmZsaXRvcy4lMjIlMkMlMjJib2xkJTIyJTNBdHJ1ZSU3RCU1RCU3RCU1RA==\">\u00c9 fundamental que essa diferencia\u00e7\u00e3o seja claramente explicada ao cliente, tanto no contrato quanto no momento da cobran\u00e7a, para garantir transpar\u00eancia e evitar conflitos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leia tamb\u00e9m | <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/multa-e-juros-do-boleto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como calcular multa e juros do boleto banc\u00e1rio<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Quanto posso cobrar de juros e multa no boleto por atraso?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como foi mencionado, existem limites fixados por lei para a cobran\u00e7a de juros por atraso em rela\u00e7\u00e3o de consumo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Em resumo, uma rela\u00e7\u00e3o de consumo \u00e9 caracterizada pela presen\u00e7a obrigat\u00f3ria de tr\u00eas elementos: um fornecedor, um consumidor e um produto ou servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">O m\u00e1ximo que pode ser cobrado de juros por atraso \u00e9 de 1% ao m\u00eas, conforme estabelece art. 161 do C\u00f3digo Tribut\u00e1rio Nacional.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 a multa por atraso n\u00e3o pode ultrapassar 2% sobre o valor da presta\u00e7\u00e3o ou boleto, segundo o art. 52 do C\u00f3digo de Defesa do consumidor.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-slate-fragment=\"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\">Importante: Estes limites permanecem inalterados mesmo ap\u00f3s a Lei 14.905\/2024, pois esta nova legisla\u00e7\u00e3o se aplica principalmente a contratos civis em geral, n\u00e3o alterando as prote\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do consumidor.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, esses s\u00e3o os valores m\u00e1ximos permitidos por lei, lembrando que eles s\u00e3o v\u00e1lidos para boletos, carn\u00eas e contratos de consumo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Como calcular os juros por atraso?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sabendo que o percentual m\u00e1ximo de juros por atraso \u00e9 de 1% ao m\u00eas, essa \u00e9 a taxa m\u00e1xima que pode ser aplicada.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Logo, em um boleto de R$ 300, o <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/limite-de-envio-do-pix\/\">valor m\u00e1ximo<\/a> de juros ao m\u00eas equivalente a R$ 3 (1% de R$ 300). Isso porque a cobran\u00e7a deve ser proporcional, conforme o n\u00famero de dias de atraso.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sendo assim, o valor de juros por atraso proporcional \u00e9 de 10 centavos por dia (divis\u00e3o de R$ 3 por 30).<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quanto ao valor m\u00e1ximo da multa por atraso, vimos que o m\u00e1ximo permitido por lei s\u00e3o 2% sobre o valor da cobran\u00e7a.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desse modo, no exemplo do boleto de R$ 300, o valor da multa seria de R$ 6, independentemente do tempo de atraso, j\u00e1 que a cobran\u00e7a n\u00e3o \u00e9 proporcional.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar em fazer o c\u00e1lculo manual de juros e multa por atraso em boletos, j\u00e1 que a inclus\u00e3o pode ser autom\u00e1tica.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, voc\u00ea pode usar a <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/conta-pj\/gestao-de-cobrancas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o de cobran\u00e7as da Cora<\/a>, um recurso gratuito da nossa <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/conta-pj\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conta PJ<\/a> livre de tarifas e dispon\u00edvel para todas as categorias de CNPJ.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Na pr\u00e1tica, basta informar se voc\u00ea quer incluir juros e multa por atrasos ao emitir seus boletos de cobran\u00e7a na Cora, e pronto.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, o c\u00e1lculo \u00e9 feito automaticamente quando o cliente faz o pagamento e o dinheiro vai direto para a conta da empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-slate-fragment=\"JTVCJTdCJTIydHlwZSUyMiUzQSUyMnAlMjIlMkMlMjJjaGlsZHJlbiUyMiUzQSU1QiU3QiUyMnRleHQlMjIlM0ElMjJEaWNhJTIwaW1wb3J0YW50ZSUzQSUyMFV0aWxpemUlMjBzZW1wcmUlMjBmZXJyYW1lbnRhcyUyMGF1dG9tYXRpemFkYXMlMjBwYXJhJTIwbyUyMGMlQzMlQTFsY3VsbyUyMGRlJTIwanVyb3MlMjBlJTIwbXVsdGFzJTJDJTIwcG9pcyUyMGlzc28lMjByZWR1eiUyMGVycm9zJTIwZSUyMGdhcmFudGUlMjBxdWUlMjBvcyUyMHZhbG9yZXMlMjBlc3RlamFtJTIwc2VtcHJlJTIwZGVudHJvJTIwZG9zJTIwbGltaXRlcyUyMGxlZ2Fpcy4lMjIlMkMlMjJib2xkJTIyJTNBdHJ1ZSU3RCU1RCU3RCU1RA==\"><strong>Dica importante: <\/strong>utilize sempre ferramentas automatizadas para o c\u00e1lculo de juros e multas, pois isso reduz erros e garante que os valores estejam sempre dentro dos limites legais.<\/span> A Cora oferece esse recurso de forma gratuita. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\"><section class=\"cora-build-banner\" data-cora-banner-template-id=\"6786\">\n\t\t\t<div class=\"cora-build-banner__copy\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"cora-build-banner__title\">A Conta PJ de quem faz acontecer<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"cora-build-banner__description\">Abra sua Conta PJ agora mesmo e comece a receber pagamentos pelo celular.<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"cora-build-banner__button\" href=\"#uzeda-open-account-modal\" data-modal-open=\"uzeda-open-account-modal\" data-cta-id=\"33006\" data-cta-slug=\"open-account\" aria-controls=\"uzeda-open-account-modal\">\n\t\t\t\t\t\t<span>Abrir conta PJ<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"cora-build-banner__button-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"cora-build-banner__media\">\n\t\t\t\t\t<img class=\"cora-build-banner__image\" src=\"https:\/\/blog.cora.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/banner-image.png\" alt=\"Pessoa usando Tap to Pay da Cora pelo celular\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t<\/section><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. O que s\u00e3o juros simples e compostos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os juros simples incidem apenas sobre o valor inicial de uma obriga\u00e7\u00e3o, que pode ser um boleto de cobran\u00e7a \u00e0 vista ou boleto parcelado, por exemplo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, os juros simples costumam ser usados em situa\u00e7\u00f5es como o c\u00e1lculo de impostos atrasados, multa e juros de boletos em atraso.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 nos juros compostos, tamb\u00e9m chamados de juros sobre juros, a taxa de juros \u00e9 aplicada sobre o capital inicial (valor tomado em empr\u00e9stimo, por exemplo), mais os juros acumulados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, os juros compostos s\u00e3o os mais utilizados em opera\u00e7\u00f5es financeiras, incluindo financiamentos, empr\u00e9stimos, investimentos e cr\u00e9dito rotativo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, em se tratando de como cobrar juros por atraso do cliente, por regra, os juros simples devem ser aplicados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-slate-fragment=\"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\"><strong>Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> a Lei 14.905\/2024 trouxe algumas mudan\u00e7as na aplica\u00e7\u00e3o de juros compostos em determinadas situa\u00e7\u00f5es contratuais. Mas para rela\u00e7\u00f5es de consumo, a regra dos juros simples continua sendo a padr\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leia tamb\u00e9m | <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/como-calcular-taxa-de-juros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aprenda como calcular taxa de juros simples e compostos<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Quanto de juros e multa posso cobrar em um boleto?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A cobran\u00e7a de juros e multa por atraso em boletos relativos \u00e0 venda de produtos ou servi\u00e7os deve respeitar o limite de 1% ao m\u00eas (juros) e at\u00e9 2% sobre o valor da cobran\u00e7a (multa).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembrando que a cobran\u00e7a de juros deve ser proporcional aos dias de atraso. Os limites acima s\u00e3o fixados pelo C\u00f3digo Tribut\u00e1rio Nacional e pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, respectivamente, como foi mencionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 fundamental que estes percentuais sejam claramente informados no contrato e no pr\u00f3prio boleto, garantindo total transpar\u00eancia para o cliente e cumprimento das exig\u00eancias legais de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, j\u00e1 considerando os limites fixados em lei, o desafio \u00e9 estabelecer percentuais justos e sustent\u00e1veis, que compensem os atrasos sem afastar clientes ou gerar conflitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O primeiro passo \u00e9 olhar para dentro da empresa. Assim, avaliar o impacto que os atrasos causam no fluxo de caixa ajuda a entender qual percentual faz sentido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neg\u00f3cios que dependem de capital de giro para manter opera\u00e7\u00f5es ou pagar fornecedores podem adotar taxas um pouco mais altas, por exemplo; enquanto empresas com maior folga financeira podem optar por percentuais mais simb\u00f3licos, para incentivar o pagamento em dia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fazer compara\u00e7\u00f5es de mercado tamb\u00e9m pode ser \u00fatil, mas s\u00f3 como refer\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja: entender o que outras empresas do mesmo setor cobram ajuda a manter a competitividade e evita pr\u00e1ticas muito destoantes.\u00a0Por\u00e9m, o percentual de juros por atraso deve refletir a realidade e as necessidades do pr\u00f3prio neg\u00f3cio, e n\u00e3o apenas uma m\u00e9dia do setor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Como incluir juros e multa em um boleto?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 adiantamos que voc\u00ea pode incluir juros e multa ao emitir boletos com a <\/span><a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/conta-pj\/gestao-de-cobrancas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o de cobran\u00e7a<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> da Cora. Ali\u00e1s, na Cora voc\u00ea pode emitir boletos de cobran\u00e7a ilimitados sem pagar nenhuma taxa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m dessa facilidade, voc\u00ea tamb\u00e9m pode configurar descontos nos boletos de cobran\u00e7a, dando um incentivo para o cliente fazer o pagamento no prazo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">E para simplificar ainda mais a cobran\u00e7a no seu neg\u00f3cio, \u00e9 poss\u00edvel utilizar as <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/notificacoes-de-cobranca\/\">notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas de cobran\u00e7a<\/a>. Com a ferramenta \u00e9 poss\u00edvel configurar lembretes com a frequ\u00eancia que voc\u00ea escolher (dois antes do vencimento, por exemplo).<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-slate-fragment=\"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\">Novidade 2025: com o lan\u00e7amento do Pix Autom\u00e1tico, agora \u00e9 poss\u00edvel configurar pagamentos recorrentes que s\u00e3o processados automaticamente na data de vencimento, reduzindo significativamente a inadimpl\u00eancia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Passo a passo para cobrar juros no boleto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agora voc\u00ea confere o passo a passo de como incluir juros e multa no boleto com a gest\u00e3o de cobran\u00e7a da Cora:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Abra o aplicativo Cora e clique em \u201cCobrar\u201d;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha como fazer a cobran\u00e7a (usar um modelo de boleto, boleto + QR Code Pix ou boleto tradicional);<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha um contato da lista ou clique em \u201cEmitir para novo contato\u201d;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Selecione o tipo de boleto (\u00e0 vista, parcelado ou recorrente);<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Preencha o valor do boleto;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Informe a data de vencimento;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00ea um nome \u00e0 cobran\u00e7a;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Se preferir, inclua uma descri\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Na tela seguinte escolha se quer cobrar juros e multa no boleto. Para isso, basta marcar as op\u00e7\u00f5es (\u201cvirar o bot\u00e3ozinho\u201d para a direita);<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Marque tamb\u00e9m se deseja dar desconto e\/ou ativar as notifica\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Informe os valores que deseja aplicar de desconto, multa e a porcentagem de juros ao m\u00eas;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Selecione quais notifica\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a enviar, se for o caso;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Informe o e-mail do cliente (para envio do boleto e das notifica\u00e7\u00f5es);<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Confira as informa\u00e7\u00f5es do boleto e clique em \u201cConcluir\u201d.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Leia tamb\u00e9m | <\/span><a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/novidades-gestao-de-cobranca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a as novidades da Cora para facilitar a cobran\u00e7a de seus clientes<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Quando a taxa de juros pode ser considerada abusiva?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para juros por atraso, existem limites fixados por lei, como j\u00e1 vimos. Logo, se a cobran\u00e7a ultrapassar os percentuais m\u00e1ximos, pode ser considerada abusiva.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, n\u00e3o existe um valor fixo para os juros remunerat\u00f3rios praticados em opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito, como empr\u00e9stimos e financiamentos.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda assim, se os juros aplicados forem muito acima da m\u00e9dia do mercado, pode sim configurar juros abusivos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Certo, mas, como saber a m\u00e9dia de juros do mercado? Uma alternativa \u00e9 consultar as estat\u00edsticas de taxas de juros Banco Central, no site da institui\u00e7\u00e3o, dispon\u00edveis para diferentes modalidades de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-slate-fragment=\"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\"><strong>Atualiza\u00e7\u00e3o importante:<\/strong> o Banco Central agora disponibiliza mensalmente a &#8220;Taxa Legal&#8221; baseada na Lei 14.905\/2024, que serve como refer\u00eancia para contratos que n\u00e3o especificam taxas. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-slate-fragment=\"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\">Al\u00e9m disso, desde 2024, os juros do cart\u00e3o de cr\u00e9dito t\u00eam um teto de 100% do valor da d\u00edvida original.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Posso repassar os juros da maquininha para o cliente?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma desvantagem de aceitar cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito \u00e9 pagar uma taxa sobre cada transa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, quem empreende pode ficar em d\u00favida se \u00e9 poss\u00edvel repassar esse custo para o cliente, adicionando os juros da maquininha ao valor da compra.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">A princ\u00edpio, sim, \u00e9 poss\u00edvel repassar os juros da maquininha para o cliente, j\u00e1 que a lei n.\u00ba 13.455\/2017 permite cobrar valores diferentes conforme o meio de pagamento utilizado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, \u00e9 preciso informar ao cliente que ele vai pagar a mais por usar o cart\u00e3o, o que pode ter um impacto negativo, levando at\u00e9 a desist\u00eancia da compra.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, \u00e9 preciso avaliar se vale a pena cobrar um valor diferenciado no cart\u00e3o, ou se \u00e9 melhor incluir as taxas na estrat\u00e9gia de precifica\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 recomend\u00e1vel oferecer outras op\u00e7\u00f5es de pagamento, como o Pix. Ali\u00e1s, na Cora o Pix PJ \u00e9 isento de taxas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-slate-fragment=\"JTVCJTdCJTIydHlwZSUyMiUzQSUyMnAlMjIlMkMlMjJjaGlsZHJlbiUyMiUzQSU1QiU3QiUyMnRleHQlMjIlM0ElMjJDb25zaWRlcmUlMjBpbXBsZW1lbnRhciUyMG8lMjBQSVglMjBBdXRvbSVDMyVBMXRpY28lMjBjb21vJTIwYWx0ZXJuYXRpdmElMjBhbyUyMGNhcnQlQzMlQTNvJTIwZGUlMjBjciVDMyVBOWRpdG8lMjBwYXJhJTIwcGFnYW1lbnRvcyUyMHJlY29ycmVudGVzJTJDJTIwZWxpbWluYW5kbyUyMHRheGFzJTIwZGUlMjB0cmFuc2ElQzMlQTclQzMlQTNvJTIwZSUyMG9mZXJlY2VuZG8lMjBtYWlvciUyMGNvbnZlbmklQzMlQUFuY2lhJTIwYW8lMjBjbGllbnRlLiUyMiUyQyUyMmJvbGQlMjIlM0F0cnVlJTdEJTVEJTdEJTVE\">Considere implementar o Pix Autom\u00e1tico como alternativa ao cart\u00e3o de cr\u00e9dito para pagamentos recorrentes, eliminando taxas de transa\u00e7\u00e3o e oferecendo maior conveni\u00eancia ao cliente.<\/span><\/p>\n\n\n<section class=\"cora-build-banner\" data-cora-banner-template-id=\"3133\">\n\t\t\t<div class=\"cora-build-banner__copy\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"cora-build-banner__title\">A Conta PJ de quem faz acontecer<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"cora-build-banner__description\">Abra sua Conta PJ agora mesmo e comece a receber pagamentos pelo celular.<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"cora-build-banner__button\" href=\"#uzeda-open-account-modal\" data-modal-open=\"uzeda-open-account-modal\" data-cta-id=\"33006\" data-cta-slug=\"open-account\" aria-controls=\"uzeda-open-account-modal\">\n\t\t\t\t\t\t<span>Abrir conta PJ<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"cora-build-banner__button-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"cora-build-banner__media\">\n\t\t\t\t\t<img class=\"cora-build-banner__image\" src=\"https:\/\/blog.cora.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/banner-image.png\" alt=\"Pessoa usando Tap to Pay da Cora pelo celular\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t<\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00ea desconto para incentivar o pagamento no prazo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s responder \u00e0s principais d\u00favidas sobre como cobrar juros do cliente, vale a pena falar um pouco sobre como o desconto pode ajudar a prevenir atrasos nos recebimentos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pois, enquanto os juros funcionam como uma puni\u00e7\u00e3o para quem n\u00e3o paga at\u00e9 o prazo combinado, o desconto segue a l\u00f3gica inversa, \u201cpremiando\u201d quem paga na data certa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, o desconto \u00e9 uma redu\u00e7\u00e3o no valor da cobran\u00e7a, podendo ser um percentual ou valor fixo, que s\u00f3 \u00e9 aplicado se o boleto for pago at\u00e9 a data de vencimento.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sendo assim, vale a pena pensar nessa alternativa para estimular os pagamentos em dia e prevenir a inadimpl\u00eancia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">E, como vimos, na Cora voc\u00ea pode incluir desconto nos boletos de um jeito f\u00e1cil e r\u00e1pido, al\u00e9m de adicionar juros e multa sem complica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para finalizar as dicas sobre cobran\u00e7a de juros por atraso: lembre-se de detalhar o percentual de juros e a multa nos contratos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque, embora a lei estipule os percentuais m\u00e1ximos, especificar os valores no contrato traz mais transpar\u00eancia e seguran\u00e7a para ambos os lados. Logo, \u00e9 uma forma de prevenir conflitos com o cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">E agora, j\u00e1 sabe como cobrar juros do cliente? Esperamos que sim! Conte sempre com a Cora para simplificar sua cobran\u00e7a e ganhar tempo para investir em a\u00e7\u00f5es mais estrat\u00e9gicas do seu neg\u00f3cio. At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mais perguntas frequentes sobre cobran\u00e7a de juros<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Qual \u00e9 o limite m\u00e1ximo de juros que posso cobrar do meu cliente?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O limite m\u00e1ximo \u00e9 de 1% ao m\u00eas para juros morat\u00f3rios em rela\u00e7\u00f5es de consumo, conforme o artigo 161 do C\u00f3digo Tribut\u00e1rio Nacional. Este percentual deve ser aplicado proporcionalmente aos dias de atraso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Posso cobrar mais de 2% de multa por atraso?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor estabelece que a multa por atraso n\u00e3o pode ultrapassar 2% sobre o valor da presta\u00e7\u00e3o ou boleto, independentemente do tempo de atraso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. A Lei 14.905\/2024 mudou os limites para rela\u00e7\u00f5es de consumo?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. A Lei 14.905\/2024 alterou principalmente as regras para contratos civis em geral, mas os limites tradicionais do CDC (2% multa) e CTN (1% juros) permanecem v\u00e1lidos para rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Posso cobrar juros compostos (juros sobre juros) do cliente?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para rela\u00e7\u00f5es de consumo, a regra \u00e9 aplicar juros simples. Juros compostos s\u00e3o mais comuns em opera\u00e7\u00f5es financeiras como empr\u00e9stimos e financiamentos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. A partir de quando posso cobrar juros e multa?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Juros e multa podem ser cobrados a partir do primeiro dia ap\u00f3s o vencimento da obriga\u00e7\u00e3o, desde que isso esteja previsto no contrato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Como automatizar o c\u00e1lculo de juros nos meus boletos?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilize <a href=\"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/economizar-com-sistemas-de-gestao\/\">sistemas de gest\u00e3o<\/a> de cobran\u00e7a que calculam automaticamente juros e multas. A Cora oferece essa funcionalidade gratuitamente, garantindo que os valores estejam sempre dentro dos limites legais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Qual \u00e9 a melhor forma de comunicar a cobran\u00e7a ao cliente?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adote uma abordagem humanizada: cobran\u00e7a respeitosa, emp\u00e1tica e com explica\u00e7\u00f5es claras sobre valores. Ofere\u00e7a alternativas de pagamento e mantenha canais de comunica\u00e7\u00e3o abertos para negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Como proceder quando o cliente n\u00e3o consegue pagar?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ofere\u00e7a op\u00e7\u00f5es de renegocia\u00e7\u00e3o, parcelamento ou desconto para quita\u00e7\u00e3o. A flexibilidade na cobran\u00e7a aumenta as chances de recupera\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Como lidar com clientes recorrentes inadimplentes?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Implemente uma r\u00e9gua de cobran\u00e7a escalonada, considere alterar as condi\u00e7\u00f5es de pagamento (antecipa\u00e7\u00e3o, garantias) e avalie a continuidade do relacionamento comercial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saber como cobrar juros do cliente \u00e9 fundamental para manter o caixa da empresa em equil\u00edbrio. Isso porque atrasos nos recebimentos prejudicam a gest\u00e3o financeira de um neg\u00f3cio, e a cobran\u00e7a de juros e multa \u00e9 uma forma de compensar esse preju\u00edzo. 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