{"id":13868,"date":"2023-05-09T06:24:12","date_gmt":"2023-05-09T09:24:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=13868"},"modified":"2025-09-30T15:57:35","modified_gmt":"2025-09-30T18:57:35","slug":"como-cobrar-um-cliente-judicialmente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/como-cobrar-um-cliente-judicialmente\/","title":{"rendered":"Como cobrar um cliente judicialmente: tudo o que voc\u00ea precisa saber"},"content":{"rendered":"

Quando as tentativas de negocia\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel n\u00e3o trazem resultado, cobrar um cliente<\/a> judicialmente \u00e9 a \u00faltima op\u00e7\u00e3o para a empresa lidar com a inadimpl\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Falando em inadimpl\u00eancia, o n\u00famero de pessoas endividadas no Brasil chegou a 66 milh\u00f5es em mar\u00e7o de 2023, conforme um <\/span>levantamento<\/span><\/a> realizado pela CNDL (Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas).<\/span><\/p>\n

A pesquisa tamb\u00e9m revelou que cada pessoa negativada devia em m\u00e9dia a duas empresas credoras. Da\u00ed podemos dimensionar como o problema afeta o empreendedorismo no pa\u00eds.\u00a0<\/span><\/p>\n

Diante disso, preparamos este post com as informa\u00e7\u00f5es essenciais de como cobrar um cliente judicialmente, explicando as a\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis e se \u00e9 preciso contratar um advogado.<\/span><\/p>\n

O que fazer antes de cobrar um cliente judicialmente?<\/strong><\/h2>\n

Cobrar um cliente judicialmente deve ser a \u00faltima op\u00e7\u00e3o para a empresa tentar receber um d\u00e9bito n\u00e3o quitado.<\/span><\/p>\n

Afinal, esse tipo de cobran\u00e7a provavelmente vai encerrar a rela\u00e7\u00e3o comercial, ou seja, a empresa perder\u00e1 o cliente.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, uma cobran\u00e7a jur\u00eddica pode gerar custos para o neg\u00f3cio e ser demorada, dependendo do contexto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso, \u00e9 importante conhecer as alternativas antes de partir para a cobran\u00e7a judicial. Confira algumas solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis a seguir.<\/span><\/p>\n

Fa\u00e7a a cobran\u00e7a preventiva<\/strong><\/h3>\n

Lembrar o cliente de pagar a d\u00edvida antes que ela ven\u00e7a \u00e9 um jeito de evitar a inadimpl\u00eancia por esquecimento. Sendo assim, vale incluir os <\/span>lembretes de vencimento na estrat\u00e9gia de cobran\u00e7a do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

A prop\u00f3sito, sabia que a ferramenta gratuita de <\/span>gest\u00e3o de cobran\u00e7a<\/span><\/a> da Cora permite configurar notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas de cobran\u00e7a<\/a>? Basta configurar o lembrete uma \u00fanica vez e da\u00ed em diante a Cora faz o envio autom\u00e1tico por e-mail, junto do boleto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m | <\/span>Conhe\u00e7a as novidades da Cora para facilitar a cobran\u00e7a de seus clientes<\/span><\/a><\/p>\n

Use estrat\u00e9gias amig\u00e1veis para cobrar o cliente<\/strong><\/h3>\n

Antes de partir para medidas de maior impacto para o cliente, como negativa\u00e7\u00e3o, protesto e cobran\u00e7a judicial, vale apostar ao m\u00e1ximo em estrat\u00e9gias amig\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, \u00e9 v\u00e1lido fazer contato por telefone, e-mail, carta impressa e at\u00e9 por mensagem via WhatsApp, sempre demonstrando empatia e propondo alternativas para a quita\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Negative o cliente devedor<\/strong><\/h3>\n

Aqui j\u00e1 estamos falando de uma provid\u00eancia mais grave: incluir o nome do cliente inadimplente em \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, como Serasa e SPC Brasil.<\/span><\/p>\n

Embora tal medida gere um desgaste na rela\u00e7\u00e3o com o cliente, por um lado, as chances de que ele se mobilize para quitar a d\u00edvida podem aumentar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isso porque a negativa\u00e7\u00e3o dificulta o acesso ao cr\u00e9dito pelo devedor, entre outras consequ\u00eancias.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m | <\/span>Como negativar um cliente devedor: tudo o que voc\u00ea precisa saber<\/span><\/a><\/p>\n

Considere o protesto em cart\u00f3rio<\/strong><\/h3>\n

O protesto extrajudicial em cart\u00f3rio \u00e9 uma medida ainda mais en\u00e9rgica, que pode anteceder a cobran\u00e7a judicial.<\/span><\/p>\n

Assim, o protesto da d\u00edvida em cart\u00f3rio tem custo baixo ou zero para a empresa credora e igualmente pode incentivar o cliente a pagar o d\u00e9bito, j\u00e1 que traz uma s\u00e9ria de restri\u00e7\u00f5es ao devedor.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m | <\/span>Como funciona o protesto em cart\u00f3rio e quando recorrer a ele?<\/span><\/a><\/p>\n

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A Conta PJ de quem faz acontecer<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Abra sua Conta PJ agora mesmo e comece a receber pagamentos pelo celular.<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tAbrir conta PJ<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\"Pessoa\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t<\/section><\/span><\/p>\n

Como cobrar um cliente judicialmente?<\/strong><\/h2>\n

Para cobrar um cliente judicialmente, o primeiro passo \u00e9 reunir documentos ou outras provas que comprovem a exist\u00eancia da d\u00edvida.<\/span><\/p>\n

Assim, conforme os documentos ou provas existentes, \u00e9 preciso optar por uma das formas de cobran\u00e7a judicial poss\u00edveis:\u00a0<\/span><\/p>\n