{"id":10291,"date":"2022-09-22T12:22:38","date_gmt":"2022-09-22T15:22:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/?p=10291"},"modified":"2025-09-30T11:39:20","modified_gmt":"2025-09-30T14:39:20","slug":"lembrete-de-cobranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/lembrete-de-cobranca\/","title":{"rendered":"Como fazer um lembrete de cobran\u00e7a para os seus clientes: 7 dicas e modelos"},"content":{"rendered":"

No mundo ideal, todos os clientes fariam os pagamentos imediatamente, sem atrasos. No entanto, isso nem sempre acontece, por isso, \u00e9 importante enviar um lembrete de cobran\u00e7a para evitar inadimplentes.<\/span><\/p>\n

Para quem empreende, \u00e9 necess\u00e1rio saber qual \u00e9 a melhor maneira de enviar esse tipo de mensagem e quais s\u00e3o as boas pr\u00e1ticas para n\u00e3o cometer nenhum erro na comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Confira todas as dicas sobre o assunto neste artigo e tenha acesso a alguns modelos<\/a> para se inspirar e fazer os seus pr\u00f3prios lembretes de cobran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 um lembrete de cobran\u00e7a?<\/strong><\/h2>\n

De acordo com um levantamento do SPC Brasil, 45% dos brasileiros n\u00e3o realizam um controle do or\u00e7amento, sendo que 29% o fazem apenas \u201cde cabe\u00e7a\u201d.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, menos de 40% costumam registrar os gastos que n\u00e3o s\u00e3o considerados de \u201cprimeira necessidade\u201d. Ou seja, se esquecer de realizar um pagamento faz parte do dia a dia de muitas pessoas.<\/span><\/p>\n

A mensagem de cobran\u00e7a<\/a> existe justamente para diminuir esse problema, pois tem como principal objetivo lembrar clientes ou parceiros sobre um pagamento em aberto. Ela pode ser enviada antes ou depois do vencimento e, al\u00e9m de informar o d\u00e9bito, pode fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre meios de pagamento.<\/span><\/p>\n

\u00c9 preciso sempre tomar muito cuidado com o tom da comunica\u00e7\u00e3o para n\u00e3o gerar nenhum preju\u00edzo no relacionamento com os clientes. Seja educado e repasse as informa\u00e7\u00f5es de forma clara, sempre se colocando \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para tirar poss\u00edveis d\u00favidas.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de evitar a inadimpl\u00eancia, o lembrete de cobran\u00e7a tamb\u00e9m contribui para demonstrar ao mercado que o seu neg\u00f3cio preza por um excelente atendimento e tamb\u00e9m garante maior rapidez no processo de cobran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

7 dicas para fazer um lembrete de cobran\u00e7a para os seus clientes<\/b><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 compreendeu o que \u00e9 um lembrete de cobran\u00e7a, confira algumas boas pr\u00e1ticas para escrever este texto da maneira mais eficiente poss\u00edvel:<\/span><\/p>\n

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    Seja simples e educado<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Al\u00e9m do profissionalismo, \u00e9 fundamental que a linguagem da mensagem seja simples e precisa. Evite abrevia\u00e7\u00f5es, jarg\u00f5es e palavras complexas.<\/span><\/p>\n

    V\u00e1 direto ao ponto, sempre com educa\u00e7\u00e3o, para garantir que o cliente entenda o que est\u00e1 sendo comunicado e realize a a\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria, ou seja, o pagamento.<\/span><\/p>\n

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      Use uma linguagem positiva<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      A linguagem positiva \u00e9 importante para evitar conflitos e manter a conversa em andamento. N\u00e3o utilize express\u00f5es como:<\/span><\/p>\n